(广西电网有限责任公司钦州供电局535000)
摘要:随着社会经济的快速发展和进步,我国众多企业的发展对于电力企业产生了更大的依赖性,所以供电企业良好的管理状况直接关系到整个社会经济的发展和建设。在供电企业的发展中,电力营销的健康运转是保证供电企业正常发展的关键环节。所以,不断完善供电企业的营销机制、优化管理、提升营销人员的专业能力成为当前供电企业持续稳定发展的重要措施。本文首先阐述了供电企业完善电力营销管理工作的重要意义,然后针对供电企业电力营销管理工作的现状进行了分析,最后提出了有效的发展策略,望对业界人士提供有效的参考意见。
关键词:供电企业;电力营销管理现状;发展策略
前言:当前,我国供电企业的良好发展是保证我国社会经济持续稳步向前进步的中坚力量,如何实现供电企业电力营销管理工作效率的优化,成为当前供电企业重点开展的重要工作。通过本文的分析,我们可以针对当前供电企业的良好发展提供行之有效的应对策略,更好地保证社会经济的向前发展。
1电力营销管理工作的优化于供电企业的重要意义
1.1提升供电企业的核心竞争力
随着我国经济建设的快速前进,供电企业市场的竞争也日益激烈,不断给与供电企业领导者更多的环境刺激,让其更好地进行经营模式的调整和优化,以更好地状态迎接电力企业的飞速发展。通过对供电企业的营销管理工作进优化和调整,不仅可以使得供电企业更好地认识电力企业的发展形势,还能在市场的动态发展中获得最新的竞争形势,更好地利用时代机遇提升企业的自身竞争力,获得持久的发展和建设。
1.2满足客户多元化的需求
通过对电力企业市场化的供电需求的深入了解,供电公司可以指定不同的电力产品,满足用户更为多元化的需求,提升客户的服务满意度,及时更新电力产品的研发和推出,强化客户粘性,助力供电企业的持续稳定发展。
1.3推动电力企业的持续发展和盈利
在供电企业的建设和发展中,除了要满足社会各类企业的供电需求之外,还要实现企业对经济效益的追求。通过对电力企业营销管理力度的优化和提升,可以更好地推动电力企业在当前基础上实现企业经济的增长高度,满足企业所有员工的需求,才能更好地激发企业快速发展的潜力,实现其长期发展。
1.4提升供电企业的综合实践能力
通过优化供电企业的营销管理工作,不仅可以让企业员工在实际发生的情境中更好地提升能力,还能深化员工的实践能力,不仅仅满足于理论知识层面。只有实现理论和实践能力的有机结合,才能更好地提升营销管理团队的运营能力。
2供电企业电力营销管理现状
2.1居民用电市场趋于饱和
随着我国民众整体经济能力的不断提升,对于高品质生活的追求与日俱增,广大人民群众对于供电企业的供电服务的要求日益提高。尤其是南方供电企业来说,高质量的居民用电需求刺激着供电企业寻求更大的发展空间,并且在满足居民高要求的用电需求的同时,居民用电市场逐渐趋于饱和。但是,经过市场调查发现,众多的供电企业没有认清居民用电需求趋于饱和的形势,一味地保持原有的经营模式,导致电力企业在残酷的市场竞争中难以保持较强的竞争力。
2.2电力设备体系不够完善
对于每个企业的正常运转而言,拥有完善的电力设备系统是基础,也是保证区域用电安全和稳定的前提。但是众多企业的电力设备体系呈现了众多的缺点和问题,不能有效推动电力企业健康顺利的发展。所以电力企业的设备应该顺应时代发展的潮流不断更新当前的设备,覆盖现代化和智能化,提升供电企业的抗风险能力,保证电力设备给电力企业的常规运营奠定坚实的设备基础,规避电力企业运行中的安全风险和故障风险。
2.3用户电费管理工作难度较大
在供电企业的正产运转过程中,用户的电费管理工作中技术回收作业时保证电力企业具有一定资金周转能力的重要保证,也是供电企业实现良性循环的关键动力。但是在实际的用户电费回收管理工作中,因为用户、回收管理等方面工作的低效,导致供电企业面临着巨大的资金风险,且没有完善的电费回收管理制度,不能满足电力企业持续运转的需求,最终会影响到用户的用电质量,降低服务满足度等问题。
2.4供电企业营销人员能力参差不齐
供电企业的营销管理部门是决定企业经营效益的关键部门,所以提升供电企业销售人员的销售能力,是保证供电企业稳步创收的重要举措。但是随着社会发展给供电企业的巨大冲击,众多的供电企业没有针对营销人员制定全面的考核和培训计划,导致其专业知识不过关,销售能力不强的尴尬局面,给供电企业的长久发展设置了障碍。
3供电企业电力营销管理的未来发展策略
针对我国电力企业当前的发展形势,要想获得更高的发展平台,我们就要积极改进电力营销管理模式,紧跟时代步伐,在深入了解用户需求的基础上实现电力营销管理的改进和优化。
3.1更显电力企业的营销管理理念
一个企业的管理效果与企业的领导者的管理理念息息相关,所以管理者要始终秉持自我提升的学习理念,在企业的管理实践中渗透进先进的管理理念,实现电力企业营销管理工作的优化和提升,对于提升电力企业的经营效益具有重要意义。通过高效的营销管理工作,不仅可以充分掌握市场动态信息,及时的做出调整产品动作,掌握市场风险的冲击,高效地采取预警和防治措施,保证电力企业经营的经营符合时代的发展形势,提升其社会效益。
3.2加强供电企业自身的企业建设
供电企业要想获得良好的用户服务反馈,高质量和高效率的电力服务是关键。所以供电企业要提升对供电设备的重视,要根据市场的发展形势定期更新电力设备,优化设备资源,并辅以专业的技术人员提供定期的养护维修服务,保证电力设备能够为电力服务的高品质输出奠定强大的后盾。
3.3加强电费回收管理
在供电企业的正常运行中,要强化用户的电费管理力度,给供电企业的正常运行做出最大的保证。所以电力企业要根据市场情况制定用户电费回收管理制度,强化关于拖欠电费的管理,避免因为电费的拖欠等问题造成供电企业的常规运行造成巨大的经济风险。
3.4提升电力企业营销部门的专业能力
在供电企业的发展中,人是决定电力企业持续发展的中坚力量,所以在供电企业的日常发展中,我们要定期地开展考核和培训工作,针对考核结果,制定针对性的培训计划,有效地提升营销部门的专业能力,满足员工自我提升的需求。此外,在电力招聘营销企业员工时,要适当提升相关职能部门的应聘标准,从根源上提升营销人员的专业能力。
3.5深入挖掘电力营销的潜在市场
对于电力企业来说,电力营销的质量以及方式是非常重要的,现阶段,我国电力企业的营销人员主要是利用自身的人脉关系,或者是上街发单等等手段来进行潜在目标客户的锁定,但是这种方法无异于大海捞针,在实际应用的过程中很难达到较为理想的营销效果,这就需要营销人员进行新的营销手段的创新。营销人员应该在生活中有意识的扩大自己的人脉圈,在进行发单寻找目标客户的时候,要在一些特定的银行或者与电力缴费有关的地方进行发单,这样可以达到更加理想的效果。
结束语:
综上所述,面对日益激烈的市场竞争,供电企业不仅要充分认识到市场经济的动态变化,还要站在自身发展实际的基础上制定完善的营销管理制度,提升营销人员的专业能力,构建完善的考核和培训制度,为供电企业的长期发展奠定坚实的基础。
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