构建地区工业产品质量指数的研究

论文摘要

一直以来，人们对质量的认识都是停留在对某一具体产品的质量优劣等具体微观层面上，至于对某一地区的总体质量水平及状况如何，改革开放几十年来总体质量水平变化如何，地区相关部门提高整体质量水平的能力如何等宏观层面的感受，缺乏直观的表达和评价。国内外目前在这一方面的研究还处于初步的阶段，暂时还没有见到发表的具体研究成果。而在实际工作和生活当中，各级政府、质量行政主管部门、其他组织及消费者都有一种迫切需要，对这种宏观层面的质量问题能有一个具体的体现。本文通过对某一地区工业产品质量体系的研究，构建了一个能够反映某一地区在某一阶段内产品实物质量、产品技术水平、质量发展能力等的质量指标体系，运用管理统计分析方法，建立数学表达公式（模型），得到一个能够客观反映某一地区在某一阶段内总体质量水平及发展能力的综合评介指数，即质量指数，具体分为以下几步进行分析。首先，对影响质量的各种因素进行分析，了解其涵义和对质量的影响，通过初步的选择，构建影响质量指数的关键质量指标体系；其次，选取了广东省质量技术监督局年度工作总结附件（各地级以上市质监部门年度业务工作一览表）中相应的18个三级指标的累积数据作为关键质量指标的原始数据，通过管理统计分析的方法，对质量指标进行科学的分析和筛选，确定最后起作用的质量指标及其影响能力，确定其权重；最终，建立质量指数的数学表达公式（模型）。以质量监督管理部门在日常监督管理过程中所做的大量工作为基础，通过对其中最为关键的十三个指标进行统计分析表明，某一地区在某一阶段的宏观质量水平状况及今后的质量发展能力，完全可以用质量指数这一新的概念来科学、客观地衡量；而质量指数基本上可以由该地区在该阶段的十三个关键质量指标，根据各自所起到的不同的影响力、权重，用数学表达公式（模型）来最终表达。本研究提炼出一套构建地区质量指数的方法和过程，并建立了质量指数的数学表达公式（模型），通过构建的质量指数数学表达公式（模型），使得宏观质量水平表达得更直观，让所有人都能一目了然，解决了评价某一地区在某一阶段的质量总体水平和发展能力的问题，并且首次对广东省的22个地级市进行了质量指数统计排名，最终的排名结果与实际情况相符合，为上级政府考核下级政府的质量管理工作提供了科学依据，有助于指导当地质量管理部门进行科学管理，让消费者对质量状况有了直观的认识，扩大了质量的影响力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景和意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国内关于质量指数方面的研究
• 1.2.2 国外关于质量指数方面的研究
• 1.3 研究方法和研究内容
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究目标和研究内容
• 第二章 影响质量指数的质量指标的分析与选择
• 2.1 质量和质量指数的涵义
• 2.2 研究范围的界定
• 2.3 分析质量指数的基本原则
• 2.4 影响质量指数的质量指标
• 2.4.1 质量指标选取的原则及过程
• 2.4.2 质量指标选取的结果
• 2.5 质量指标的涵义
• 2.5.1 二级指标涵义
• 2.5.2 三级指标涵义
• 2.6 本章小结
• 第三章 质量指数的统计分析
• 3.1 统计分析方法的选择
• 3.1.1 统计分析方法的种类
• 3.1.2 各种统计分析方法的比较
• 3.1.3 本文采取的统计分析方法
• 3.2 原始数据的选取
• 3.3 统计分析过程
• 3.3.1 质量指标的第一轮筛选
• 3.3.2 对第一轮筛选结果的验证
• 3.3.3 质量指标的第二轮筛选
• 3.3.4 对第二轮筛选结果的验证
• 3.3.5 两轮筛选后结论
• 3.4 本章小结
• 第四章 质量指数的数学表达公式的建立
• 4.1 确定质量指标的主成份公式
• 4.1.1 2010 年的主成份表达公式
• 4.1.2 2011 年的主成份表达公式
• 4.2 确定质量指数的数学表达公式
• 4.3 质量指数的数学表达公式的作用
• 4.4 本章小结
• 结论
• 一、研究成果的创新性
• 二、研究的局限性及进一步的研究内容
• 参考文献
• 附录一：质量指标的第一轮筛选分析输出结果
• 附录二：对第一轮筛选的验证的分析输出结果
• 附录三：质量指标的第二轮筛选分析输出结果
• 附录四：对第二轮筛选的验证的分析输出结果（2011）
• 附录五：对第二轮筛选的验证的分析输出结果（2010）
• 附录六：各地级以上市质监部门 2011 年业务工作一览表
• 附录七：各地级以上市质监部门 2010 年业务工作一览表
• 致谢
• 答辩委员会对论文的评定意见