（国网山西省电力公司运城市盐湖区供电公司山西运城044000）
摘要：在经济的迅速发展与社会的进步前提下，我国消费者对电力的需求也日益增高，传统的电网模式现如今已经满足不了消费者的需求与城市的建设。线损精细化管理的应用进一步解决了上述状况，但电力营销GIS系统目前仍存在较多的问题，并在一定程度上影响电网的正常配置运行。
关键词：电力营销；GIS系统；线损精细化管理
本文以线损精细化管理的基本理念为切入点，在此基础上，深入的分析了电力营销GIS系统的不足之处，并提出一些建设性的建议，以便能够提供更好的电网配电服务，为用户解决用电之忧，进而推动供电企业朝着更加科学、合理的改革之路发展。
1线损精细化管理在电力营销GIS系统中的基本内容
不同于传统电力营销系统，电力营销GIS系统指的是对用电客户、充电设施、分布式电源、营业网点等营销资源进行可视化管理，在一定程度上实现全局性管理。而在电力营销GIS系统中进行线损精细化管理过程中的主要内容则是电阻损耗以及由于变压器而导致的电磁损耗。这两种损耗是造成电网配电线损的主要部分，所以本文将针对这两项主要内容围绕电力营销GIS系统进行探讨。
2营销GIS一体化平台
2.1原理
营销GIS一体化平台设计原理是在电网GIS基础上，以营销自动化系统为依托，利用SOA（面向服务架构）、J2EE、移动作业等先进技术，集成融合生产、调度等系统数据，整合数字化电网资源，构建客户信息、配网资源和空间信息三位一体的统一数据共享模型，实现营销自动化系统与生产PMS、调度EMS、电网GIS等系统之间数据共享，搭建电网供电侧与客户需求侧之间数据信息联动交互桥梁，实现业务需求跨部门、跨专业的快速响应。
2.2技术架构
基于电网GIS平台的营配信息一体化平台采用统一设计、分应用部署方式实现，在技术上采用多层架构技术体系，借助组件技术将界面控制、业务逻辑和数据映射分离，实现系统内部的松耦合，以灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。系统层次结构总体上划分为展现层、服务层、数据层，通过各层次系统组件间服务的承载关系实现系统功能。
2.3数据来源
基于电网GIS平台的营销GIS一体化平台的数据来源于稽查监控、营销业务应用、用电信息采集、生产PMS、配网自动化、调度自动化系统、交易中心系统、GPS车辆定位系统作为外部数据源，建设统一的智能化、一体化数据共享平台，进行信息集成统一对象模型设计，建立一体化数据交换模型，将取到的各相关数据源数据按自己的数据机制处理后转换成符合自己标准的对象模型，实现对象模型的定义与管理，为统一共享数据平台的数据交互提供信息交互的基础。
3电力营销GIS系统中线损精细化管理存在的问题
3.1管理人员缺乏责任意识
从整体的角度来分析，可以发现一个很突出的问题就是有相当一部分的电网系统管理人员缺乏责任意识，责任意识的欠缺使得管理人员的工作态度不端正、工作不尽心，未能从根本上维护用户的利益。此外，管理人员未能高度重视电量耗费、电费损失、电损等造成企业、用户利益损失的问题，没能够将自己的工作做好、做到位，没能切实的解决问题。还有就是一些管理人员认为自己拥有一个铁饭碗，使得自己缺乏一定的工作热情，也造成了管理人员普遍责任意识淡薄的局面。
3.2缺乏良好的管理措施
现如今，电力营销系统的监管部门尚未制定一套科学的、成熟的员工管理规章制度，如未设立专门的处理配网线损问题的管理部门，也缺乏一个专业的问题处理队伍。与此同时，管理标准、奖惩制度也不够成熟、完善，未能很好地调动员工的工作热情，使得电力营销GIS系统中线损精细化管理的应用前景堪忧。
3.3缺乏健全的监管制度
针对线损管理，企业未能制订一套成熟的、科学的监督管理制度。企业未给工作人员所需要完成的工作量、所需要达到的目标设定一个比较合理的考核标准，也未能及时、有效地对相关的工作人员的实际的工作状况进行监督。在配网线损管理时，员工对电力营销GIS系统缺乏足够的认识，未能很好地协助、配合系统的管理和检查。同时，企业也未针对这种现象采取必要的监管措施，未制订专门的奖惩制度，这些现象的存在不利于企业的长久发展。
3.4存在的应用问题
首先，由于工作人员未能充分的了解、认识该系统的功能原理，带来了一系列问题。其次，由于工作人员的个人能力存在差异，也产生了不同的工作效果。然后就是GIS系统中配电线路线损数据的实时分析也可能出现如线损模型配置不完整、存在错误垃圾数据等不精确的问题。最后线路关口的计量点、台区计量点、无采集信息等故障情况也会引起采集表码异常、不可使用的现象。
4加强电力营销GIS系统中线损精细化管理的对策
4.1实施配网线损精细化的全面管理
在新形势下，企业推进线损精细化的全面管理是显得尤为重要的，充分的运用电力营销GIS系统的遥感技术能够更加高效、及时获取线损的实际情况，发现并处理问题。为了更好地实现全面管理，需要从三个方面做出努力:首先，企业需构建完善的电力营销GIS系统，记录、考核、监管及控制线损管理中所有的信息，完善相应的奖惩制度。其次，企业要掌握历史数据，通过数据库管理所有的数据，并清理冗余的数据，进而提升该系统的运行效率。最后，构建一套成熟的管理维护制度，规范员工的工作，确定维护的标准，使得线损的管理情况得到一定程度的保障。
4.2构建完善的电能信息采集系统
要想实现线损精细化管理，一个完善的电能信息采集系统也是尤为重要的。一是企业需具备较好的监控能力，很好地体现于GIS系统的应用中。二是实时的监控电网，确保用户用电量具有较高的准确性，以此为基础，开展管理活动。如遇到故障抢修业务时，借助于电能信息采集系统，能使得GIS系统瞬时的收到代办故障单、车辆管理等信息，进而帮助营销人员在最短的时间内联系最近的抢修人员赶往故障现场。与此同时，也能够实时的监控抢修人员是否及时的赶往事故现场、处理事故。
4.3完善电力营销GIS系统的应用
由于电力营销业务的服务对象是广大的客户群体，庞大的业务量需各部门之间展开通力的合作，因而需进一步的推进线损精细化管理在电力营销GIS系统中的运用。如获取其他部门无法获得的数据、实现营销数据的共享、管理故障抢修等业务，这些工作要想得到顺利地开展，都离不开GIS系统的可视化管理。再比如通过GIS系统能够更为快速、及时地在地理地图上找到故障小区的确切位置，帮助工作人员查询信息、开展工作。此外，GIS系统在精细化电损控制方面也有着较为广泛的应用。还有一点需要注意的是，监督控制管理也是十分必要的，能够确保用电数据的准确性，保障用户正常用电、维护企业利益。
5结语
电力营销GIS系统可以解决传统的电力营销业务所不能或者有困难解决的业务问题，大大提高了效率和客户满意度，并为企业带来了实质的效益和良好的企业形象。通过本文的探讨，精细化线损管理对电力营销GIS系统是非常重要的，在该系统中的应用可以进一步保障对电数据的监控，进一步完善对用户的需求的服务，同时也可以为电力企业的逐步转型做好铺垫，一步步转型为服务型企业。尽管目前线损精细化管理在电力营销GIS系统中的应用存在一定的问题，但这是一个暂时的现象，相信在相关部门以及电力企业的共同努力下，该系统会发展的越来越完善，企业的服务水平将会得到进一步提高。
参考文献
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