政府内部电子政务系统的设计与实现

论文摘要

随着社会信息化的发展和社会不稳定因素的增加,信访系统内部电子政务系统的开发和利用能够最大限度地实现信访部门工作人员智力劳动的自动化、电子化、专业化、规范化,达到资源共享,提高工作效率,促进政府职能转变,提高行政服务水平的目的。目前,传统的政务系统,已不能很好地满足网络办公的需求,进而无法充分发挥新管理模式的优势。基于此原因,本文针对滨州市委市政府信访局的工作职能和业务需求,本着先进、实用、规范、可靠、安全、开放、可维护、可移植的原则,结合目前办公的主要需求,对滨州市信访系统内部办公系统进行了系统总体设计。同时对系统的应用架构、应用组成与系统功能进行了详细的分析与设计。该电子政务应用系统主要采用B／S结构,是一个基于Web的应用系统,系统采用了Web Service技术和.NET技术。用J2EE开发Web服务基于以下两个技术：XML技术和Java技术。.NET提供的Web服务技术采用各种标准化的技术来描述和传输Web服务,如XML, WSDL, SOAP, HTTP-GET, HTTP-POST等,从而在.NETFramework上构建的Web服务可以轻易的与其他平台上的Web服务互相沟通。此电子政务系统的设计和开发,将为维护社会稳定,顺利开展信访工作起到了重要的作用。它的设计思路和实施过程,对于今后实施政府部门由管理型向管理服务型转化具有一定的示范意义。系统投入运行后,有效地实现了资源共享,有效地提高了信访部门办公效率和办公质量,提高了信访部门对外服务水平。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 项目背景和意义
• 1.2 全球电子政务发展总体情况
• 1.3 论文主要工作
• 第二章 相关技术
• 2.1 关键技术
• 2.1.1 Web Service技术
• 2.1.2. NET技术
• 2.2 软件平台
• 2.3 技术路线特点
• 第三章 应用系统总体设计
• 3.1 系统目标
• 3.2 设计原则
• 3.3 应用组成与系统功能
• 3.3.1 门户网站建设
• 3.3.2 公文流转系统
• 3.3.3 办公业务系统
• 3.3.4 诚信信访系统
• 3.3.5 应用系统需求特点
• 3.4 应用架构
• 3.4.1 系统结构特点
• 3.4.2 系统总体构架
• 第四章 系统的设计与实现
• 4.1 门户网站建设
• 4.1.1 系统需求及目标
• 4.1.2 系统功能及实现
• 4.1.3 系统特色及应用
• 4.2 公文流转系统
• 4.2.1 交换/监控系统
• 4.2.2 收文管理
• 4.2.3 发文管理
• 4.2.4 督办管理
• 4.2.5 值班管理
• 4.2.6 信息管理
• 4.3 办公业务系统（BrowseOA）
• 4.3.1 个人办公
• 4.3.2 系统管理
• 第五章 诚信信访综合服务系统的业务实现
• 5.1 系统建设的必要性和可行性
• 5.2 系统的功能
• 5.3 建设技术设计方案
• 5.3.1 建设框架示意图
• 5.3.2 市本级建设任务
• 5.3.3 县区级建设任务
• 5.3.4 系统必备硬件
• 5.4 系统应用
• 5.4.1 系统信息录入
• 5.4.2 系统信息修改
• 5.4.3 系统主动服务功能使用
• 5.4.4 系统重复信访处理
• 5.4.5 系统终结信访事项处理
• 5.4.6 系统转交办功能使用
• 5.4.7 系统查询分析统计功能使用
• 第六章 总结与展望
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表