导读:本文包含了顾客锁定论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:快递业,快递行业,终端,快递企业,快递市场,快递服务,物流,市场竞争,差异化战略,华宇
顾客锁定论文文献综述
张海婷[1]（2017）在《肇庆快递业多招数渗透终端抢客》一文中研究指出“双11”的热度未散,下周又将迎来“双12”,肇庆快递行业势必又将忙起来。近日采访了解到,今年1-10月,我市快递服务企业业务量继续保持增长势头,累计完成2593.54万件,同比增长1.31%；业务收入累计完成4.22亿元,同比增长22.7%。而在快(本文来源于《西江日报》期刊2017-12-07）
刘顶峰[2]（2017）在《到底怎么做才能锁定顾客眼睛》一文中研究指出过去,通过报纸才能了解新闻、市场动态。现在,拿着智能手机,每天微信上那么多的信息,都让你看不完。一些无价值的信息很容易被湮没,活动的频繁,要是没亮点,一样容易被忽略。搞个活动,打个广告,只是大海捞针。促销活动的困惑几年前,笔者和吴咸建老师在探讨营销活动方法时,聊到促销越来越频繁,有的活动也是不温不火。他很直率地说:"问题是,谁敢说,我不做活动。"近几年,他依然乐此不(本文来源于《现代家电》期刊2017年05期）
邱麦平[3]（2017）在《锁定顾客 主动出击》一文中研究指出今年以来,家电实体店的发展面临多重困难和严峻挑战,特别是电商的迅猛发展,消费者的购物行为发生重大变化,实体店陷入"大促大销、无促不销"的尴尬局面。一些小门店和乡镇门店由于规模小,在销售结构调整方面回旋余地不足,顾客体验差,甚至退出了市场。面对严峻的市场形势和电商的连续冲击,聊城市百货大楼家电事业部不等不靠,通过宣传,认筹,锁定顾客,主动出击,大胆创新营销思路,千方百计抓销售,(本文来源于《现代家电》期刊2017年02期）
[4]（2015）在《安利:全程体验锁定终端顾客》一文中研究指出近年来,随着生活水平的普遍提高,人们对消费的需求,也从追求安全和品质逐渐上升为追求由优质品质、个性化服务等带来的综合体验。作为具有体验内在基因的直销行业巨头安利,近日推出体验战略,全面整合优质产品和直销员服务资源,力图以全程优质体验锁定终端顾客。安利大中华区总裁颜志荣表示,直销模式的优势在于可以和顾客建立可持续的强关系,推动重复消费,而全程优质体验所带来的口碑,恰恰是培养忠实顾客、推动重复消费的关键。(本文来源于《中国经济周刊》期刊2015年11期）
何婧,杜义飞[5]（2015）在《基于一个纵向案例的后发企业“价值-能力”双向循环与顾客锁定》一文中研究指出以事件路径为线索,抽取了一个典型企业40年发展历史的生产质量与市场营销的1 299个事件,应用扎根理论工具把事件划分为4类和3个阶段,描出事件演进的趋势点图。此四类事件(内部实现、质量交付、顾客反馈和需求输入)构成后发企业价值循环的基本过程。研究表明,后发企业的价值循环中伴随能力补缺的反向过程,它们共同形成"价值-能力"的双向循环结构;开放时期技术引进与顾客需求形成的替代渠道,它对"价值-能力"双向循环同时兼具推动和阻碍作用;在市场爆发期双向循环过程被阻断,进入顾客锁定困境。(本文来源于《管理学报》期刊2015年01期）
黄荣[6]（2014）在《永辉超市试用微店锁定顾客》一文中研究指出如今一大批的传统零售企业开始寻谋转型，以销售生鲜农产品着称的永辉超市，一直在积极探索新时代如何获得消费者的认可。 近日，在福州举办的第十六届中国连锁业会议上，永辉超市总裁李建波表示，希望能够通过未来2~3年的不断摸索，一方面强化线下(本文来源于《中国经营报》期刊2014-12-01）
王勇[7]（2014）在《锁定本地顾客 推动本地消费》一文中研究指出“李白斗酒诗百篇”，人们一谈到李白，自然而然地就会想到酒。即便他已逝去千年，也仍是各家酒厂争抢的形象代言人，安徽马鞍山市太白酒厂就是其中之一。传说李白醉酒捉月离开人世的地方，就在距这家酒厂不远的长江边。只是，这位形象代言人并不能言，要让“形象”为产品代言(本文来源于《中华合作时报》期刊2014-08-26）
崔娟娟[8]（2014）在《网络产品顾客锁定的关键因素分析》一文中研究指出IT技术的迅猛发展以及随之而来的互联网上经济活动的展开，促使了一个新经济时代的到来——网络经济时代。网络经济的兴起改变了人们的生产和生活方式，对企业的研发、生产、经营和管理等各个环节都产生了重大的影响。网络经济的迅猛发展是不争的事实，网络产品是网络经济下特定的产物，其锁定效应在社会经济中的表现也愈发明显，并且成为网路经济的基本规律之一。对于网络产品，弄清楚到底有哪些因素可以导致锁定，并且对锁定的影响程度如何，对于生产网络产品企业的发展而言是十分必要的。本文使用文献研究和实证研究的方法来识别出网络产品顾客锁定的关键因素，并提出测量模型，进而为网络产品企业提出建议。首先，本文在研究国内外经典文献的基础之上，根据网络产品自身特点，归纳总结了网络产品顾客锁定的影响因素和评价指标，进而提出了相关假设。其次，本文根据网络产品顾客锁定影响因素设计了调查问卷，并进行了统计调查。接下来，本文使用SPSS对数据进行了描述性统计分析、信度和效度分析和探索性因子分析，运用LISREL8.70对数据进行验证性因子分析，构建结构方程模型来验证网络产品顾客锁定的影响因素有转移成本、网络外部性、技术优势、产品兼容性和关系收益，并得出转移成本、网络外部性、技术优势为关键因素。再次，运用模糊层次分析法对关键因素的各个因子赋予权重，得出其测量模型，并且结合微信产品的实例，分析了微信顾客锁定的现状及商业价值。最后，根据研究得出的结论对网络产品企业提出合理锁定顾客的策略建议。(本文来源于《中北大学》期刊2014-04-09）
王潇崎[9]（2014）在《亚马逊阅读器Kindle的顾客锁定策略》一文中研究指出电子书市场的兴起以及其"硬件+内容"的盈利模式,已经在很大程度上改变了出版业的格局和人们的阅读习惯。2013年6月7日下午,亚马逊Kindle电子书阅读器正式在中国开售。笔者重点分析Kindle的顾客锁定策略。这一策略在互联网生态环境下,对于涉及内容生产的行业都是有着一定借鉴意义的。(本文来源于《青年》期刊2014年08期）
彭元鸿[10]（2013）在《产品销售要锁定目标顾客》一文中研究指出给顾客推荐好产品是美容院必须做的事,但怎样才能真正实现成交呢?一般来说,美容院店面的营业收入的科学比例应为:服务收入占四成,产品销售占六成。美容院的收入不能只靠做脸,否则就算美容院生意不错,但赚的也就是个辛苦钱。对一个擅长销售产品的美容师来说,也许在一位顾客身上的产品销售提成就能超过无数个做脸的包卡服务收入。(本文来源于《医学美学美容(财智)》期刊2013年11期）
顾客锁定论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
过去,通过报纸才能了解新闻、市场动态。现在,拿着智能手机,每天微信上那么多的信息,都让你看不完。一些无价值的信息很容易被湮没,活动的频繁,要是没亮点,一样容易被忽略。搞个活动,打个广告,只是大海捞针。促销活动的困惑几年前,笔者和吴咸建老师在探讨营销活动方法时,聊到促销越来越频繁,有的活动也是不温不火。他很直率地说:"问题是,谁敢说,我不做活动。"近几年,他依然乐此不
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客锁定论文参考文献
[1].张海婷.肇庆快递业多招数渗透终端抢客[N].西江日报.2017
[2].刘顶峰.到底怎么做才能锁定顾客眼睛[J].现代家电.2017
[3].邱麦平.锁定顾客主动出击[J].现代家电.2017
[4]..安利:全程体验锁定终端顾客[J].中国经济周刊.2015
[5].何婧,杜义飞.基于一个纵向案例的后发企业“价值-能力”双向循环与顾客锁定[J].管理学报.2015
[6].黄荣.永辉超市试用微店锁定顾客[N].中国经营报.2014
[7].王勇.锁定本地顾客推动本地消费[N].中华合作时报.2014
[8].崔娟娟.网络产品顾客锁定的关键因素分析[D].中北大学.2014
[9].王潇崎.亚马逊阅读器Kindle的顾客锁定策略[J].青年.2014
[10].彭元鸿.产品销售要锁定目标顾客[J].医学美学美容(财智).2013