论文摘要
本文在对国内外学者有关核心竞争力的理论进行综述以后,首先着眼于大连石化所处的宏观环境,采用了PEST分析法,对宏观的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境进行了简要分析。分析的结果是宏观环境总体良好,有利于大连石化通过提升自身的竞争力来取得长足发展。接下来,本文分析了石油化工服务行业的国内外现状,国外的石油化工服务行业和中国有很大的不同,自主性非常强,而国内的石化服务业多源自重组后未上市的存续企业,因此问题重重,主要有体制问题、人才问题、观念问题以及技术问题。对宏观环境进行分析以后,本文开始考察大连石化的微观环境,从主营业务入手,根据行业特征的不同,把大连石化的业务划分为六大板块。分别是港口物流业务、工程技术服务业务、水资源利用业务、物资仓储业务、社会服务业务、塑料化工业务。并且详细分析了每一项业务的主要功能、关键技术、存量资产、业务收入、税后利润、人员情况、市场份额、市场成长性等。本文采用波士顿分析法识别出大连石化的明星业务,也就是核心业务为港口物流业务、工程技术服务业务、水资源利用业务。然后采用SWOT分析法,详细分析了每一项核心业务的优势、劣势、机会、威胁。为后文的核心竞争力的分析打下基础。结合核心竞争力的内涵以及石化服务行业的特征,建立了基于有价值、难模仿、可扩展三个准则的指标评价体系。并通过专家访谈以及层次分析法,确定了各准则以及各指标的权重。接下来,本文首先对大连石化的三项核心业务用上述指标进行评估,进而采用5分打分法,给出了每一项核心业务在各个指标上的得分。然后根据指标加权得分计算出每一项核心业务在各个准则上的得分。最后得出结论:在大连石化的三个核心业务中,核心竞争力现状的总体评价结果是港口物流业务最强,工程技术服务业务次之,水资源利用业务第三。港口物流和工程技术具有很强的竞争优势,水资源利用具有较强的竞争优势。在有价值方面,工程技术得分最高;在难模仿方面,港口物流得分最高;在可扩展方面,水资源利用得分最高。基于上述分析,本文给出了大连石化提升核心竞争力的对策,包括突出发展核心业务、实施服务营销战略、推行人力资源管理战略、建立学习型组织。
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