陕西省延安职业技术学院创新实验小学716000
摘要：在小学生的学习和成长道路中，班主任是非常重要的引导者，想要很好地与学生进行沟通与交流，就一定要选择合适且有效的方法，在沟通和交流的过程中对学生有更好的了解，从而使学生与老师在相互理解的基础上建立良好的关系，引发情感上的共鸣。本文主要讲述了沟通艺术在小学班主任工作中的应用。
关键词：沟通艺术技巧作用
班主任作为一个班级的管理者，是一个班级系统内不可缺少的存在，对于班级内出现的问题及时处理，能够维持一个班级正常的学习氛围和和谐环境，并且时刻关注学生的心理状态，帮助学生正常学习，正确处理日常生活中出现的问题。作为班主任应该全面了解学生，并且尊重学生之间的个体差异，以平等身份和学生开展有效沟通，从而促进学生身心健康发展。
一、沟通在班级工作中的重要作用
1.有效沟通能够帮助学生发现自身特点。在帮助学生之间建立沟通桥梁时，班主任应该注意每一个学生都是独立的个体，他们在这个班级中都是独一无二的存在，都是平等的学生身份，不能区别对待。要做到全面了解学生的情况和整个班级的动态，并且根据学生特点和班级实际情况进行管理。班主任应该通过班级干部全面掌握学生的实际情况，并且挖掘学生的潜能。由于小学生认知能力较差，即使在某些地方明显比同龄人强大时，也无法及时发现自己的特长。所以教师要注意观察，并且在学生们展现出特长时及时帮助学生继续发展，让学生能够拥有自己的特长能力。要以学生为主体，帮助学生树立健全的人格和独特的个性，帮助学生构建良好的学习环境，提升教育效果。
2.通过沟通创建和谐温馨的班级氛围。班主任在班级工作中能够为学生和学生之间搭建起和谐沟通的桥梁，并且通过融入到学生群体当中，有效了解学生当前的心理状态和学习状态，从而促进学生和班主任关系、学生和学生之间关系的健康发展。班主任在关注学生学习状况的同时，还应该注意学生在生活方面是否出现了困难，并且在发现学生出现问题时及时和学生家长进行沟通交流，从而帮助班主任更加了解学生实际的生活状况和学习情况，让学生和家长之间及时有效地沟通，从而强化学生的身心健康发展。作为小学班主任，由于学生年龄较小，和教师之间不会发生较大的问题，所以教师应该融入到学生群体当中，和学生平等友善地交流，引导学生说出自己存在的问题，教师经过分析之后，指导学生进行解决；并且经常性地询问和任课教师之间是否存在问题，帮助他们搭建起沟通桥梁，从而解决任课教师和学生之间的矛盾，构建一个和谐温馨的课堂环境，帮助学生在身心健康和学习能力上全面发展。
二、小学班主任工作中沟通的策略
1.师生平等交流。班主任与学生沟通要求教师平等对待学生，尊重学生的价值和尊严，珍视每一个学生的价值潜能，相信每一个学生都有改变和成长的动力与能力。因此，教师应做到：
（1）培养乐观向上的人性观，相信每个学生都有向上的动力和积极的愿望。（2）善于鼓励、帮助学生，少批评、否定学生。（3）有意识地改变思维方式，尝试整体思维、逆向思维。（4）认识学生的独特性和差异性。
2.情感沟通技巧创新。沟通是人与人之间交往的“工具”。交往的双方都处于主体地位，无论双方的地位、知识有多大的差异，也是民主平等的。师生交往也毫不例外。许多优秀班主任的经验告诉我们，教师的教育民主观念体现在承认学生具有独立的人格尊严。这些教师不会居高临下，不以权威者自居，一般都实行“契约式管理”。他们能够充分运用自身的非权力影响力，即人格与学术影响力，真正把学生放在与自己平等的位置上，尊重学生，理解学生，信任学生，和学生交朋友，努力创设融洽和谐的沟通氛围。与学生之间的情感沟通，班主任的观念是先导。除此之外，还要掌握沟通的艺术。这对于直接建立民主和谐的师生关系，最终促进学生人格健全发展，具有重要的作用。
3.发挥学生的特长。老师与学生沟通的时候，要始终保持一视同仁的态度，保证对每一个学生都公平、公正，既不忽视也不偏袒。在日常管理过程中，要多注意学生的言行举止，掌握每一个学生学习的情况以及整个班级的学习情况，同时按照每一个学生的个性进行教育，做到因材施教和有的放矢。班主任在工作过程中需要对学生真实的情况全方面掌握好，将学生自身的潜力充分发挥出来，从而调动学生的积极性，确保班级能够和谐、健康地发展。良好的沟通艺术能够帮助班主任很好地完成这项工作，发挥学生的特长，树立学生独立的人格。
总之，在师生的交流中，班主任必须注意观察学生对自己的语言的反应——是欣喜、接受还是将信将疑——以便随时调节自己讲话的内容；与此同时，还要鼓励学生发表意见，谈出他们的想法，作为班主任要学会倾听。
参考文献
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