论文摘要
企业绩效评价是一项复杂的系统工程,作为企业战略管理的一部分,国内外学者对此领域研究的结果也是层出不穷但在当今全球倡导可持续发展的客观背景下,将可持续发展的观念引入到企业的绩效评价体系中还少有涉及随着人类社会的发展和环境的日益恶化,资源的耗竭,单纯地追求经济利益的企业绩效评价已显现出弊端企业在社会可持续发展中起着举足轻重的作用,这就要求企业在进行绩效评价时,将经济绩效社会绩效生态绩效统一起来,从可持续发展的视角出发,这也符合构建和谐社会的要求。本文将可持续发展观念引入到企业绩效评价中,针对当前只注重单一的财务绩效评价的不足,将企业的社会绩效和生态绩效考虑在绩效棱柱评价体系中,形成一个以可持续发展为视角的企业绩效评价体系,即改进的绩效棱柱评价模型并针对指标选取问题,建立指标数据库,运用层次分析法并提出指标指数对指标进行二级遴选,确定终选指标以员工保障水平为例进行遴选,结果表明选取客观,符合预期,验证了该方法的实用性和有效性。此外,本文综合运用定性与定量相结合的方法对指标进行处理,确定指标权重采用ANP(网络层次分析法),充分体现了绩效评价指标体系中相互影响和相互依存的关系。最后,本文以中国石油化工股份有限公司为例进行案例实证分析,并与传统单一财务绩效评价结果进行比较分析,得出企业社会绩效和生态绩效对企业综合绩效可能起到决定性的作用,企业应该自觉履行其社会责任,但要根据企业的实际情况,使企业的社会绩效和生态绩效达到一个适合企业发展的水平,并最终促进企业的可持续发展。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 研究背景1.2 研究目的及意义1.3 文献回顾1.3.1 国外研究现状1.3.2 国外研究现状评述1.3.3 国内研究现状1.3.4 国内研究现状评述1.4 研究思路与方法1.4.1 研究思路1.4.2 研究方法1.5 本文创新之处第二章 可持续发展及企业绩效评价相关理论2.1 可持续发展相关理论2.1.1 可持续发展理论回顾2.1.2 可持续发展概念2.2 企业绩效评价相关理论2.2.1 利益相关者理论2.2.2 平衡记分卡理论2.2.3 绩效棱柱理论2.3 企业绩效评价与可持续发展第三章 基于可持续发展的企业绩效评价模型构建3.1 企业绩效与企业利益相关者3.1.1 利益相关者对企业的期望3.1.2 企业绩效对利益相关者的影响3.2 基于可持续发展的企业绩效评价模型-改进的绩效棱柱模型3.2.1 改进的绩效棱柱评价模型基本框架3.2.2 改进的绩效棱柱评价模型特点第四章 基于可持续发展的企业绩效评价指标的选取4.1 可持续发展指标选取原则4.1.1 可操作性4.1.2 独立性4.1.3 全面性4.1.4 国际趋同性4.2 指标数据库构建方法4.3 评价指标的选取过程4.3.1 指标的一级遴选4.3.2 指标的二级遴选第五章 改进绩效棱柱模型在石化行业的应用5.1 数据的取得与处理5.1.1 样本的选取5.1.2 数据的取得5.2 指标权重的确定5.2.1 ANP的基本概念及优点5.2.2 ANP确定权重的计算步骤5.3 案例分析5.3.1 设计指标评价标准值5.3.2 单项指标得分计算5.3.3 以中国石化为例进行综合绩效评价5.3.4 定性补充评价第六章 结论参考文献附录A 指标选取调查问卷在学研究成果致谢
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