论文摘要
进入知识经济时代,“快速反应战略”已成为企业重要的经营战略,企业正以一种柔性的、动态的方式组织和运行,并且出现了一些新兴的企业组织形式,如战略联盟、项目团队、虚拟企业等。传统的企业组织理论和管理科学关注的是稳定环境下企业的竞争战略和组织结构,它无法适应复杂动态环境下分析研究企业组织结构和运作机制的要求。这就需要从新的视角来看待企业和虚拟企业,用新型的组织管理理论、竞争战略理论来研究虚拟企业组织特性与运作管理。集成管理作为一种新的管理理念与方法,是将集成的思想和方法创造性地运用到企业管理实践过程中,是指导管理实践的策略思想和解决复杂系统问题的有效方法。因此,运用集成管理理论思想来研究现代企业组织的内在运作机制和发展规律,并解决组织实施过程中的一些关键问题是目前企业组织管理研究的重要方向。正是基于以上问题,提出了虚拟企业集成管理的多层次分析这一课题。在研究过程中,按照提出问题→机理分析→内容分析和模型设计→案例研究的思路,突破了许多学者仅从信息技术集成角度研究虚拟企业集成问题的不足,明确提出从管理学角度研究虚拟企业的集成问题,从理论和实践两个方面探索虚拟企业集成管理问题。课题研究的主要内容:首先,分析虚拟企业集成管理的机理,运用集成理论和场理论分析虚拟企业集成运动,指出集成场是虚拟企业集成管理的运作介质,分析了集成场的构成和集成动力机制,并进一步分析了虚拟企业集成管理运作机制的特性。其次,运用系统分析方法,分析了以技术集成为基础,业务集成为核心,组织集成为保障,战略(知识)集成为目标的虚拟企业集成管理多层次体系框架。在此基础上,详细分析了各层次集成管理的详细内容,构建了基于SOA的虚拟企业技术集成平台模型;利用关系理论、模糊综合评价和多目标规划方法构建了虚拟企业合作伙伴综合评价选择模型;在分析了虚拟企业知识共享合作博弈模型和基于激励策略的虚拟企业知识共享效应的基础上,设计了基于知识市场的虚拟企业知识集成管理系统模型,为虚拟企业集成管理提供几个实用的参考模型。最后,运用案例分析方法,针对一个典型虚拟企业组建与运作过程的管理进行分析,并将上述模型运用到虚拟企业设计中,提出了实现多层次集成管理的一系列改进措施,并在此基础上提出了在我国全面推进虚拟企业集成管理运作模式发展的策略。课题所采取的研究思路和取得的初步研究成果为研究新型企业组织模式——虚拟企业提供了新的视角和理论思路,同时也对当前如何提高虚拟企业的集成管理有效性提供了有益借鉴。
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摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 课题研究的背景及意义1.2 国内外研究的现状及评价1.3 课题研究的内容和方法1.4 本章小结第2章 虚拟企业与集成管理的理论综述2.1 虚拟企业的理论综述2.1.1 虚拟企业产生的时代背景2.1.2 虚拟企业的内涵及特点2.1.3 虚拟企业产生发展内在动因的理论解释2.2 集成管理的一般界定2.2.1 集成管理的内涵及特点2.2.3 集成管理与传统管理的比较分析2.3 本章小结第3章 虚拟企业集成管理的机理分析3.1 虚拟企业是一个开放的复杂系统3.2 虚拟企业的集成动力机制分析3.2.1 场思想的产生与发展3.2.2 虚拟企业集成场的内涵及其构成要素3.2.3 虚拟企业的集成动力机制——集成场运动3.3 虚拟企业集成管理的运作机制分析3.4 本章小结第4章 虚拟企业集成管理的多层次分析与设计4.1 虚拟企业集成管理的整体框架与层次体系4.2 虚拟企业技术层次的集成管理4.2.1 虚拟企业技术集成的特点4.2.2 SOA与 Web Services技术的特点4.2.3 基于SOA的虚拟企业技术集成模型4.3 虚拟企业业务层次的集成管理4.3.1 虚拟企业业务流程的特点4.3.2 虚拟企业业务流程集成管理的主要内容4.3.3 虚拟企业合作伙伴综合评价选择模型4.4 虚拟企业组织层次的集成管理4.4.1 虚拟企业组织设计的原则4.4.2 虚拟企业组织拓扑结构4.4.3 基于业务流程的虚拟企业组织结构集成模式4.5 虚拟企业战略(知识)层次的集成管理4.5.1 基于业务流程导向的虚拟企业知识管理流程4.5.2 虚拟企业中成员企业间的知识共享博弈模型分析4.5.3 基于激励策略的虚拟企业中知识共享效应分析4.5.4 基于知识市场的虚拟企业知识集成管理系统模型设计4.6 本章小结第5章 虚拟企业集成管理案例分析与策略研究5.1 利丰贸易的业务模式简介5.1.1 利丰贸易公司简介5.1.2 利丰贸易的业务模式5.2 利丰贸易组建与运作虚拟企业的集成管理分析5.2.1 利丰贸易组建与运作虚拟企业的技术层次集成管理5.2.2 利丰贸易组建与运作虚拟企业的业务层次集成管理5.2.3 利丰贸易组建与运作虚拟企业的组织层次集成管理5.2.4 利丰贸易组建与运作虚拟企业战略(知识)层次集成管理5.2.5 利丰贸易案例总结5.3 在我国全面推进虚拟企业集成管理运作模式发展的策略5.4 本章小结结论参考文献攻读学位期间发表的学术论文致谢
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