沈阳新玛特绩效考核研究

论文摘要

在人力资源开发与管理中,绩效管理是一项重要的基础性工作,是调动管理者和员工积极性、创造性的重要手段。只有通过科学、公正、公平地考评员工的工作绩效,才能全面地了解员工；只有有了准确的考评结果,才能有计划有针对性地采取恰当的激励措施来调动员工的主动性和积极性。面对市场的激烈竞争,绩效考核体系的建立和完善日益成为人力资源管理部门的工作重心。关键绩效指标(KPI)是衡量企业战略实施效果的关键指标,它的目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部管理的过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和可持续发展的动力,使企业取得更高的效益。沈阳新玛特隶属于大商集团,原系国有企业,于2010年1月进行国有企业改制。改制后,公司人员发展迅速,目前公司的绩效考核体系并不完整,只是按照以往国有企业传统的考核方式进行绩效考核。因此,如何依照改制后企业自身的业务特点和模式,进行系统而全面的分析研究,提出一套适用于商业企业的绩效考核体系,是公司发展的一个重要内容,也是人力资源管理部门目前所面对的一个首要任务。本论文的创新之处在于以沈阳新玛特的发展战略和目前的绩效考核的现状出发,结合公司实际情况,在深入探讨绩效考核理论及绩效考核应用实践的基础上,对公司绩效考核现状进行了分析,设计出包括制定组织绩效目标,确定绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈等一整套适合沈阳新玛特情况的绩效管理体系方案。这套完整的针对沈阳新玛特的绩效考核体系的设计和成功实施,必将对其他商业企业的人力资源管理有着积极的参考价值和示范意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的目的与意义
• 1.1.1 目的
• 1.1.2 意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 论文研究方法和结构
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 结构
• 第2章 相关理论概述
• 2.1 绩效和绩效考核
• 2.1.1 绩效的含义
• 2.1.2 绩效考核目的
• 2.1.3 绩效考核系统
• 2.2 绩效考核应遵循的原则
• 2.3 绩效考核的方法与选择
• 2.3.1 绩效考核方法
• 2.3.2 绩效考核方法选择
• 第3章 沈阳新玛特绩效考核现状
• 3.1 行业发展概况
• 3.2 公司概况
• 3.3 沈阳新玛特结构及考核现状
• 3.3.1 组织结构
• 3.3.2 绩效考核现状
• 3.4 绩效考核问题及原因分析
• 3.4.1 存在问题
• 3.4.2 原因分析
• 第4章 绩效考核的优化设计
• 4.1 设计思路
• 4.2 设计原则
• 4.3 设计内容
• 4.3.1 绩效考核目标
• 4.3.2 关键绩效指标确定
• 4.3.3 权重的确定
• 4.3.4 考核表格设计
• 4.4 考核主体选择
• 4.5 确定考核周期
• 4.6 反馈考核的结果
• 第5章 绩效考核实施应注意的问题
• 5.1 提高管理层重视程度
• 5.2 实施绩效考核培训
• 5.3 确保员工有效参与
• 5.4 广泛收集信息
• 5.5 注重绩效考核的持续沟通
• 5.6 完善考核的激励机制
• 第6章 结论
• 6.1 工作和成果
• 6.2 本文的创新
• 6.3 有待研究的问题
• 参考文献
• 附录
• 致谢