四川省西充县人民医院637200
摘要：目的：分析优质护理策略对胃癌手术患者满意度的影响。方法：选取我院2013年8月至2014年2月收治的60例胃癌手术患者，经患者同意，现对其进行随机分组，即实验组与对照组，两组手术患者各30例。实验组患者采用优质护理方式进行护理，对照组患者采用常规护理方式进行护理，两组胃癌手术患者经过护理后，对患者的满意度进行调查，并进行对比。结果：两组手术患者经过护理后，经过对比，实验组患者的满意度明显优于对照组患者，两组手术患者的满意度存在明显差异，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：对胃癌手术患者实施优质护理策略能够有效的提高患者的满意度，较普通护理方式更佳。
关键词：优质护理策略；胃癌手术；满意度；常规护理
临床中，较为常见的癌症类型属胃癌，胃癌对人体的伤害很大，并且发现胃癌时多为中晚期胃癌【1】，胃癌的主要治疗方式为手术治疗【2】。胃癌患者在进行手术时，其所要切除的范围较大，会对患者的生理功能造成一定的影响。胃癌患者通常会产生各种心理疾病，严重的对患者的心理状态造成了影响，如家庭的不支持、死亡的恐惧以及生理的痛苦等，不仅会对患者的思想造成严重的负担，还会对患者的临床治疗造成一定的影响【3】。本片文章主要阐述了患者在进行手术后对其进行两种护理方式进行护理，并比较其护理效果。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2013年8月至2014年2月收治的60例胃癌手术患者，经患者同意，现对其进行随机分组，即实验组与对照组，两组手术患者各30例。在实验组患者中，有男患者17例，女患者13例；年龄为35至65岁，平均年龄为（50.21±14.32）岁；早期胃癌患者13例，进展期患者17例。对照组男患者16例，女患者14例；年龄为36至66岁，平均年龄为（51.41±13.62）岁；早期胃癌患者15例，进展期患者15例。此60例患者均经过手术确诊，均属于胃癌患者，其中包括34例腺癌患者、5例应癌患者、21例印戒细胞癌患者。两组手术患者的性别、年龄以及症状等基本资料均无明显差异，P＞0.05，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组患者采用常规护理方式进行护理；实验组患者采用优质护理方式进行护理，具体方式如下：①心理护理。胃癌的病程较为漫长且病情较为严重，因此，诸多患者在治疗过程中不见病情有所好转时，心理会产生一定的障碍，渐渐的会对治疗产生排斥，对病情产生恐惧。因此，医院护理人员在患者进行手术前要及时对其进行心理疏导，对其耐心且细致的讲解病情的治疗与目的，充分缓解期心理障碍，让其充分认识手术，对其不产生惧怕，使其保持良好的心态面对手术。②术前护理。护理人员在胃癌患者进行手术前，要认真对其身体进行检查，其中包括尿常规、心电图、药物过敏、血型鉴定以及血常规等。叮嘱胃癌患者术前12小时内禁止进食，5小时内禁止饮水，充分保障手术的成功。③术后护理。患者经过手术后，对其身体要做好优质护理服务，如生命特征、胃导管以及切口等等。患者术后回到病房后，医护人员要帮助患者尽量取枕仰卧姿势，并且每隔30分钟对患者的各项指标进行测试并记录，其中包括脉搏、体温、尿量以及呼吸量等，术后6小时后，患者可采取半卧位姿势。护理人员要充分保障患者病房的温度及湿度，温度控制在20℃左右，湿度控制在50%左右。在患者病房中方式相应的急救物品，以备急用。待患者腹胀消失后即可将胃管拔出，切口处要定时更换药物，并且切口处要时刻保持清洁，预防患者切口出现感染。
1.3观察指标
观察两组手术患者的护理满意度，分为三个等级，即满意、一般、不满意。总满意度=满意/总例数×100%。
1.4统计学处理
两组手术患者进行护理情况的研究数据，在本次研究后结束，均准确无误的录入到SPSS19.0软件进行统计学处理，使用例数（%）表示为计数资料，对比方法使用χ2检验，使用均数±标准差表示为计量数据，对比方法为t检验，当p＜0.05，表示两组手术患者之间，对比效果的数据存在差异，统计学具有意义。
2.结果
两组手术患者经过护理后，其中实验组中有满意患者27例、一般2例、不满意1例，总满意度为90%；对照组患者为满意20例、一般6例、不满意4例，总满意度为66.7%。经过对比（见表1），实验组患者的满意度明显优于对照组患者，两组手术患者的满意度存在明显差异，P＜0.05，差异具有统计学意义。
3.讨论
优质护理服务不仅能为患者提供有效的药物及手术，还能有效缓解患者精神上的压力。优质护理服务属于一种全新的服务模式，是一种真正“以人为本”的护理服务【4】。在本次研究中，实验组患者的满意度明显优于对照组患者，从中能够得出，有效的沟通能够促进护患之间的关系，使患者充分了解自身的疾病，缓解自身的心理压力。
综合以上所述，优质护理服务能够有效的提高患者的满意度，并且较常规护理模式更佳，是一种有效的服务模式，值得临床推广使用。
参考文献：
[1]马艳会.实施优质护理对胃癌手术患者满意度的影响[J].国际护理学杂志，2014，（4）：776-777.
[2]孙茹.胃癌手术患者实施优质护理的效果观察[J].中国医药指南，2014，（33）：312-313.
[3]李文秀.优质护理在胃癌手术患者中的护理效果观察[J].吉林医学，2014，35（7）：1506-1507.
[4]李海风，王玲玲，高书萍等.优质护理模式在胃癌术后机体功能恢复中的观察[J].河北医药，2014，（7）：1115-1116.