W企业流程改善项目进度管理研究

论文摘要

经济全球化,商业竞争不断加剧,商业环境下的变化与不确定性不断加剧,企业如何在较短的时间内利用有限的资源,推出使客户满意的产品和服务,赢取市场,成为企业能够生存的关键所在。传统的管理流程不支持面向客户,流程人为割裂导致效率不高,同时增加了部门间内耗与人员的沟通成本。项目管理以客户有中心,以目标为导向,以计划为基础的核心理念以及其具有的系统性,使得项目管理广为接受和使用,企业管理中项目化运作逐渐成为一种趋势,以满足企业企对成本控制越来越严苛、流程效率要求越来越高、订单提前期越来越短、质量控制越来越严格变化需求制造企业的项目化管理一般分为两类,其一为发展投资项目,内容包括有新产品研发、产能扩大、新品建线、资产重组、投资参股等项目,其二为过程改善项目,内容包括质量改善、装备改善、成本降低、流程改善重组、管理改进等项目。项目进度是项目管理最为重要的一项内容之一,其好坏直接影响项目的成败,目前项目进度管理在工程应用领域发展的相对成熟完整,但在制造业中的应用还属于起步阶段,制造业和工程是完全不同的环境,这就决定了项目管理在制造企业的应用必须结合企业实际需要,发展出满足制造企业自身特点的项目进度管理方法和工具。本文以W公司流程改善项目进度管理为研究对象,文中结合W公司流程改善项目,介绍了项目进度管理的理论和项目进度计划制定的流程,说明了进度计划与进度控制之间的关系,在网络图计划技术中我们该项目的特点引入概率计算,将网络图中的不确定时间按变为项目确定,进而进行关键路劲的计算和识别。在该项目的控制阶段,我们对传统的控制方法做了修改,变成符合流程改善项目实际需要的进度控制方式。该方式简单明了,极大方便了没有项目背景人员在参与项目活动中的使用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 图表清单
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 企业流程改善项目的国外状况
• 1.2.2 企业流程改善项目的国内状况
• 1.3 主要内容及结构安排
• 第二章 W企业流程改善项目进度管理概述及现状分析
• 2.1 W 企业背景介绍
• 2.2 W 企业流程改善项目管理概述
• 2.2.1 流程改善项目的类型
• 2.2.2 流程改善项目的管理过程和管理内容
• 2.2.3 流程改善项目管理的特点
• 2.3 W 企业改善项目进度管理面临的问题
• 2.3.1 进度管理中横纵向冲突
• 2.3.2 进度管理中变更频繁
• 2.3.3 进度管理工具和方法落后
• 2.4 本章小结
• 第三章 W企业流程改善项目进度计划编制
• 3.1 W 企业流程改善项目前期工作
• 3.1.1 建立项目章程和项目内部会议章程
• 3.1.2 建立项目的组织架构
• 3.1.3 建立项目活动奖惩机制
• 3.1.4 制定项目进度计划编制流程
• 3.2 W 企业流程改善项目工作分解结构
• 3.2.1 项目工作分解结构
• 3.2.2 项目责任矩阵
• 3.3 W 企业流程改善项目进度计划制定
• 3.3.1 项目进度计划方法的选用
• 3.3.2 项目活动逻辑关系分析
• 3.3.3 单位工作时间评估
• 3.3.4 绘制网络图
• 3.3.5 确定关键工作和关键路径
• 3.4 W 企业流程改善项目进度计划优化
• 3.4.1 项目进度优化的方法
• 3.4.2 进度优化后的关键工作和关键路径
• 3.5 本章小结
• 第四章 W企业流程改善项目进度控制
• 4.1 W 企业流程改善项目进度控制流程与方法
• 4.1.1 项目进度控制流程
• 4.1.2 项目进度控制方法
• 4.2 W 企业流程改善项目进度监控与调整
• 4.2.1 影响项目进度风险因子分析
• 4.2.2 项目进度监控的方法
• 4.2.3 项目进度偏差调整方法
• 4.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 附表