基于中国联通在线计费系统的计费引擎设计与实现

论文摘要

在如今的通讯市场中,运营商通过固有的获取客户资料等方式已经很难维持用户的在网率,不得不面对日趋饱和的业务市场这一艰难现状,而在长期的总结和实践中发现分别通过合理的机制与后付费和预付费用户建立稳固的长期关系是走出这一困境的绝佳途径,而比较关注的语音等主要业务的用户平均收入也可更大程度的体现自身价值。计费系统作为中国联通业务支撑系统的核心组成部分,其功能与性能需足够强大,这样更能为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障。在3G大环境的建设中,技术规范机构提出了在线计费系统这一优质参考结构,即Online Charging System,这一具有灵活性的实时计费系统可以完全将古板的计费机制参与到用户的实际使用过程中,第一时间的承载如会话、事件等具体业务带来的计费内容,具有充分的通用性和开放性。OCS系统负责管理实时在线用户的账户、处理并控制在线用户的计费,并针对不同消费个体和群体完成全业务的支撑内容,在以中国联通系统角度上讲属三大系统域中的BSS业务服务支撑层,并且与综合计费账务系统并行组成新计费系统。计费引擎是省级OCS的核心部分,它主要由数据管理、计费网关、账户管理、账务处理、批价处理、计费控制、通用接口等几大系统模块组成。本文主要阐述了计费引擎中账务处理、批价处理、计费控制三大模块的详细设计及处理流程。省级OCS计费的业务处理包括批价处理和计费控制两大方面：批价处理根据文件规定并遵循灵活的资费机制对各种套餐和纷繁复杂的业务进行有序的处理,它是省级OCS的费用计算核心,按照配置的参数通过正算以及反算等方式进行计算和优惠。计费控制为在收到在线用户的计费请求后进行包括如会话的起始请求、及时的状态更新、事件类型、账户数额等进行管理,并且在参与的全过程事件中对在系统中机进行价后的余额进行管理。业务请求时,反算的方式很可能由于计费因素没有完全被在线计费系统得到,而批价处理的模块在收到请求的同时用户资料和使用量被默认为充足,那么只能评估用户所需服务的使用量；正算则可同时对用户的金额和使用量进行合理的分配和锁定,并且在计费引擎发生故障的时候,协议适配器会将期间用户的业务落地为及时话单,当引擎恢复时,会采集到这部分落地话单,重新进行批价和账务的处理,并且包括如应急话单这类特殊话单,计费引擎可以通过多种方式对业务进行在线或临时离线的处理。OCS系统可以控制实时计费、避免用户欠费风险,但现有阶段,还存在很多问题。目前的OCS系统设计的只能承载200万用户支撑,这对于未来的广大的2G与3G用户是远远不够的,而OCS系统只负责计费部分的相关处理,用户资料、账户资料等内容都在BSS系统中,这使得OCS系统与CRM、BILLING、VAC有着大量的交互过程,业务流程复杂,原有的智能网用户要割接到OCS系统运行将会成为一项复杂而繁重的任务。未来如何更好的满足OCS系统中新用户的支撑,及圆满完成智能网用户割接成为我们要完成的重要课题。OCS的建设可以大大降低欠费成本和机会成本兼顾了性价比、建设成本、系统综合稳定性；OCS的引入提供优化IT网络和业务网络的契机,符合产业发展的趋势,它的引入使智能网和数据业务网网元承担话务控制其核心功能,计费、批价功能由专门负责在线计费的OCS系统完成。通过提供灵活的付费模式、业务捆绑、实时服务等,将有效地吸引客户,并提高客户的离网成本,从而大大加强客户的忠诚度,使市场拓展迈入良性循环的发展轨道。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 OCS的研发背景
• 1.2 OCS建设的业务驱动力
• 1.3 本文章节安排
• 第2章 中国联通OCS功能概述
• 2.1 OCS系统定位
• 2.1.1 IT系统划分
• 2.1.2 在BSS系统中的定位
• 2.1.3 在计费域中的定位
• 2.2 OCS系统架构
• 2.2.1 OCS的技术构架
• 2.2.2 OCS功能构架
• 2.2.3 OCS系统与其他系统的关系
• 2.2.4 OCS的部署构架
• 2.3 本章小结
• 第3章 需求分析及总体设计
• 3.1 需求分析
• 3.2 OCS计费引擎总体设计
• 3.2.1 OCS计费引擎功能模块
• 3.2.2 计费业务处理涵盖内容
• 3.2.3 计费引擎的处理过程
• 3.2.4 计费引擎与适配器之间的通讯协议
• 3.3 OCS系统功能定位
• 3.4 计费引擎技术架构
• 3.5 关键技术
• 3.5.1 SNMP协议
• 3.5.2 数据通信-CORBA
• 3.6 本章小结
• 第4章 中国联通OCS计费引擎详细设计及实现
• 4.1 计费引擎功能详细描述
• 4.2 计费控制
• 4.2.1 基于事件的计费控制
• 4.2.2 基于会话的计费控制
• 4.2.3 基于文件的计费控制
• 4.2.4 功能要求
• 4.2.5 资源分配表
• 4.2.6 Session管理
• 4.2.7 余额预留、扣减、补款
• 4.2.8 计费通知的实现
• 4.2.9 多帐户管理
• 4.2.10 异常情况的处理
• 4.3 批价处理
• 4.3.1 正算
• 4.3.2 反算
• 4.3.3 资费计算能力
• 4.4 账务处理
• 4.4.1 优惠处理
• 4.4.2 消费累计
• 4.4.3 周期性费用处理
• 4.4.4 一次性费用处理
• 4.4.5 外部费用处理
• 4.5 OCS业务处理流程
• 4.5.1 语音业务
• 4.5.2 增值业务
• 4.5.3 点对点短消息业务
• 4.5.4 服务器发起的重授权流程
• 4.6 OCS计费引擎的实现
• 4.6.1 运行环境
• 4.6.2 部署原则
• 4.6.3 主机部署
• 4.6.4 内存数据库
• 4.6.5 系统部署
• 4.6.6 系统启动流程
• 4.7 本章小结
• 第5章 总结与展望
• 5.1 总结
• 5.2 展望
• 参考文献
• 作者简介及在学期间所取得的科研成果
• 致谢