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摘要：我国是一个发电大国、也是用电大国，生活用电、工商业用电总体用量庞大。为了更好的保障电力用户的用电需求，加强电力营销是十分必要的，电力营销作为电力企业管理的重中之重，对于电力企业的持续发展与稳定运营有着重要的影响，而用电检查是整个电力营销中一个重要的组成部分，能够有效地促进电力营销水平及质量方面的提高。因此，加强用电检查在电力营销中的应用分析对于电力行业长久持续的高效发展来说是有着重要促进作用的。
关键词：电力营销；用电检查
引言
目前电力行业在市场经济中作用越来越重要，传统的电力营销方式已经落后，无法满足当前用电需求情况，电力企业想要实现经济效益的增长，在市场竞争中占据优势地位，就要在电力营销中采取新的技术措施，在网络科技与通讯技术的支持下，用电检查技术为电力系统的用电检查工作带来便利，为供电服务提供积极有效的数据作为参考，提高电力营销的工作质量与工作效率。
1电力营销中用电检查的概括
实际上，电力营销有助于提升客户用电的安全性，因为电力营销可以对用电信息进行集中处理，而且还可以对电力的管理业务和电力工作进行集中的处理，电力营销不仅有助于为企业创收更多的经济效益，而且能够满足用户对于电力的持续需求。用电检查技术指的是企业在进行电力营销的过程中，使用多种电力工具和用电采集等软件，对用户的设备进行管理。通过使用用电检查技术，电力企业可以实现资源共享，进而为用户的用电安全提供保障，但是在实际的操作过程中，还是存在着一些问题，这就要求电力营销部门更新和优化用电的检查技术，为用户提供更加优质的电力服务。
2电力营销用电检查工作的意义
2.1用电检查工作是用户用电安全的基础措施
电力电源使用中可能存在许多潜在的安全隐患，如果没有及时进行电力检查工作，就无法及时发现安全隐患并将其消除，那么发生用电事故的可能性将会增大，这不但置用户于危险之中，还有可能影响到电网的安全通电，严重的情况可能会造成人员伤亡。因此对于供电企业而言检查用电工作是必不可少的。
2.2用电检查工作是企业优质服务的表现
在电力营销领域，电力检查工作等同于特殊的售后服务。在这种特殊的售后服务保障下，电力公司可以最大程度的满足用电客户需求，清楚用户的电力使用情况，在满足用户用电需求的情况下对用户的用电安全进行一个保障。为我国用电企业创建一个优质的用电销售服务。
2.3确保实现电力检查工作的效果
（1）定期进行电力检查工作，帮助用户提高用电规范意识，同时对危险的动作也要进行制止，确保用户用电的安全，避免发生电力事故。
（2）检查用户是否严格遵守电力供需合同，在检查电力的同时对发现违规行为进行上报，积极保障公司权益。
（3）帮助电力用户建立电话咨询活动，同时向居民宣传安全用电和节能知识。
3电力营销中用电检查存在的问题
3.1窃电手段逐年升级
随着高科技电子产品的发展，窃电手段呈现出多样化的趋势，窃电技术也口趋复杂，窃电手段呈现专业化、高科技化和隐蔽性，现行窃电手段由过去比较低级的手段发展到今天高科技含量的智能型窃电。例如:倒表器窃电、使用移相方式窃电、使用有线远方控制和无线遥控方式窃电等，甚至菜市场、网络上有窃电方法和窃电设备的出售现象。
3.2对窃电者难以进行有效的处理
由于电力这种商品的特殊性，当窃电行为被发现时，被窃取的电能也已经消耗掉，在这种情况下，对窃电价值的计算仅仅只能盘查、咨询以及资料搜集后，依靠《供电营业规则》中的相关规定进行估算，降低了证据的真实性和可信度。由于司法部门在证据审核的过程中受主观因素的影响，使得司法人员往往更加偏向于弱势群体，即使查了邮证据，也会由于证据缺少有力的时间等依据和人员证明，被司法部门不予承认，这大大减弱了打击窃电者的力度，导致供电企业的损失不能及时的追回，窃电者得不到应有的惩罚，反而助长了犯罪分子的嚣张气焰，对国家和人民造成更大的损失。
3.3用电检查人员的综合能力有待提升
用电检查工作人员是整个检查工作中的决定人，用电检查工作是一个专业性学问，能担任该工作的人应具有相应的综合技能，因此，加强用电检查工作者的专业技能和综合素养十分必要。因为普通的电用户在电知识上了解的不够，可能会发生在用电检查人员检查过程中做出不配合的表现，进而影响工作人员的检查工作效率。另外，随着人们生活水平的上升，人们的素质得到综合提升，在用电检查工作中，工作人员的综合能力是用户的考量标准之一，但是目前情况是部分检查人员的综合素质较为欠缺，整体而言未达到用电检查的实际要求。
4优化电力营销中用电检查的对策
4.1信息系统与现场检查结合
要想提高用电检查的效率，不仅应该在用电检查工作中对各种新技术和新设备进行充分的了解和掌握运用，还要充分利用电力营销信息系统、用电信息采集系统、同期线损系统和负控系统的信息优势，积极开展在线预查，实现实时监控，为完善营销管理服务。现场检查需要耗费大量的人力物力，也常常给基层单位带来工作干扰，不能做到实时监控，而利用这些系统的先进功能，能够第一时间发现问题、解决问题，大大提高用电检查的工作效率。
4.2提升用电检查工作人员综合能力
用电检查是一项政策性强、专业性明显的工作，建立一支技术、素质过硬的用电检查队伍是非常重要的。而且随着窃电手段的不断高科技化，用电检查的设备也应随之高科技化，这就要求我们用电检查人员应不断的学习新知识。要想提高用电检查人员的业务素质，除了用电检查人员自身要进行不断的学习之外，还需要供电企业开展相关的培训工作。
（1）应对用电检查工作者进行专业技术培训，使其了解常见的设备属性和掌握操作技术。需要用电检查工作者能够根据用电现场详细情况简单的绘制出系统接线要点图，能够熟练使用各种相关设备的作用，在检查中能够及时的发现不正规用法或者窃电行为，同时根据供电合同进行检查，发现不正规现象应及时上报处理。
（2）加强用电检查工作工作者的学习能力，增强其在检查工作中的认识，主动参加专业培训活动，多向前辈请教相关的知识技能，在每一次检查工作后对本次检查进行一个总结，将不懂的或者学到的记录下来，通过反复研究多次实践达到专业技术提升。在检查窃电行为时应参考相关的案例，对其规律进行总结分析，对最新的窃电知识掌握清楚，通过一系列专业学习将知识充分落实到用电检查工作中。在一次次研究和实践中吸收有效知识，对自己专业水平实现不断提升目的。
4.3把好业扩过程中的用电设备关
从用电客户报装申请开始，采用全过程规范措施，特别是要注重用电客户侧的工程设计阶段，对相关材料的选购和施工进行严格把控，从而防止有缺陷的设备进入电网，拒绝使用资质不合格的电力建设队伍，在验收合格之后才能进行送电工作。
4.4建立健全窃电举报奖励制度
供电企业可设立窃电举报电话和举报箱，实行举报有奖，并为举报者保密。接到窃电举报，用电稽查人员必须立即到现场调查取证，一旦事实成立，严格按照规定办理，决不手软，做到程序合法、处罚得当。
结语
总而言之，做好全面的电力营销工作有着重要深刻的意义，一方面有助于满足用户日益多样化的用电需求，另一方面也有助于促进电力企业经济和社会效益的进一步提高。因此，加强电力营销工作有着必然的积极意义，为实现电力营销工作效率及质量的提高，电力检查技术在电力营销中的有效应用是必不可少的，但是目前来说，在电力检查过程中会受到诸多因素的影响，阻碍电力营销的有效开展，因而，必须采取有效措施，提高用电检查技术在电力营销中的有效实践应用。
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