广东移动综合信息查询系统的设计与实施

论文摘要

随着通信网络的迅速发展,各运营商之间的竞争日渐加剧。为了吸引用户,运营商将精力集中在两个方面:一是保持和提高基本业务的服务质量;二是迅速开发和部署移动增值业务。在运营商之间基本业务服务相差不多的情况下,能够迅速地提供丰富、新颖、切合用户需要的移动增值业务,就成为运营商吸引和发展客户的重要方式,另外如何提高产出投入比,以最小的代价实现最多的增值业务功能成为运营商最关心的问题。中国移动具有开展语音增值信息服务的天然优势,功能强大的终端,良好的网络支持(GPRS、MNET),可以提供多种信息接收方式,方便信息的获取和保存等。通过开展综合信息查询服务,以移动公司作为客户直接接触的界面,并进行用户业务定购关系管理,可以直接为用户提供丰富多彩、高质量、充满信心标志的服务,体现移动通信专家服务的价值和进一步提升客户忠诚度,同时提升移动公司在移动通信产业价值链上的位置(由通信运营提升为信息运营)。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 概述
• 1.2 广东移动综合信息查询系统业务现状
• 1.3 系统建设目标
• 1.4 论文期间本人的工作
• 1.5 论文结构
• 第二章 研究概况
• 2.1 技术方案
• 2.1.1 系统设计思想
• 2.1.2 系统设计原则
• 2.1.3 软件系统设计方法
• 2.2 组织管理
• 2.2.1 项目实施流程
• 2.2.2 项目管理方式
• 2.2.3 项目启动
• 2.2.4 基础架构设计
• 2.2.5 需求调研收集
• 2.2.6 系统需求分析
• 2.2.7 软件设计、开发、系统测试
• 2.2.8 勘测备货
• 2.2.9 软硬件安装
• 2.2.10 系统联调、系统测试
• 2.2.11 试运行
• 2.2.12 质量管理
• 2.2.13 缺陷记录
• 2.2.14 工程验收
• 2.2.15 接口规范
• 2.2.16 版本发布管理
• 第三章 系统总体架构及技术指标
• 3.1 媒体接入层
• 3.2 媒体适配层
• 3.2.1 WEB媒体服务器
• 3.2.2 Email媒体服务器
• 3.3 功能支撑层
• 3.3.1 运维管理系统
• 3.3.2 业务开发平台
• 第四章 系统详细设计
• 4.1 业务支撑解决方案
• 4.1.1 基础业务组件
• 4.1.2 运营管理模块
• 4.2 系统组网解决方案
• 4.2.1 接入组网方案
• 4.2.2 设备部署方案
• 4.2.3 数据网络方案
• 4.3 系统接口技术方案
• 4.4 系统安全方案
• 4.4.1 应用系统安全及可靠性设计
• 4.4.2 业务系统数据网络安全设计
• 4.4.3 系统主机安全设计
• 4.5 数据备份方案
• 4.5.1 数据备份方案设计原则
• 4.5.2 数据备份需求评估
• 4.5.3 备份网络组网建议
• 4.5.4 备份系统性能指标的计算
• 4.5.5 备份策略定制
• 4.5.6 接入平台配置建议
• 4.5.7 业务系统主要服务器配置建议
• 4.5.8 存储配置建议
• 结语
• 参考文献
• 致谢