中国电信甘肃万维公司知识型员工激励对策研究

论文摘要

近年来,很多企业在知识型员工的激励与管理方面存在问题。特别是以IT企业为代表的高科技企业,比较普遍存在激励手段缺乏、员工流失率高、管理成本上升等现象。21世纪,人类进入了知识经济时代,企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现。为此,我们必须对这一类型员工的激励与管理进行专门地研究。中国电信甘肃万维公司是中国电信全资控股子公司,根据中国电信的全局部署,公司目前正处在转型期间,对知识型员工的科学激励将是转型能否成功进行的关键所在。本文以三种经典激励理论作为研究基础,对万维公司目前激励知识型员工的方式方法进行调查研究,经过分析笔者认为,转型期公司对知识型员工激励策略应当包括报酬激励、文化激励、组织激励、工作激励四大方面。应该运用现代激励政策,建立以SMT为代表的创新授权机制、多元化的价值分配要素,制造自主、创新和团队的企业文化氛围,造就学习型的组织,提供一种自主的工作环境等。更加注重内在激励方式的运用,从知识型员工的内在动机入手,有效激发他们的创造性和自主性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 2 理论综述
• 2.1 知识型员工的概念
• 2.2 经典激励理论
• 2.2.1 需要型激励理论
• 2.2.2 过程型激励理论
• 2.2.3 行为改造型激励理论
• 2.3 知识型员工激励因素分析研究中外对比
• 2.3.1 玛汉·坦姆仆模型
• 2.3.2 安盛咨询公司的知识型员工激励模型
• 2.3.3 我国知识型员工激励研究
• 2.4 知识型员工与非知识型员工激励因素对比研究
• 2.4.1 知识型员工激励因素分布
• 2.4.2 非知识型员工的激励因素分布
• 2.4.3 知识型员工与非知识型员工激励因素对比结论
• 3 甘肃万维公司知识型员工激励现状分析
• 3.1 甘肃万维公司知识型员工的界定
• 3.2 公司概况
• 3.2.1 公司简况
• 3.2.2 公司人力资源现状
• 3.3 公司知识型员工激励制度现状
• 3.3.1 岗位管理制度
• 3.3.2 薪酬管理制度
• 3.3.3 员工奖励制度
• 3.4 现行激励制度满意度调查分析
• 3.5 现行激励制度存在的问题
• 4 甘肃万维公司知识型员工激励制度设计
• 4.1 知识型员工的需求特征分析
• 4.1.1 知识型员工的特点
• 4.1.2 知识型员工的需求特征
• 4.2 公司知识型员工的激励制度设计原则
• 4.3 公司知识型员工的激励制度
• 4.3.1 激励制度总体框架
• 4.3.2 报酬激励
• 4.3.3 文化激励
• 4.3.4 组织激励
• 4.3.5 工作激励
• 5 甘肃万维公司知识型员工激励方案的实施建议
• 5.1 满足知识型员工的创造欲并赋予其自制性
• 5.2 将知识型员工的成就欲与企业报酬相结合
• 5.3 创造和谐的群体环境满足知识型员工的尊重需求
• 5.4 建立健全的企业晋升机制
• 5.5 建立完善的绩效考评制度
• 6 结论
• 6.1 结论
• 6.2 有待解决的问题
• 致谢
• 参考文献
• 附件