论文摘要
知识管理自20世纪90年代初开始渐受重视。踏入21世纪,知识经济加快发展,知识成为最重要的资产。一个组织如果能管理好知识,它的资产和竞争力便大为增强。中药组织在此大气候下,自然毫不例外。不但如此,一度式微和被认为不科学的中药,随着近年现代化、科学化、国际化的成果,以及国际上,包括世界卫生组织对传统药物的承认,近年又再发展起来。千百年来流传下来的传统中药知识,加上近数十年,尤其是这十数年间高速成长的现代中药知识,形成一个巨大的知识宝库。中药将来更蓬勃的发展,特别是进一步迈向国际化和科学化,其中一个最重要的先决条件,就是要适当管理好中药的知识,包括这些知识的交流、转化、使用和创新。一直以来,对知识管理的研究,不乏从组织和管理学角度,甚至心理学和社会学角度来论述。野中郁次郎的显性和隐性知识转化和创新理论,以及温格的实践社团理论,即为其中佼佼者。以信息技术为基础的知识管理研究则着重知识发现和信息工程方面的研究。现时信息技术市场上的知识管理系统便多是这些产品。充分考虑组织与管理、人文与社群因素和信息技术结合的知识管理研究还在起步。而再进一步应用到中药知识上,更为罕见。本论文创新地将野中郁次郎的SECI (Socialization社会化、Externalization外化、Combination组合、Internalization内化)模型、巴论和温格的实践社团理论溶于中药知识的特征中,再嵌入信息技术,从而整合了中药知识管理的理论和构建了中药知识管理信息技术系统模型。本文首先分析了中药知识管理的需求,绘画出中药的知识地图。继而进一步从“理”、“法”、“方”、“药”去分析中药知识的显性和隐性特征,归纳出中药知识的“显隐两元互济”特性,并据此论述了中药知识作用对象之间的强弱连系关系,以及中药显性知识和隐性知识的管理策略。在这些讨论的基础下,论文创建了中药实践社团和巴(CMCoPBa),论述了CMCoPBa的中药领域、社团、实践和巴要素、CMCoPBa的发展阶段、跨组织地域的特点和信息技术的支援。最后,论文结合了上述各论点,以信息技术的模块设计系统方法,构建了具有网络及计算机系统层、数据层、知识服务层及应用层的中药知识管理信息技术系统模型,并通过澳门大学中华医药研究所的知识管理方案,讨论了实施时的注意要点。本论文创建的CMCoPBa和信息技术系统模型,为中药组织进行知识管理时提供了指导理论和方法、实施的模型框架和实践的要点,使中药的知识管理向前迈进一步,从而促进中药的现代化发展。