图书馆2.0：变化中的图书馆服务

论文摘要

Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,它将互联网的主导权交还个人,极大解放了个人的创作和贡献的潜能。图书馆2.0是web2.0理念和技术移植到图书馆的产物,它吸引用户参与,凝聚集体智慧,为信息的平等、自由获取创造条件。图书馆2.0能给图书馆的资源建设、信息组织、服务提供和交流沟通方面带来哪些变化及其实现过程是本文研究的重点。本文从资源建设、信息组织、服务以及交流沟通四个方面来阐述web2.0的技术和服务在图书馆中的应用,全文共分五个部分:第一部分探讨为什么要研究和实践图书馆2.0,分析图书馆的现状,研究web2.0在图书馆的适用性。第二部分介绍什么是图书馆2.0,阐述图书馆2.0的定义、原则、标准以及与web2.0的区别,并介绍图书馆2.0所涉及的技术。第三部分分析用户的集体智慧对图书馆的资源建设和信息组织带来的变化及其实现过程,用户通过创造资源、聚合资源、参与图书馆资源建设,通过标引、编辑、评论资源参与信息组织。第四部分对图书馆2.0给图书馆的信息服务带来的变化和实现过程进行分析,重点探讨了OPAC2.0、个性化信息定制服务、资源和服务的融合。第五部分介绍了馆员之间、馆员与用户之间、用户之间交流和沟通的方式方法,并对图书馆员2.0做了简要介绍。在研究过程中,本文综合运用了调研法、个案研究法和跟踪法。本文的创新点在于:第一,对学者范并思关于图书馆2.0的理论稍做调整和扩展,增加信息服务方向;第二,揭示了图书馆利用维基构建专题知识库、改进OPAC功能、吸引用户贡献多媒体资料库、标引资源和评论资源过程中的工作原理和实现方式;第三,对实现过程中遇到的问题提出了解决方式和建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 研究内容与方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 创新之处
• 第二章 为什么要图书馆2.0
• 2.1 图书馆面临的问题
• 2.1.1 用户流失
• 2.1.2 图书馆逐步边缘化
• 2.1.3 图书馆职业认同感缺失
• 2.1.4 图书馆存在的障碍
• 2.2 Web2.0概述
• 2.2.1 Web2.0的源起
• 2.2.2 Web2.0的含义
• 2.2.3 Web2.0与Web1.0的区别
• 2.2.4 Web2.0的重要特征和核心竞争力
• 2.2.5 Web2.0的技术和典型应用
• 2.3 从web2.0到图书馆2.0:服务因用户而变
• 第三章 什么是图书馆2.0
• 3.1 图书馆2.0的含义
• 3.2 图书馆2.0的原则
• 3.3 图书馆2.0的标准
• 3.4 图书馆2.0与web2.0的区别
• 第四章 用户参与资源建设和信息组织
• 4.1 用户参与资源建设
• 4.1.1 用户创造和贡献资源
• 4.1.2 聚合用户资源
• 4.1.3 用户参与资源建设面临的挑战
• 4.2 用户参与信息组织
• 4.2.1 用户标引资源
• 4.2.2 用户编辑资源
• 4.2.3 用户评论资源
• 4.2.4 对用户参与信息组织的不同看法
• 第五章 图书馆改进信息服务
• 5.1 OPAC2.0:细节制胜
• 5.1.1 检索界面简单、智能
• 5.1.2 优化检索结果
• 5.1.3 地图与位置显示
• 5.1.4 对网络开放的OPAC
• 5.2 个性化信息定制服务
• 5.3 资源与服务的融合:"e划通"
• 5.3.1 "e划通"的概念
• 5.3.2 开发"e划通"的目的
• 5.3.3 "e划通"目前具有的功能
• 5.3.4 "e划通"的使用方法
• 第六章 图书馆2.0:让沟通无处不在
• 6.1 工作组织:馆员间的交流与沟通
• 6.1.1 博客交流
• 6.1.2 维基交流
• 6.2 服务组织:馆员与用户的交流与沟通
• 6.2.1 博客服务
• 6.2.2 即时通讯交流在参考咨询中的应用
• 6.3 社区组织:用户之间的交流与沟通
• 6.4 图书馆员2.0
• 结束语
• 参考文献
• 发表论文和参加科研情况说明
• 致谢