基于信息集成的装备故障事务管理系统研究

论文摘要

大型复杂装备的维护对发挥装备效能、保障装备使用具有重要作用。本文针对大型复杂装备维护问题，研究了基于XML的异构产品信息集成模型并开发了基于重用组件的故障事务管理系统。 论文首先分析大型复杂装备研制企业售后服务部门的故障事务管理的现状，在总结故障事务管理业务的基础上，根据客户需求归纳出故障事务管理系统的基本功能，建立了故障事务管理系统的功能模型。 第二，优化了故障事务管理流程，搭建了系统的信息模型，构造了故障事务管理系统数据库。 第三，实现了基于XML的数据集成技术，研究了故障事务管理系统与其它系统的信息集成模型，应用XML技术在企业内部实现各个单元之间的信息集成。 最后，采用ORACLE数据库和．NET的B／S结构开发环境，开发了系统所要使用的重用组件，实现了系统所需要的功能模块，并用功能模块搭建了一个完整的故障事务管理系统。该系统在两家国有大中型企业实施，有效地提高了故障事务管理水平。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 序论
• 1.1 保障服务及其国内外研究现状
• 1.2 复杂装备故障事务管理系统
• 1.2.1 复杂装备保障事务管理及其概况
• 1.2.2 复杂装备故障事务管理系统概况、现状及其趋势
• 1.3 论文研究背景、意义及内容
• 1.3.1 论文研究背景
• 1.3.2 研究意义
• 1.3.3 研究内容
• 1.4 本章小结
• 第二章 复杂装备故障事务管理系统的功能建模
• 2.1 故障事务管理组织结构
• 2.2 故障事务管理主要业务
• 2.3 故障事务管理系统功能需求
• 2.4 故障事务管理的功能模型
• 2.4.1 系统功能树
• 2.4.2 系统各模块功能详述
• 2.4.2.1 基础信息管理
• 2.4.2.2 故障数据采集
• 2.4.2.3 故障处理
• 2.4.2.4 故障信息反馈
• 2.4.2.5 故障信息统计
• 2.4.3 故障事务系统IDEFO模型
• 2.5 本章小结
• 第三章 复杂装备故障事务管理系统的信息建模
• 3.1 故障事务管理中的信息流程分析与优化
• 3.1.1 协同服务流程分析
• 3.1.2 故障事务处理流程
• 3.1.3 处理方案准备流程
• 3.1.4 外场排故流程
• 3.2 故障事务管理的信息模型
• 3.2.1 与其他子系统的信息接口
• 3.2.2 故障事务管理系统信息建模
• 3.3 本章小结
• 第四章 基于XML的异构产品信息集成
• 4.1 故障事务管理系统与其他系统信息集成模型
• 4.2 XML语言及其特点
• 4.3 XML的模式
• 4.4 XML文件结构与数据库结构的双向映像
• 4.4.1 XML文件结构到数据库结构的映射
• 4.4.2 数据库结构到XML文件的映射
• 4.5 基于XML的关系数据库间数据交换的实现
• 4.5.1 DOM简介
• 4.5.2 DOM的思想
• 4.5.3 基于XML的信息集成实现过程
• 4.6 本章小结
• 第五章 复杂装备故障信息管理系统开发与应用
• 5.1.1 系统体系结构
• 5.2 组件开发
• 5.2.1 组件库的总体结构
• 5.2.2 业务组件结构
• 5.2.3 用户控件结构
• 5.3 系统开发工具及运行环境
• 5.4 系统运行
• 5.5 系统使用情况
• 5.6 本章小结
• 第六章 总结与展望
• 6.1 研究成果总结
• 6.2 研究方向展望
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的学术论文
• 致谢