绩效管理在房地产企业中的应用研究 ——以PLIZE房地产有限公司为例

论文摘要

21世纪,知识经济占据了国际经济的主导地位。随着知识经济的兴起和发展,企业的管理模式也从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理模式转变。同时,随着我国市场经济不断完善和加入世界贸易组织(WTO)后各项进程的推进,各行业门户逐步放开,企业的竞争日益加剧,企业环境的复杂性和不确定性也不断增加,越来越多的企业已经清醒的认识到通过改善管理来应对挑战的重要性。谁能充分激励员工的工作积极性,挖掘员工的潜能,谁就能在市场竞争中获得优势。国内企业由于管理体制、管理思想的落后,在日益激烈的竞争中遇到诸多困难。但在引入国际先进管理经验、树立以人为本理念的过程中,由于大背景的差异和各个企业的特殊性,在将绩效理论和国外经验转化为自己具体、有效的实际操作时,难题不少。绩效管理是一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程,一种通过对人的管理去提高成功概率的思路或方法。因此,企业如何根据自身情况,建立有效的绩效管理机制,激励员工工作积极性,以提高企业的整体经营效率,实现企业的持续发展,确实有研究的必要。这篇论文在分析国内外绩效管理的现状和发展趋势的基础上,结合PLIZE公司的实际情况进行了深入的研究,对PLIZE公司的现状和存在的问题进行了分析,针对PLIZE公司的自身情况提出了解决这些问题的绩效管理办法一即关键绩效指标(KPI),既考虑企业目前经营目标的实现同时也考虑企业长远发展和员工职业发展的要求,对在实施绩效管理体系时采取的措施和应该注意的事项进行了详细的阐述,为绩效管理系统在PLIZE公司的顺利实施奠定了基础。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 写作背景和研究意义
• 1.2 论文的研究目标和研究范围
• 1.2.1 研究目标
• 1.2.2 研究范围
• 1.3 主要内容和研究方法
• 1.3.1 主要内容
• 1.3.2 研究方法
• 2 理论基础
• 2.1 绩效、绩效管理、绩效考核的概念
• 2.1.1 绩效
• 2.1.2 绩效管理
• 2.1.3 绩效考核
• 2.2 绩效管理的必然性
• 2.2.1 委托代理理论综述
• 2.2.2 绩效管理的必然性
• 2.3 绩效管理理论的国内外发展
• 2.3.1 绩效管理的发展历史
• 2.3.2 国内关于绩效管理理论应用的研究
• 3 PLIZE房地产公司绩效管理体系现状分析
• 3.1 公司基本情况
• 3.2 PLIZE公司的绩效管理现状
• 3.2.1 PLIZE公司的绩效管理现状
• 3.2.2 PLIZE公司的绩效管理存在的问题如下
• 4 PLIZE公司人力资源管理体系改进框架
• 4.1 PLIZE集团人力资源管理改进总体思想
• 4.2 PLIZE集团人力资源管理改进的总体规划
• 4.3 PLIZE集团人力资源管理改进的理想状态
• 4.4 PLIZE集团总部人力资源组织改进框架
• 4.4.1 PLIZE集团人力资源组织体系结构图
• 4.4.2 PLIZE房地产公司人力资源办公室组织架构
• 5 PLIZE房地产公司绩效考核体系的建立
• 5.1 PLIZE房地产公司关键绩效指标体系的建立流程
• 5.1.1 分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系
• 5.1.2 部门级 KPI指标的提取
• 5.2 考评方法
• 5.3 中高级管理人员考核
• 5.3.1 考核周期
• 5.3.2 考核内容
• 5.3.3 考评程序
• 5.4 初级管理人员、一线员工考核
• 5.4.1 评价周期
• 5.4.2 考核记录
• 5.4.3 考核内容
• 5.5 绩效管理过程
• 5.6 考核及发放方式
• 5.7 考评申诉
• 5.8 绩效奖与绩效考核
• 5.8.1 项目绩效奖
• 5.8.2 销售部门绩效奖
• 6 PLIZE房地产公司绩效评估制度实施的阶段性小结
• 6.1 绩效评估制度实施后的积极影响
• 6.1.1 员工工作主动性、积极性提高
• 6.1.2 各部门协调能力加强，整体效益提高
• 6.1.3 企业文化得到明显改善
• 6.2 绩效考核需持续改进的地方
• 6.2.1 未充分考虑外部环境对评估指标的影响
• 6.2.2 人际关系在定性指标的考核中造成的不良影响
• 7 结论与展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录