深圳市南北医药有限公司连锁经营关键因素研究

论文摘要

随着我国社会经济的蓬勃发展，连锁经营在社会经济活动中扮演着越来越重要的角色。如何搞好连锁经营，是摆在连锁经营者面前的一个重要课题。因此对连锁经营中的关键因素进行研究，具有重要的理论和实践价值。本文对深圳市南北医药有限公司连锁经营的关键因素进行了初步的探讨，主要采用文献研究法、访谈法、问卷测量法，并运用SPSS10． 0社会统计软件包对问卷调查获取的第一手资料进行了统计分析。本文在回顾了连锁经营历史发展、总结现有文献的基础上，对深圳市南北医药公司连锁分店店址的选择、配送中心的建设、连锁公司的管理信息系统建设以及标准化管理四个方面进行了问卷调查，获取了第一手的资料，并结合调查问卷获取的第一手统计资料，应用SPSS00． 0社会统计软件进行统计分析，发现连锁经营的关键因素有四个：连锁分店店址的选择、配送中心地址的选择与运作、标准化建设以及连锁公司的管理信息系统建设。

论文目录

• 1 引言
• 1.1 研究问题的提出及其意义
• 1.2 深圳市南北医药有限公司简介
• 1.3 研究的内容和技术路线
• 1.4 研究方法和研究工具
• 1.5 本次研究的特点
• 2 前人相关研究综述
• 2.1 连锁经营的定义
• 2.2 前人对连锁经营关键因素的研究成果综述
• 2.3 有关连锁经营理论的回顾
• 2.4 前人相关研究小结
• 3 深圳市南北医药有限公司连锁经营关键因素模型的假设
• 3.1 员工访谈
• 3.1.1 访谈对象
• 3.1.2 访谈得到的连锁经营关键因素
• 3.2 深圳市南北医药有限公司连锁经营关键因素的提炼
• 3.2.1 深圳市南北医药有限公司连锁经营关键因素的整理和提炼
• 3.2.2 关键因素的分类
• 3.3 深圳市南北医药有限公司连锁经营关键因素假设模型的提出
• 3.3.1 连锁经营关键因素模型
• 3.3.2 研究假设
• 4 问卷研究的过程、结果与分析
• 4.1 开放式问卷调查并编制初始问卷
• 4.2 预试并编制正式调查问卷
• 4.2.1 第一次预试
• 4.2.2 问卷的修订
• 4.2.3 第二次预试
• 4.3 正式调查
• 4.4 问卷设计说明
• 4.5 统计方法说明
• 4.6 研究结果的统计分析
• 4.6.1 关键因素重要程度测量问卷的统计分析
• 4.6.2 关键因素的因子分析
• 4.6.3 相关分析
• 4.6.4 回归分析
• 4.6.5 方差分析
• 4.6.6 协方差分析
• 4.7 结论和展望
• 4.7.1 重要结论
• 4.7.2 研究不足及展望
• 5 对深圳市南北医药有限公司的管理建议
• 5.1 分店选址上的建议（首先要重视的问题）
• 5.1.1 分店选址目前存在的问题
• 5.1.2 分店选址管理建议
• 5.2 深圳市南北医药有限公司配送中心建设
• 5.2.1 深圳市南北医药有限公司配送中心建设的概况
• 5.2.2 深圳市南北医药有限公司配送中心建设的特点及评价
• 5.3 深圳市南北医药有限公司MIS建设
• 5.3.1 深圳市南北医药有限公司MIS建设概况
• 5.3.2 MIS系统的改进建议
• 5.4 深圳市南北医药有限公司标准化建设
• 5.4.1 深圳市南北医药有限公司标准化建设概况
• 5.4.2 对标准化建设的管理建议
• 5.5 对统一管理层认识的建议
• 参考文献
• 附录1: 开放式调查问卷
• 附录2: 第一次预试调查问卷
• 附录3: 第一次预试 被试者的基本情况
• 附录4: 第一次预试影响连锁店经营各变量的共同度
• 附录5: 第一次预试旋转正交矩阵
• 附录6: 第二次预试调查问卷
• 附录7: 第二次预试 被试者的基本情况
• 附录8: 第二次预试影响连锁店经营各变量的共同度表
• 附录9: 第二次预试旋转正交矩阵
• 附录10: 正式调查问卷
• 附录11: 刘东、汪德华、程雪莹，多任务委托代理模型
• 致谢