天津医科大学肿瘤医院300060
摘要：医院是我国重要的社会服务机构，医院的安全保卫工作，是提高医院整体服务质量、改善医院就医环境、促进医院开展服务工作的重要途径。医院保卫工作的质量和效果，直接影响着患者就医时的满意度，因此，医院保卫工作是当代医院发展过程中的需要给与重点关注的内容。随着我国医疗体制改革的深入，医院保卫工作也需要不断增强自身的思想政治水平，从而能够促进医院的健康稳定运行。
关键词：思想政治工作；医院；保卫工作
随着社会的发展，人民群众对医院的整体服务水平也有了更高的要求。在医院的服务过程中，医院保卫工作承担了重要的职责。医院保卫工作需要对医院的环境安全进行保卫，对医患纠纷进行调节，对医院的日常秩序等进行管理。加强医院保卫人员的思想政治工作，能够有效增强医院保卫人员的责任心和职业精神，并能够在安全保卫工作中形成良好的工作意识，从而为医院的环境安全提供有效的保障。
一、医院的保卫工作内容简析
在当代医院服务过程中，医院保卫工作主要承担着安全保卫职责。由于医院是公共场所，不可避免会出现一些影响安全环境的外界因素。例如，一些社会上的不法分子通过医院，对患者的个人财物进行盗窃，给患者带来经济损失，极大影响了医院的形象。另外，由于医院在运行过程中，必然会使用水、电等能源，由于一些工作人员的疏忽，会出现火灾隐患，如一些医院员工在工作过程中违规使用加热器，或者在用电设备使用后没有及时关闭电源等。如果不对医院进行严格的安全保卫，将会给医院的正常运行带来不利影响。由于目前医院服务过程中，由于对医疗服务结果存在认识上的差异，从而出现医患纠纷[1]。对于医院内部的医患纠纷，如果不及时予以制止或疏导，容易引发严重的安全事件。医院保卫工作的另外一个工作重点就是及时协调纠纷双方的关系，使医患纠纷的事态得到及时的控制，避免对身体或财产造成伤害。综上所述，医院保卫工作在维护医院的正常运行中起到了重要的作用，医院需要通过积极有效的思想政治引导，在医院保卫人员队伍中形成良好的保卫工作意识和行为，使医院保卫工作能够发挥更大的作用。
二、在医院保卫工作中开展思想政治工作的积极作用
（一）开展思想政治工作能够提高医院保卫队伍的素质
医院保卫人员的整体素质直接影响了医院保卫工作的开展效果，同时也影响着医院的形象。因此，在医院建立保卫队伍的同时，也需要增强思想政治教育。通过开展有效的思想政治教育工作，能够提高医院保卫人员的职业精神和工作责任心[2]。传统的医院保卫观念中，只需要守好医院门户即可，对医院整体运行中需要注意的事项了解的不够全面和深入，从而严重影响了保卫工作的质量。通过思想政治工作，使医院保卫人员能够认识到自身工作的价值，并能够在工作中树立正确的职业观念，加强工作责任心，从而将被动的保卫工作转化为主动的、积极的参与。另外，由于医院保卫人员的自身素质存在一定的差异，影响了整体的保卫队伍建设水平。通过定期开展思想政治工作，能够在医院保卫队伍中形成良好的工作风气，并能够在日常保卫工作中严格执行医院的各项规章制度。通过有效的思想政治工作，也能够加强医院保卫队伍在面对突发状况时的反应与解决技能，从而提高医院保卫工作的效果[3]。思想政治工作还能够推动医院保卫队伍中形成正确的行为规范，在面对不符合医院规定的行为时，坚决予以制止，在面对外界环境的诱惑时，能够始终以坚定的政治观念武装思想，从而提高保卫队伍的整体素质。
（二）开展思想政治工作能够促进医院安全运行
由于医院的公共服务特点，医院运行过程中会出现形形色色的人员。由于这些人流动性非常大，他们往往对于医院的各项规章不是十分了解，从而出现了一些违章行为的发生。这就需要医院保卫人员能够运用自身的思想政治理念，对这些违章人员进行教育和引导，从而维护医疗环境的安全性[4]。另外，由于医院运行中，也会出现一些社会人员进行犯罪行为，这就需要医院保卫人员能够通过思想政治学习，树立与违法行为做斗争的精神，保证患者就医环境的安全与可靠。在日常保卫工作中，要善于发现安全问题，并及时予以解决。由于医院保卫工作还承担了对医院整体环境的检查与监督职责，因此，通过思想政治工作，能够使医院保卫人员在工作岗位上形成自觉的检查意识，能够将医院的安全工作与自身价值的实现进行统一，从而在平凡的工作岗位上作出不平凡的事迹。
（三）开展思想政治工作能够促进医患关系的协调
在医院的日常运营中，医患纠纷一直以来都是影响医院工作顺利开展的重要问题。通过开展有效的思想政治工作，能够使医院保卫人员具有较高的解决纠纷的能力，并能够通过有效的语言技巧，使医患纠纷和矛盾得到缓解，从而有效降低了恶性医患伤害事件的发生[5]。在服务患者的过程中，医院保卫人员能够全心全意为患者的利益所考虑，急患者所急、想患者所想，在遇到需要帮助的患者时，能够主动伸出援手，协调各方面关系，为患者就医提供有效的帮助。另外，医院保卫工作还需要在正确的思想政治工作指引下，树立以人为本的工作态度，对于患者及家属的不理解等情况，要能够始终保持耐心进行解释，从而提高医院保卫工作的人性化效果，有效改善医患之间的关系。
（四）开展思想政治工作能够促进医院保卫制度的完善
医院保卫制度是医院保卫工作顺利开展的指导性文件，只有建立相关的保卫制度，才能够在日常医院保卫工作中有章可循，增强保卫工作的严谨性和公正性。通过开展思想政治工作，能够为医院的保卫工作指明方向，并对相关管理部门起到警醒作用。通过将思想政治内容与医院日常保卫工作进行有机结合，可以促进医院保卫制度的不断改进和完善，并能够将保卫制度纳入医院的整体管理体系中，形成有效的、完备的管理机制[6]。医院保卫制度不仅仅是对保卫人员的约束，同时也是对医院全体工作人员的一种监督和管理。通过有效的保卫制度，能够在医院内部形成全员参与、全员执行的良好保卫氛围。通过建立医院保卫制度，能够更好的完善保卫工作流程，从而有效避免保卫工作的疏漏，提高医院保卫工作的质量。
结束语
医院作为重要的医疗服务机构，在日常的运营过程中，需要最大程度的保证医院环境的安全性和可靠性。医院保卫工作承担了重要的安全维护职责，是医院顺利开展医疗服务的重要保障。在医院保卫工作中积极开展思想政治工作，能够为医院保卫工作的进行指明方向，并能够通过思想政治引导，在保卫人员中形成正确的价值观念和行为规范，从而提高医院保卫队伍的整体素质。思想政治工作对当代医院的保卫工作发展，有着不可替代的积极作用，在医院管理中，要重视思想政治工作的运用，从根本上保障医院的医疗服务能够顺利开展，提高人民群众的就医满意度。
参考文献：
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