沈阳移动通信公司竞争战略研究

论文摘要

我国经济的高速发展和国内十几亿人对通信服务的巨大需求,使中国电信业在二十年来高速发展,现已初具规模。但随着中国进入世界贸易组织(WTO),政府对各行业政策性扶持力度逐渐减弱,我国电信业的发展环境也发生了较大的改变,由以往政策扶持下的相对垄断逐渐转为以市场竞争为主。入世后,外国投资者可进入中国的电信服务业,我国的电信市场将出现开放和竞争的局面。而面对跨国公司大举进入,中国通信企业在技术逐渐向世界先进水平靠拢的同时,管理水平却没有跟上技术进步的前进步伐,无法使先进的技术发挥最大的效能,处于一种很不利的竞争地位。面对同场竞争,中国通信企业必须从培养和打造企业核心能力入手,打破落后的经营机制,提高企业国际竞争力并维持长期竞争优势,这样才能从小到大,又好又快地成长。本文针对沈阳移动公司面临的新局面新问题,根据集团公司总体战略,提出建立沈阳移动公司竞争战略管理的问题,使公司在新的市场环境下获得新的竞争优势,巩固并开拓市场,提高市场占有率,为公司快速、健康、稳定发展夯实基础。也希望通过此分析,会对通信企业在开拓市场、培育竞争优势等予以借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 论文选题背景、目的意义
• 1.2 技术路线
• 2 文献综述
• 2.1 竞争战略概述
• 2.2 竞争战略的演进
• 2.2.1 规模经济时代的竞争战略阶段
• 2.2.2 范围经济时代的竞争战略阶段
• 2.2.3 竞争战略的新发展阶段
• 2.3 制定竞争战略的指导思想
• 2.3.1 战略优势创建的基本构想
• 2.3.2 明确企业的使命
• 2.3.3 合理地分配与协调优势资源
• 2.3.4 明确企业的竞争领域
• 2.4 战略有效性的评定
• 2.4.1 战略有效性评定的必要性
• 2.4.2 战略有效性评定的指标
• 3 沈阳移动外部环境分析
• 3.1 宏观环境分析
• 3.1.1 宏观政治环境分析
• 3.1.2 宏观经济环境分析
• 3.1.3 宏观技术环境分析
• 3.2 行业竞争环境分析
• 3.2.1 总体竞争环境分析
• 3.2.2 电信行业重组分析
• 3.3 沈阳经营环境分析
• 3.3.1 沈阳政治经济环境分析
• 3.3.2 重组前沈阳联通竞争状况分析
• 3.3.3 重组前沈阳网通竞争状况分析
• 3.3.4 重组后的沈阳新联通公司竞争预测
• 4 沈阳移动公司内部环境分析
• 4.1 沈阳移动公司简介
• 4.1.1 公司发展史
• 4.1.2 公司主营业务
• 4.2 组织结构分析
• 4.3 人力资源分析
• 4.3.1 人力资源概况
• 4.3.2 绩效管理
• 4.3.3 劳务工概况
• 4.4 网络运营分析
• 4.5 经营状况分析
• 4.5.1 经营指标完成情况
• 4.5.2 沈阳移动市场经营现状
• 4.6 渠道建设分析
• 4.7 企业文化现状分析
• 5 沈阳移动竞争战略的制定
• 5.1 集团公司的总体战略
• 5.2 新形势下沈阳移动SWOT分析
• 5.2.1 优势（Strengths）
• 5.2.2 劣势（Weakness）
• 5.2.3 机遇（Opportunities）
• 5.2.4 威胁（Threats）
• 5.2.5 SWOT分析表的建立
• 5.3 竞争战略的制定
• 5.3.1 沈阳移动战略目标
• 5.3.2 沈阳移动战略选择
• 6 沈阳移动竞争战略的实施措施
• 6.1 做好公司内部体系建设
• 6.1.1 优化组织结构
• 6.1.2 健全完善人力资源培训体系
• 6.1.3 培育企业文化
• 6.2 夯实网络基础
• 6.3 拓展市场营销
• 6.3.1 细化市场需求
• 6.3.2 完善渠道建设
• 6.3.3 加强客户服务工作
• 6.3.4 提供VIP服务
• 6.3.5 建立合作机制
• 6.4 大力发展3G通信
• 6.5 提高公司核心竞争能力
• 6.6 做好战略风险与防范工作
• 6.6.1 沈阳移动竞争战略风险
• 6.6.2 沈阳移动竞争战略风险的防范
• 结论
• 参考文献
• 附录A 论文参考的其他资料
• 致谢