济南长途汽车总站班组文化建设研究

论文摘要

如何进行企业文化创新并落实到企业基层部门和人员当中去是我国企业文化建设面临的重要课题。班组文化是企业文化的具体应用表象,是企业文化的核心构成部分。本文在已有研究的基础上,依据班组文化理论,结合实地调研资料,采用模糊综合评价模型,深入研究济南长途汽车总站班组文化建设现状及存在的问题,并针对存在的问题提出对策建议,以期提升济南长途汽车总站班组文化建设能力,为济南长途汽车总站今后的班组文化建设提供有益的理论指导和路径选择,对类似企业的班组文化建设也有良好的借鉴意义。本文将按照如下的顺序展开研究：第一章,引言。主要包括研究背景和意义、研究内容和方法以及研究创新三部分内容。本章从企业文化的视角提出班组文化建设,并揭示本文的研究目的、意义、内容和方法。第二章,班组文化理论及研究动态。现有关于班组文化的理论研究远未形成企业文化的理论体系和研究范畴框架,零散而不系统,从而不能对班组文化建设实践提供有效的指导。本文结合已有文献对班组文化理论进行梳理和归纳,以期弥补这一缺陷。本章主要从班组文化的内涵、构成要素及地位和作用三个方面对班组文化理论体系进行概述。另外,通过较系统考察班组文化的研究动态,揭示现有研究存在的问题,为下文的研究提供相应的理论方法和工具。第三章,济南长途汽车总站班组文化建设现状。济南长途汽车总站一直积极培育班组文化,并颇具成效,取得了一系列阶段性成果,但也存在明显的不足。本章在实地调查的基础上,综合分析济南长途汽车总站班组文化建设已经取得的显著成绩及其原因；同时,也分析了该站在班组文化建设上的缺陷和不足,为该站的班组文化建设对策分析提供实践依据和分析基础。第四章,济南长途汽车总站班组文化建设评价。本文在理论分析的基础上,以模糊综合评价为基本工具,依据其班组文化建设实践,结合实地调研和调查问卷统计结果,从班组文化建设举措、班组文化建设实证评价以及班组文化建设成效三个方面对济南长途汽车总站班组文化建设现状进行了综合评价。评价结果为有针对性地提出该站的班组文化建设对策提供了详实的数据依据和理论基础。第五章,济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题。依据济南长途汽车总站班组文化建设实践,运用实地调研和调查问卷统计结果,从组织管理和企业文化的视角深入剖析济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题。第六章,济南长途汽车总站班组文化建设对策建议。基于理论分析和调查研究结果,针对济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题,从完善班组制度建设和突出创新性班组文化建设两个方面提出济南长途汽车总站班组文化建设对策建议。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 研究内容与方法
• 1.2.1 主要研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 论文的创新之处
• 第二章 班组文化理论研究概述
• 2.1 国内外相关研究动态
• 2.1.1 国内外相关研究
• 2.1.2 相关研究存在的不足
• 2.2 班组文化的内涵
• 2.3 班组文化的构成要素
• 2.4 班组文化的地位和作用
• 第三章 济南长途汽车总站班组文化建设现状
• 3.1 争创"五型班组"开拓崭新局面
• 3.2 班组文化平台建设
• 3.3 管理典范和服务标杆
• 3.4 树立全员服务的文化意识
• 3.5 强化社会责任意识
• 第四章 济南长途汽车总站班组文化建设评价
• 4.1 量表设计
• 4.2 问卷设计
• 4.3 样本数据质量分析
• 4.4 信度和效度检验
• 4.5 指标权重的确定
• 4.6 现状的模糊综合评判
• 第五章 济南长途汽车总站班组文化建设成效及存在的问题
• 5.1 班组文化建设成效
• 5.1.1 班组活力被空前激活
• 5.1.2 班组长管理能力被提高
• 5.1.3 班组成员素质得到明显提高
• 5.2 班组文化建设存在的问题
• 5.2.1 争创"学习型班组织"存在的思想问题
• 5.2.2 班组学习平台建设局限性不利于班组文化的发展
• 5.2.3 班组成员学习能力不够
• 第六章 济南长途汽车总站班组文化建设对策建议
• 6.1 完善班组制度建设
• 6.2 培养创新型员工
• 6.3 促进管理创新
• 6.4 建立激励机制保障
• 参考文献
• 致谢
• 个人简况及联系方式