民营企业中高层管理者心理契约与离职倾向关系研究

论文摘要

心理契约和离职倾向是近几年来西方组织行为学与人力资源管理领域中研究的热点,业已引起国内学者研究的兴趣。相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对于组织的态度和行为的决定因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。本文通过对国内外关于心理契约和离职倾向的相关概念、理论和现状的分析,以具有较高离职率并且离职对企业造成影响较大的民营企业中高层管理者作为研究对象,在前人编制的量表基础上根据具体情况进行了相应的修改,对中高层管理者进行了问卷调查以及运用SPSS软件对调查结果进行数据分析。主要研究结论如下:第一,本研究所采用的心理契约和离职倾向量表都具有很好的信度和效度;第二,通过使用SPSS进行方差分析发现,在心理契约和离职倾向各维度上,性别在心理契约的各维度和离职倾向的各维度上都不存在显著性差异;婚姻状况跟性别状况一样,对心理契约和离职倾向的影响不大;年龄程度只有在离职倾向中的满意倾向维度上存在着显著性差异;教育程度只有在心理契约中的发展维度上存在着显著性差异;进入所在公司的时间只有在离职倾向中的满意倾向上存在着显著性差异;公司规模只有在心理契约的交易维度上存在着显著性差异;第三,通过使用SPSS进行相关性分析发现,整体的心理契约与整体的离职倾向存在着显著的负相关关系。而心理契约中的交易维度、发展维度以及关系维度都与离职倾向中的满意倾向和跳槽倾向两个维度存在着显著的负相关关系;第四,回归模型表明整体心理契约对离职倾向具有显著的影响和较好的预测作用。从各维度来说,心理契约中的交易维度、发展维度、关系维度四个构面对整体的离职倾向具有预测力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的与意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究方法与内容
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究内容
• 1.3.3 研究步骤
• 第二章 心理契约与离职倾向综述
• 2.1 心理契约研究综述
• 2.1.1 心理契约的定义
• 2.1.2 心理契约的内容和维度
• 2.2 离职倾向研究综述
• 2.2.1 离职倾向的定义
• 2.2.2 离职倾向的影响因素
• 2.2.3 离职倾向的测量
• 2.3 心理契约与离职倾向关系的国内外研究
• 2.3.1 国外相关研究
• 2.3.2 国内相关研究
• 第三章 研究设计
• 3.1 研究假设
• 3.2 问卷设计
• 3.2.1 设计过程
• 3.2.2 样本基本情况调查表
• 3.2.3 心理契约量表
• 3.2.4 离职倾向量表
• 3.3 研究样本
• 第四章 数据分析
• 4.1 样本资料分析
• 4.2 量表的信效度检验
• 4.2.1 心理契约量表的信度、效度检验
• 4.2.2 离职倾向量表的信度、效度检验
• 4.3 各研究变量的描述性统计分析
• 4.3.1 心理契约的描述性分析
• 4.3.2 离职倾向的描述性分析
• 4.4 个体变量在心理契约和离职倾向上的差异分析
• 4.4.1 个体变量在心理契约上的差异分析
• 4.4.2 个体变量在离职倾向上的差异
• 4.5 心理契约与离职倾向的相关分析
• 4.5.1 心理契约与离职倾向整体的相关性分析
• 4.5.2 心理契约各维度与离职倾向的相关分析
• 4.5.3 心理契约各维度与离职倾向各维度的相关性分析
• 4.6 心理契约对离职倾向的回归分析
• 4.6.1 心理契约对离职倾向整体的回归分析
• 4.6.2 心理契约各维度对离职倾向的回归分析
• 第五章 结论与展望
• 5.1 结论
• 5.2 建议
• 5.2.1 设计合理的薪酬福利制度
• 5.2.2 重视职业生涯管理
• 5.2.3 塑造人文主义企业文化
• 5.3 不足与展望
• 5.3.1 研究的不足
• 5.3.2 未来研究的展望
• 参考文献
• 附件:民营企业中高层管理者心理契约与离职倾向问卷
• 致谢
• 攻读学位期间主要成果