中国银行福建省分行个人理财业务营销策略分析

论文摘要

随着人们生活水平的提高、个人拥有的资产规模增大,以个人家庭以及私人业主为主要目标客户群的个人理财正成为现代商业银行扩大市场份额、提高收益的有效手段。同时伴随着中国加入WTO,外资银行已享有国民待遇,凭借着完善的服务体系、先进的技术手段、严谨的管理体制以及雄厚的资金实力,必将给国内的商业银行带来巨大的冲击。中国银行福建省分行作为一家国有商业银行的省级分行,需要充分发挥自身优势,采取有效的营销策略和竞争手段,方能在激烈的市场竞争中谋求自身的发展。本文共分四部分,首先简要回顾了市场营销理论特别是银行市场营销理论的发展历程及我国商业银行市场逐步建立营销观念的过程。第二部分介绍了我国个人理财业务的发展现状及营销发展趋势,并从品牌建设、服务理念、科技手段等方面对中外资银行的个人理财业务营销模式进行对比分析,以寻找中资银行的的差距和不足。第三部分在分析中国银行福建省分行个人理财业务发展现状的基础上从产品营销和渠道建设两个角度阐述了福建中行目前采取的主要营销模式和手段。第四部分是文章的建议部分,结合福建中行自身特点提出了差异化营销、完善客户经理建设和交叉营销等举措,希望能对其个人理财业务的营销有所帮助。

论文目录

• 内容摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 商业银行市场营销理论发展历程
• 1.3 波特的竞争策略理论及在银行业的应用
• 第二章 国内个人理财业务的发展情况及中外营销模式对比分析
• 2.1 个人理财业务在国内的发展情况
• 2.2 国内个人理财业务的营销发展趋势
• 2.3 中外商业银行个人理财营销对比分析
• 第三章 中国银行福建省分行个人理财业务营销策略分析
• 3.1 中国银行福建省分行简介
• 3.2 中国银行个人理财业务发展现状
• 3.3 中国银行营销策略选择
• 第四章 中国银行福建省分行开展个人理财业务营销的几点建议
• 4.1 在市场细分的基础上实行差异化营销
• 4.2 充分利用业务优势,挖掘客户潜在需求
• 4.3 建立完善的理财客户经理制
• 4.4 引入交叉营销机制
• 4.5 提高科技含量、加快电子银行建设
• 参考文献
• 后记