C保险公司的业务与IT融合分析

论文摘要

二十世纪中后期,信息技术开始飞速发展,信息技术在各行各业的应用成为了不可阻挡的历史潮流。随着企业信息化发展的不断深入,从日常运营到战略管理信息技术都产生着日益深刻的影响,但同时企业也由于信息技术的应用带来了许多新的问题。本文通过对C公司IT和业务的融合的分析,来研究信息技术如何更好的为企业服务,如何选择合适企业的融合方法来解决企业在信息化的过程中出现的IT和业务方面的具体问题。本文以C保险公司为研究主体,以IT和业务的融合为研究对象,首先通过对国内外学者的在融合方面的理论和研究方法的归纳和分析,选择融合理论中的战略一致模型来作为论文的主要研究应用模型。其次,分别对C保险公司IT和业务内部和外部的具体环境分析找出了C公司信息化过程中的业务和IT方面的具体问题。再次,分析了C公司的IT与业务在企业信息化过程中所处的具体发展阶段,然后应用融合理论中的战略匹配的理论,从C公司的业务战略出发,经过分析得出与业务战略相一致的IT战略,并分析出业务和IT流程匹配的方法。然后,文章应用融合理论的融合实施模式理论选择了战略实施模式作为C公司IT和业务融合实施的方法,选择了由公司统一整合各业务部门需求,并由IT部门统一管理分步实施的信息化实施线路作为融合的实施线路。为了保证融合分析的全面性,文章又从社会维度方面补充分析在融合过程中还需要考虑“人”的因素。最后,虽然文章的分析都是依照理论框架进行的,但为了克服分析的主观性和片面性,对C公司融合实施的效果通过问卷调查的方式进行了检验,发现了C公司IT和业务融合的实施有效的缓解了C公司业务和IT存在的问题。本文取得了以下的主要研究成果:(1)全面的分析了C公司的现状,从融合的角度分析了C公司存在的具体问题。(2)将融合理论应用于具体企业环境,将融合的理论应用到了实践中。(3)根据C公司的自身特点分析出了C公司融合实施的具体方法和实施路线,进一步指导了C公司的信息化建设。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 业务与IT 融合的国内外研究现状
• 1.2.1 业务与IT 融合的国外研究现状
• 1.2.2 业务与IT 融合的国内研究现状
• 1.3 研究内容及方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究框架
• 第二章 C 公司的背景及现状
• 2.1 公司概况
• 2.2 C 公司近年来发展情况回顾
• 2.3 C 公司业务情况介绍
• 2.3.1 公司内部组织流程架构
• 2.3.2 公司战略
• 2.4 C 公司的IT 现状介绍
• 2.4.1 公司IS/IT 基础设施
• 2.4.2 公司IT 战略
• 2.5 C 公司业务及IT 的主要问题
• 2.6 本章小结
• 第三章 C 公司IT 与业务融合的理性维度分析
• 3.1 C 公司IT 战略地位分析
• 3.1.1 C 公司信息技术的战略地位
• 3.1.2 C 公司不同发展阶段IT 和业务的对应关系
• 3.2 C 公司的IT 战略与业务战略的匹配
• 3.3 C 公司的IT 流程与业务流程的匹配
• 3.4 本章小结
• 第四章 C 公司IT 与业务融合方法及实施效果评价
• 4.1 C 公司IT 与业务融合方法的选择
• 4.2 C 公司IT 与业务融合的实施线路的选择
• 4.3 C 公司IT 与业务融合过程中人的因素的考虑
• 4.3.1 C 公司IT 实施成功经验
• 4.3.2 C 公司业务部门与IT 部门知识共享的程度
• 4.3.3 C 公司业务部门与IT 部门之间的交流合作
• 4.3.4 C 公司业务与IT 计划制定过程中的联系
• 4.4 C 公司融合实施的效果评价
• 4.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢