论文摘要
随着网络的飞速发展,互联网在当今人类社会的生产、生活中扮演着十分重要的角色。互联网被称为继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的“第四媒体”或“超级媒体”。高校是整个社会的窗口,高校舆情是社会舆情的晴雨表。高校大学生这一群体是对社会热点现象、自身权益等问题反映最为活跃,最为情绪化、最为敏感的特殊群体。他们通过网络表达自己的意见和看法,如果对学生的质疑和关注的问题没有正确引导、及时解决,就会在网络上形成共鸣,进而形成汹涌的网络舆情。因此,加强高校网络舆情管理,研究高校网络舆情的基本特征和现状,建立行之有效的高校网络舆情机制,对维护好高校稳定工作及构建和谐校园,切实提高科学治校能力具有极其重要意义。本文在借鉴国内外对网络舆情管理研究基础上,以新媒体环境下的高校为立足点,以提升高校网络舆情管理能力为核心,实现高校和谐发展为根本,以FZ大学为研究对象,通过调查研究,对FZ大学网络舆情管理中存在的问题进行了剖析和研究,提出了构建新时期FZ大学网络舆情管理体系的策略和方法。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 研究背景1.2 国内外研究与实践现状1.2.1 国外实践现状1.2.2 国内研究现状1.3 研究的意义1.3.1 理论意义1.3.2 现实意义1.4 研究目标、方法、内容与技术路线1.4.1 研究目标1.4.2 研究方法1.4.3 研究内容1.4.4 研究技术路线1.5 本章小结第二章 高校网络舆情管理的相关理论2.1. 舆情与网络舆情的概念2.2 网络舆情的构成要素2.2.1 网络舆情的主体2.2.2 网络舆情的客体2.2.3 网络舆情的内容2.2.4 网络舆情的空间2.2.5 网络舆情的强度2.2.6 网络舆情的质与量2.3 高校网络舆情的特点2.3.1 主体的特殊性2.3.2 传播载体的多样性2.3.3 传播速度的迅捷性2.3.4 传播内容的多样性2.4 本章小结第三章 FZ大学网络舆情管理现状分析3.1 FZ大学网络舆情管理概况3.2 FZ大学网络舆情管理现状调查3.3 FZ大学网络舆情管理存在的主要问题3.3.1 管理制度不完善、相关制度缺失3.3.2 管理主体模糊与多元化、响应速度较慢3.3.3 管理队伍经验不足,缺少专业技术人员3.3.4 信息公布滞后、信息不透明3.3.5 网络舆情信息资源分散,联合机制缺失3.3.6 网络道德意识淡薄3.4 FZ大学网络舆情管理问题成因分析3.4.1 管理制度制定单向性、缺乏时效性3.4.2 网络舆情管理组织机构不健全3.4.3 对网络舆情人才队伍、技术与设备投入不够3.4.4 开放式信息平台缺乏、利益诉求表达机制不健全3.4.5 网络舆情管理机制不健全3.4.6 网络道德建设相对滞后3.5 本章小结第四章 FZ大学网络舆情管理的对策4.1 构建FZ大学网络舆情管理机制4.1.1 收集监测机制4.1.2 分析研判机制4.1.3 预警机制4.1.4 引导干预机制4.1.5 危机处置机制4.1.6 跟踪反馈机制4.2 FZ大学网络舆情管理的机制保障4.2.1 健全网络舆情管理组织机构4.2.2 加强网络舆情引导队伍建设4.2.3 积极开展网络素养教育4.2.4 加大硬件投入,构建网络技术防控体系4.2.5 完善网络舆情管理法律法规建设4.2.6 畅通和拓宽舆情表达渠道,建立巩固多层次舆情反映网络4.3 本章小结全文总结与研究展望全文总结主要创新点研究展望参考文献致谢个人简历
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