大连联合船代企业竞争力评价研究

论文摘要

船舶代理业务是航运业的重要组成部分。船舶代理企业是船舶代理市场的竞争主体,船舶代理企业竞争力的强弱直接关系到一个国家或地区船舶代理业的兴衰。当前船舶代理市场中各船代企业的竞争越来越激烈,如果要在船舶代理的市场上维持企业生存,获得可持续发展,船舶代理企业提高企业的竞争力。因此,如何客观认识联合船代企业自身所具备的竞争力和通过联合船代企业的长期规划提高自身的竞争力是联合船代企业战略规划中所要涉及的重点。本文主要研究内容如下：(1)通过竞争力理论研究,本文认为应该从船代企业价值竞争力、船代企业竞争力和船代企业独特性竞争力三个方面客观的对大连船舶代理企业的竞争力进行评价。(2)本文在客观的对联合船舶代理企业的竞争力进行评价的过程中,指标选取过程中充分考虑定主表的选取采用定性与定量相结合的原则,各权重的数值也是采用专家打分定量的方法确定,这样避免的由于权重的主观确定而造成评价结果失真的。(3)使用模糊综合评价对联合船舶代理企业的竞争力进行评价,发现联合船舶代理企业的市场占有率仍然是决定企业竞争力的重要因素,但是不是决定因素。联合船舶代理企业的客户规模竞争力、市场适应能力、战略管理能力、服务质量、信息管理等稳定性和增长性指标也是十分重要的因素。(4)本文根据联合船舶代理企业经营的实际状况,为联合船舶代理企业竞提高企业竞争力提供建议。建议联合船舶代理企业加强市场营销管理,利用产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略、服务市场策略等市场营销策略；细化服务,优化内涵、了解顾客需求,服务改进有的放矢、建立健全服务创新机制,强化岗位竞争机制,提高联合船代企业服务质量；加快联合船代企业人才培养。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 文献综述
• 1.3 论文研究内容
• 第2章 船代企业竞争力概述
• 2.1 企业竞争力概述
• 2.1.1 企业竞争力理论
• 2.1.2 企业竞争力的概念
• 2.2 船代企业竞争力特征及构成要素
• 2.2.1 船代企业竞争力特征
• 2.2.2 船代企业竞争力构成要素
• 2.3 船代企业竞争力影响因素及运行机制
• 2.3.1 船代企业竞争力的外部影响因素
• 2.3.2 船代企业竞争力的内部影响因素
• 2.3.3 船代企业竞争力的运行机制
• 第3章 大连联合船代企业竞争现状分析
• 3.1 联合船代企业发展环境分析
• 3.1.1 发展的载体
• 3.1.2 发展的政治法律环境
• 3.2 联合船代企业发展现状
• 3.2.1 生产情况
• 3.2.2 经营情况
• 3.2.3 联合船代的竞争力位置
• 3.3 主要竞争对手间的竞争状况
• 3.3.1 中外运
• 3.3.2 辽宁三峰国际船舶代理
• 3.3.3 大连华港
• 第4章 大连联合船代企业竞争力评价
• 4.1 船代企业竞争力评价方法理论综述
• 4.1.1 船代企业竞争力评价的概念
• 4.1.2 船代企业竞争力评价方法
• 4.2 联合船代竞争力评价指标体系的构建
• 4.2.1 船代企业竞争力评价的主要内容
• 4.2.2 评价指标的选取
• 4.3 联合船代竞争力评价
• 4.3.1 模糊综合评价模型
• 4.3.2 联合船代竞争力评价
• 第5章 大连联合船代企业竞争力提高的对策
• 5.1 重点提升船代业务
• 5.2 强化公司内部控制
• 5.3 加强使费结算
• 5.4 加强服务创新与企业营销
• 第6章 结论与展望
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的论文
• 致谢