论文摘要
工作压力是当前全球性的热点话题,压力既是一种强大的推动力,也是一个影响工作满意度的消极因素。由此,如何利用和管理好工作压力,成为当下人力资源管理学研究中的重要领域之一。本研究在国内外相关研究成果的基础上,以企业员工为样本,以文献研究与问卷调查为切入点,对工作压力问题进行探讨。研究主要分为三个步骤：第一,在前人研究的基础上,建立工作压力源因素、工作压力调节变量/中介变量和工作压力反应变量的初始模型；第二,借鉴国内外相应的理论和实践研究成果,确定各个因素的具体研究指标,并参考前人的研究和设计的量表,设计本论所采用的调查问卷;第三,利用制定好的调查问卷进行调查,并使用SPSS13.0对采集的数据进行回归分析,从而得出人格特质(成就需要、控制感、自我效能感)在工作压力模型中的作用机制。实证分析的结果表明,本论文的假说多数得到了验证。人格特质(成就需要、控制感、自我效能感)通过对工作压力源因素以及对工作压力反应变量的影响,在工作压力模型中发挥了显著的的调节作用和中介作用,这个结果将可为企业进行员工作压力管理提供一定的借鉴和依据。
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