基于网络的企业级信息资源规划理论与方法研究

论文摘要

网络背景下,企业信息资源在建设、管理与应用方面突出存在集成和共享水平低、分布与管理方法相对落后、缺乏统一规划和标准、网上服务适应性不足等方面的问题,这些问题在企业跨区域网上业务规模越来越大时显得更加突出。包括信息资源管理(IRM)理论在内的传统信息资源理论、方法对网络化背景下的企业级应用的支持是有局限性的,特别是不足以支持企业级的电子商务运作。信息资源规划(IRP)可以帮助企业特别是较大规模企业在网络化背景下分析信息需求,从企业高度统筹规划信息资源的存储、分布、管理与开发利用,支持企业各类业务高效、可靠的跨区域网上协同处理。经济学相关理论为信息资源在层次结构和分布结构上的优化奠定了理论基础;借鉴工程技术角度的相关理论描述信息资源规划的演变过程,强调以数据为中心的企业信息系统运行机制;运用管理学的相关理论确定了信息资源规划在企业应用中的发展趋势。通过研究高水平企业信息化的表现特征,本文分析了这些企业在获取、传递、利用信息资源方面具有更加灵活、快捷、广域和丌放的需求。采集是前提,传递是基础,管理是关键,应用是目的。网络背景下,企业信息资源建设和企业信息化水平之间关联更加紧密,提高企业信息化水平,必须以全面的信息资源规划为基础工程和先导工程。本文结合目前国内外学者的IRP研究基础,提出了基于网络的企业级信息资源规划的概念、特点与分类,规划了IRP的实施流程即详细调查、采集、整理、共享、分布、存储、传递、应用、维护和评价,创新性地构建了初步的基于网络的企业级信息资源规划理论体系。本文创新性地构建了企业级信息资源规划的方法,通过研究不同类型企业的特点,提出了企业级IRP的实施策略与原则。在此基础上,结合企业级IRP的理论体系框架,提出了企业级IRP的运作模式图。为具体说明一些关键的企业级IRP运作模式任务节点的内容与处理方式,特别构建了企业级IRP方法的层次结构模型、分布结构模型、应用结构模型,并给出了详细的模型关键点说明。本文设计了信息资源规划的实施效果评价系统,由企业信息系统运行效能评价模型和企业信息资源分布效率评价模型两部分构成。企业信息系统运行效能评价模型引入势效系数分析方法,研究信息资源在采集、整理、存储、共享、应用的过程中发生的增值和损耗,同时反映信息资源的层次结构和应用结构对系统运行态势的影响;企业信息资源分布效率评价模型引入数据包络分析方法,对信息资源的分布进行调整和优化。运行效能评价模型需要选取同一企业不同时点上的相同指标进行评价,分布效率评价模型选取不同企业同一时点上的相同指标进行评价,两个模型相互补充,从企业内部和外部对IRP的实施效果做出比较综合的评价。本文利用基于网络的企业级信息资源规划理论与方法,以规模较大的铁路信息资源规划工程为案例进行了实证分析,并选择典型铁路业务信息系统与铁路局进行了信息资源的实施效果评价,对部分铁路局提出了量化的改进意见。

论文目录

• 致谢
• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.2 国内外研究现状述评
• 1.2.1 宏观的经济和管理角度
• 1.2.2 中观的企业和应用角度
• 1.2.3 微观的模型和技术角度
• 1.2.4 国内外研究现状总结
• 1.3 网络背景下信息资源建设管理与应用存在的问题
• 1.3.1 信息系统集成和共享水平低
• 1.3.2 信息资源分布混乱
• 1.3.3 企业管理观念和制度相对落后
• 1.3.4 信息化缺乏统一规划和标准
• 1.3.5 企业整体工作效率偏低
• 1.3.6 信息资源建设急于求成
• 1.4 基本概念的界定
• 1.4.1 信息
• 1.4.2 信息资源
• 1.4.3 信息资源管理
• 1.4.4 信息资源规划
• 1.5 研究方法、思路和框架
• 1.5.1 研究方法
• 1.5.2 研究思路和框架
• 1.6 小结
• 2 信息资源理论基础
• 2.1 经济学中的信息资源理论
• 2.1.1 信息经济学
• 2.1.2 契约理论
• 2.1.3 主动性决策理论
• 2.2 工程技术角度的信息资源理论
• 2.2.1 企业信息化发展阶段理论
• 2.2.2 数据管理理论
• 2.2.3 数据环境重建理论
• 2.2.4 信息资源管理理论
• 2.2.5 信息工程理论
• 2.3 企业管理角度的信息资源理论
• 2.3.1 团队理论
• 2.3.2 组织变革理论
• 2.3.3 信息化战略规划理论
• 2.4 小结
• 3 信息资源建设与企业信息化水平的关联分析
• 3.1 企业信息化概述
• 3.1.1 企业信息化的背景与涵义
• 3.1.2 高水平企业信息化的表征
• 3.2 高水平的企业信息化对信息资源的需求
• 3.2.1 管理角度
• 3.2.2 应用角度
• 3.2.3 技术角度
• 3.3 信息资源的建设对企业信息化的影响
• 3.3.1 信息资源的采集方面
• 3.3.2 信息资源的传递方面
• 3.3.3 信息资源的存储方面
• 3.3.4 信息资源的应用方面
• 3.4 小结
• 4 企业级信息资源规划理论体系
• 4.1 信息资源规划的概念
• 4.2 信息资源规划的特点
• 4.3 信息资源规划的分类
• 4.4 信息资源规划理论体系框架
• 4.4.1 实施环境的详细调查
• 4.4.2 企业信息资源的采集
• 4.4.3 企业信息资源的整理
• 4.4.4 企业信息资源的共享
• 4.4.5 企业信息资源的分布
• 4.4.6 企业信息资源的存储
• 4.4.7 企业信息资源的传递
• 4.4.8 企业信息资源的应用
• 4.4.9 企业信息资源的维护
• 4.5 信息资源规划相关技术工具
• 4.6 小结
• 5 企业级信息资源规划方法
• 5.1 企业级信息资源规划策略与实施原则
• 5.1.1 企业级IRP策略
• 5.1.2 企业级IRP的实施原则
• 5.2 企业级信息资源规划运作模式
• 5.2.1 运作模式图
• 5.2.2 任务节点说明
• 5.3 企业级信息资源规划方法的关键结构模型
• 5.3.1 层次结构模型
• 5.3.2 分布结构模型
• 5.3.3 应用结构模型
• 5.4 小结
• 6 企业级信息资源规划实施效果评价
• 6.1 已有信息资源分布效率评价方法
• 6.1.1 综合评价法
• 6.1.2 指标体系法
• 6.1.3 已有信息资源分布效率评价方法的评价
• 6.2 IRP实施效果的评价模型分析
• 6.2.1 IRP实施效果的评价模型概述
• 6.2.2 企业信息系统运行效能评价模型
• 6.2.3 企业信息资源分布效率评价模型
• 6.3 IRP实施效果评价模型的应用方法
• 6.4 小结
• 7 实证分析——中国铁路初步IRP方案与效果评估
• 7.1 铁路信息资源的概况
• 7.2 铁路信息资源规划的初步实施
• 7.2.1 实施环境的详细调查
• 7.2.2 铁路信息资源的采集
• 7.2.3 铁路信息资源的整理
• 7.2.4 铁路信息资源的共享
• 7.2.5 铁路信息资源的分布
• 7.2.6 铁路信息资源的存储
• 7.2.7 铁路信息资源的传递
• 7.2.8 铁路信息资源的应用
• 7.2.9 铁路信息资源的维护
• 7.3 基于IRP实施效果评价模型的铁路客票系统运行效能评价
• 7.3.1 铁路客票发售和预订系统简介
• 7.3.2 铁路客票发售和预订系统势效系数的计算
• 7.3.3 铁路客票发售和预订系统势分析
• 7.4 基于IRP实施效果评价模型的铁路客票系统信息资源分布效率评价
• 7.4.1 评价目的
• 7.4.2 DMU选择
• 7.4.3 指标确定
• 7.4.4 模型选择
• 7.4.5 模型求解
• 7.4.6 结果分析
• 7.5 小结
• 8 结论与展望
• 8.1 论文的工作与结论
• 8.2 待进一步研究的问题
• 参考文献
• 索引
• 作者简历
• 学位论文数据集