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摘要：本文主要针对电力业扩报装分析预测系统在电力行业的应用展开分析，思考了其应用的关键，以及在应用过程中的具体的措施，希望可以为今后的应用工作提供参考。
关键词：电力业扩报装；分析预测系统
前言
当前，在电力行业的发展过程中，电力业扩报装分析预测系统的应用也成为了一种新趋势，为此，我们应该明确电力业扩报装分析预测系统在电力行业的应用的方法和措施，才能够提高其应用的效果。
1业扩报装信息系统建立的意义
业扩报装工作是客户与供电企业之间的重要联系，是电力企业手机客户信息的重要渠道，通过信息技术管理客户信息在处理和分析环节的速度更快，同时在不同的部门之间的信息共享更加容易，因此业扩报装系统的建立对于电力企业建立全面的信息管理系统具有十分重要的作用。电力企业用户主要是通过业扩报装的方式来与供电企业获得联系，电力企业在营销过程中的主要内容是对客户的信息资源进行分析和处理，采用使用高效的业扩报装信息系统可以极大程度的提升电力营销的工作效率，同时采用信息化的管理模式能够大幅度降低人力成本的投入，同时工作效率也相比之前发生了很大的提升。电力企业发展过程中，企业需要的信息基本全部属于业扩报装系统提供的信息，因此采用业扩报装系统对于提升电力管理系统具有十分重要的意义。
2业扩报装系统的构成
业扩报装系统能够有效的满足客户的信心收集的要求，同时还可以将有限的工作采用信息化的管理模式来管理，相对人工处理工作效率具有很大的提升，在设计过程主要的模块分为以下几个方面：
第一，业务报表模块。业务报表模块主要功能用于增加用户信息收集，主要包括用地按规模、整体负荷进行储存和分析，通过该模块的收集和统计，能够将其与详细的行业性质和用电情况进行反馈，是直观、客观对客户使用的反应。
第二，收费统计模块。针对不同的业务类型计算出的用电费用是反应客户电力资源使用情况的重要表现数据，主要的内容分为用户业务是否完成收取、用电总费用等，对于没有按时缴纳相应费用的用户设定一定的提示信息，更好的为用户服务。
第三，处理业务模块。处理业务模块实现的主要功能是对用户提出相关业务处理情况进度的显示，保证供电企业与用户之间的关系在处理问题的过程中越来越密切，及时对用户基础信息进行更新，提高后期查找效率。
第四，流程管理模块。在业扩报装系统中一旦在业务办理过程中的某一环节出现，那么系统必须要回到上一环节进行处理，这时通过流程管理模式能够细致的现实出各项业务的实行与跳转情况，保证不同流程之间的合理完善。
第五，业务考核模块。业务考核模块的设定主要是为了供电企业自身检查工作质量而设定的，通过业务考核模块对每项业务完成情况的处理时间，每个环节实际操作消耗进行统计，从而对业务列表存在滞留或者错误的业务进行显示。
3电力企业营销管理业扩报装信息系统设计的目标
电力营销管理过程中的业扩报装主要是通过平台化设计作为主要的依据，并且对电力营销业扩报装进行有效的整合与分析，同时与现代化数据信息设计理念进行有机的结合，规范系统管理流程，建立完善的业扩报装信息系统管理平台。
3.1运用数据化设计方法
在建立业扩报装信息系统过程中，通过有效的运用数据化设计方法，对业扩报装相关业务进行粒化处理，并且与对象处理法进行有机的结合，对业扩报装信息系统提供出基础性的数据处理业务。在业扩报装信息系统进行业务分析的过程中，提供出业务流程的优先级、岗位的业务范围定义、用电业务规则、用电业务数据、标准环节、扩报装标准业务以及系统的流程控制七个概念。用户可以根据业扩报装几种概念类型对其业务类别进行有效的划分。
3.2运用流技术
在业扩报装业务流程建立过程中，该系统采用与国际标准相符的流技术，从而对电力营销系统各业务的处理提供一定的便利性。其中业务流程主要包括对流程的实时监控、流程节点的人员分配以及制定流程的模板等方面内容。然而，在实际的工作中，业务流程的办理还存在着诸多的问题，比如说任务分配方面也不明确、信息速度不够快等等，因此系统需要建立起与之相应的数据信息模型，确保流程组织与重构的灵活性，支持流程的运行，系统按照流程的定义，自动地分配工作并对用户的办理时限进行预警，督促流程的良好运行。
3.3建立费用数据信息处理模型
在运用数据化方法进行设计的过程中，通过建立起完善的杂项费用数据信息处理模型，建立费用类型、影响计算的因素及计算规则、结算结果以及费用的收取等对象，通过寻找数据表的表达对象和对象的属性之间的关系来预测和适应费用计算以及费用收取规则等的变化。然而，由于业扩报装杂费的收取规则以及计算方法变化频率相对比较大，系统需要将费用设置、数据表达以及费用的计算规则进行合理的设置，从而才能为用户提供出现完善的应用工具。
4新形势下业扩报装工作发展分析
4.1实施经理负责制，提高工作效率
业扩报装是一个复杂的过程，电力企业经理必须加强对业扩报装过程的认识，提高为受电用户服务的观念，提高企业各个部门的协同工作能力，营造出各部门围绕电力客户为之服务的分为。业扩报装工作任务巨大，企业经理必须提高认识，全力以赴，建立业扩报装协同体系和管理体制，全力报障受电用户的利益。建立经理负责制度，能提高客户经理的责任意识和服务意识，明确工作目标，积极调度企业中各个部门，做到明确分工，责任明确，实现业扩报装工作的高效运作。客户经理应在用电申请受理、现场勘查、确定并回复供电方案、对受电工程设计单位进行资质审查、对受电工程设计图纸进行审查、施工单位资质的审查、受电工程中期检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电这些环节中认真负责，做到全程服务，杜绝一些违规操作。经理负责制度可以避免业扩报装中多个环节引起的工程混乱问题，高效地提高服务水平，实现业扩报装流程顺畅，提高业扩报装工作的效率。
4.2提高业扩报装管理水平
业扩报装工作管理水平的提高是电力企业提高竞争力的主要途径。规范业扩报装管理水平，明确业扩报装各岗位、各环节的工作职能，减少工作服务的时限，把握快速反应、稳步推进、平等议价的工作方式，提高用电客户的报装工程进度，是报装工程早日完工，早日送电产生经济效益。
4.3建立业扩报装监督评价机制和责任追究
高效监督机制的建立是企业提高业扩报装水平的重要保证，电力企业要随着业扩报装工程进行定期的监督检查，向电力企业反馈监督结果，以便于及时解决报装过程产生的问题。供电公司与受电用户建立长时间的合作，由供电公司和受电客户共同选购施工材料、共同设计供电方案。业扩报装环节多，流程复杂，中间环节易出现问题，所以应严格落实责任追究制度，对出现问题的环节，严格追究相关负责人的责任。
5结语
综上所述，在电力业扩报装分析预测系统的应用过程中，电力行业要明确其应用的具体的方法，本文分析了电力业扩报装分析预测系统在电力行业的应用的具体的措施，可供参考。
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