临商银行人才流失评价研究

论文摘要

随着世界经济一体化和全球化进程的加快，人才流动日趋加剧。合理的人才流动能提高人力资源的使用效率，实现个人效用最大化，同时也达成社会效用的最大化。然而，不合理的流动也给企业造成巨大的损失。我国商业银行在激烈的人才竞争中更是如此，本文正是以解决商业银行的人才流失问题为出发点，从人才流失的特征、原因等方面对商业银行人才流失的现状进行分析，并在此基础上通过解释结构模型、定性分析等方法对人才流失评价指标进行选取，并构建了临商银行人才流失评价指标体系。运用层次分析法、熵值法、灰色关联法构建人才流失联合测评模型，并基于临商银行的数据，进行了实证研究和定量分析。从评价结果看，人才管理的状况、薪酬福利水平、员工工作满意度以及员工培训和成长机会相对较好，发生人才流失的可能性就越小；部分支行的激励机制缺乏有效的控制手段，或者虽有政策出台，但执行不力，很有可能导致人才流失。本文在对临商银行人才流失状况定量实证研究的基础上，提出了临商银行人才流失的控制对策和措施，这不仅对临商银行有重大的指导意义，而且对大多数国内股份制和城市商业银行和企业也具有一定的参考和借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 0 引言
• 0.1 论文研究的背景与目的
• 0.1.1 论文研究的背景
• 0.1.2 论文研究的目的
• 0.2 国内外研究现状与发展动态
• 0.2.1 国外研究现状与发展动态
• 0.2.2 国内研究现状与发展动态
• 0.3 论文研究的内容及方法
• 0.3.1 论文研究的内容
• 0.3.2 论文研究的方法
• 0.4 论文创新之处
• 1 商业银行人才流失理论概述
• 1.1 商业银行人才流失特征分析
• 1.1.1 人才的内涵
• 1.1.2 人才流失的特征分析
• 1.2 商业银行人才流失的原因和后果
• 1.2.1 人才流失的原因
• 1.2.2 人才流失的后果
• 1.3 人才流失的征兆分析
• 1.3.1 情绪波动明显
• 1.3.2 行为表现突变
• 1.3.3 工作差错增加
• 2 临商银行人才流失现状分析
• 2.1 临商银行简介
• 2.2 临商银行人力资源概况
• 2.2.1 学历构成
• 2.2.2 年龄结构
• 2.3 临商银行人才流失现状
• 2.3.1 人才流失比例逐年增加
• 2.3.2 人才流失与文化程度的关系
• 2.3.3 人才流失与年龄的关系
• 3 临商银行人才流失评价指标体系的构建
• 3.1 评价指标的选取原则
• 3.1.1 可行性原则
• 3.1.2 全面性原则
• 3.1.3 定性与定量指标相结合原则
• 3.1.4 科学性原则
• 3.1.5 可操作性原则
• 3.1.6 相对独立性原则
• 3.1.7 可比性原则
• 3.2 评价指标体系的确立
• 3.3 评价指标体系的解释
• 3.3.1 人才管理制度
• 3.3.2 薪酬福利水平
• 3.3.3 工作满意度
• 3.3.4 培训与成长机会
• 4 临商银行人才流失评价模型的构建
• 4.1 模型构建的内容
• 4.1.1 指标的量化
• 4.1.2 数据的处理
• 4.2 模型的构建
• 4.2.1 评价模型介绍
• 4.2.2 指标权重的设计
• 5 临商银行人才流失评价的实证研究
• 5.1 问卷设计与调研方案
• 5.1.1 调研设计
• 5.1.2 专家调查问卷
• 5.1.3 数据采集与分析
• 5.2 实证评价分析
• 5.3 实证结果分析
• 5.4 典型个案剖析
• 5.4.1 沂山支行
• 5.4.2 城东支行
• 5.4.3 中都支行
• 6 临商银行人才流失管理对策建议
• 6.1 树立科学的人才流失管理制度
• 6.1.1 科学的人力资源管理理念先行
• 6.1.2 全面的人才流失管理框架建立
• 6.2 运行人才流失风险防范体系
• 6.2.1 构建人才流失评价模型
• 6.2.2 实现核心人才“包容性流失”
• 6.3 实施完善的薪酬福利激励体系
• 6.3.1 健全职务设计是基本前提
• 6.3.2 完善人才招聘是基础工作
• 6.3.3 实施薪酬激励是有效保障
• 6.3.4 构筑绩效考评是长期支撑
• 6.4 构建和谐文化氛围，提升工作满意度
• 6.4.1 要培养员工的认同感
• 6.4.2 要树立员工的主人翁意识
• 6.4.3 要培养核心员工的责任感
• 6.5 启动人才流失银行防护屏障
• 6.5.1 人事手段
• 6.5.2 法律手段
• 6.5.3 通过媒体发表声明
• 6.6 完善人才流失恢复总结机制
• 6.6.1 人才流失影响恢复手段
• 6.6.2 完善人才流失评价体系
• 7 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历
• 发表的学术论文