腾讯公司诉奇虎360不正当竞争案评析

论文摘要

QQ聊天软件和360杀毒软件是很多网民装机必备软件，两家公司在大陆地区分别有10亿注册账号和3.6亿用户。2010年下半年这两大互联网巨头间起了纷争，先是360称QQ在用户不知情的状况下扫描用户后台，查看与自己无关的文件，接着又发布了“扣扣保镖”，专门针对QQ。腾讯公司以360侵犯名誉权为由向法院提起诉讼，并于11月3日发出“绝杀令”——所有安装360杀毒软件的电脑上将不能运行QQ，这一举动引起了轩然大波，吸引了全世界的目光，这一事件被网友们称为“3Q大战”。两公司公然以广大网友的桌面为战场，要挟网民为己方恶性竞争的筹码，严重损害了广大网民作为消费者的知情权和选择权。同时，该事件也引起了法律专家对网络垄断行为认定标准的讨论，我国法律对互联网竞争行为的规范远远落后于经济社会和技术水平的发展，使得腾讯公司如此明目张胆的滥用市场支配地位的垄断行为不能得到有力制裁，造成这种现象的主要原因在于：（1）法律对网络新事物、新主体的概念界定缺乏明确标准，出现违法行为认定难的现象；（2）监管主体的监管力度、监管水平有待加强，多头监管造成监管效率低下；（3）消费者维权途径有限，司法程序进程缓慢，受害企业的权益得不到有效救济。为完善我国互联网监管的法律制度，营造公平和谐的网络竞争环境，立法部门应加快互联网相关法律的出台，明确监管细则和司法解释，使得监管法律更具可操作性。政府监管部门应提高自身技术素质和执法敏锐度，及时高效的制止不法侵害，保护消费者权益。互联网企业也应以正确的价值观为引导，主动承担社会责任，从己做起构建良好的竞争文化。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 引言
• 第2章 案情与判决
• 2.1 事件经过
• 2.2 庭审双方主张与判决结果
• 第3章 争议焦点
• 3.1 相关法律概念和行为的定性存在争议
• 3.2 政府部门的监管方式存在争议
• 3.3 网民权益的保护途径存在争议
• 第4章 对争议焦点的评析及建议
• 4.1 对争议法律概念和行为的评析
• 4.1.1 对存在争议的法律概念的界定
• 4.1.2 对存在争议的信息安全行为的界定
• 4.2 对监管主体的评析
• 4.2.1 监管效率低下
• 4.2.2 监管主体混乱
• 4.2.3 监管主体素质有待提高
• 4.3 对消费者救济手段的评析
• 4.3.1 私人诉讼和集体诉讼的可行性分析
• 4.3.2 公益诉讼的可行性分析
• 4.4 对策建议
• 4.4.1 完善法律体系
• 4.4.2 健全监管模式
• 4.4.3 加强行业自律
• 第5章 结论
• 参考文献
• 致谢