陕西联通数据业务营销策略研究

论文摘要

随着中国电信业的重组,垄断格局被打破,中国联通、中国电信、中国移动三足鼎立的竞争新格局正式建立,行业内竞争加剧。在3G网络运营并不断趋于成熟以及移动数据业务迅猛发展的背景下如何更好的经营数据业务,成为企业更好更快发展的重中之重。而陕西联通在总体市场份额偏低、传统固网数据业务不占市场优势、移动通信业务又不敌陕西移动公司的竞争劣势下,要想继续生存,争夺市场,就必须解放思想,重新全面地审视企业的实际情况,清醒的认识自身存在的问题,找到合理的经营策略。本文从陕西联通公司所面临的主要问题出发,主要运用市场营销理论,采用比较分析法、SWOT分析法、定量分析法等多种方法,对陕西联通公司如何找出适合企业目前经营现状的数据业务营销策略做了深入系统的研究分析。文章首先从陕西联通的外部环境、内部环境入手,对企业的经营环境、发展现状进行分析。其次,作者运用竞争态势矩阵分析法对陕西通信行业进行了分析。根据对目前陕西联通的数据业务经营状况分析找到数据业务营销中存在的种种问题。之后,作者运用SWOT分析法,分析了陕西联通所处的严峻市场竞争环境,找出企业目前经营的优势、劣势,以及所面临的机会和威胁,从而制定合适的发展战略。接下来,作者通过对电信行业用户市场的亲身调查和跟同行业其它运营商市场营销策略比较,根据以上分析的陕西联通公司自身的实际情况,得出从细分目标市场和4Ps+4Cs的方向提炼相应的营销策略作为经营数据业务的有效措施,并由此深入展开分析,得出具体营销办法。最后,给出了执行营销策略的保障措施。本文从当前陕西联通公司发展中急需解决的数据业务营销问题入手,密切联系实际,紧跟市场发展步伐,通过作者亲身的市场调研和对企业经营状况的深入分析,得出适合企业现阶段数据业务发展的营销策略,目的是提高数据业务营销额,取得更高的市场占有率,帮助陕西联通摆脱现阶段的经营困境。对企业现阶段的经营发展有积极的指导意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 本文研究背景及意义
• 1.2 本文研究对象和方法
• 1.3 本文研究内容及框架
• 1.4 本文主要贡献
• 2 相关理论综述
• 2.1 市场营销理论的概念及发展阶段
• 2.2 市场营销理论发展——由4Ps到4Cs到4Rs
• 2.3 市场营销环境分析
• 2.4 目标市场营销的原理
• 3 陕西联通数据业务现状及问题
• 3.1 陕西联通外部环境
• 3.2 陕西联通内部环境
• 3.3 陕西通信行业竞争态势分析
• 3.4 陕西联通数据业务市场竞争状况
• 3.5 陕西联通数据业务营销问题分析
• 3.6 陕西联通SWOT分析
• 4 陕西联通数据业务营销策略设计
• 4.1 细分目标市场策略
• 4.2 “产品+消费者”策略
• 4.3 “价格+成本”策略
• 4.4 “渠道+便利性”策略
• 4.5 “促销+沟通”策略
• 5 保障措施
• 5.1 公司结构上的保障
• 5.2 营销体系上的保障
• 5.3 企业文化上的保障
• 5.4 激励政策上的保障
• 6 结论
• 6.1 主要结论
• 6.2 进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢