A公司财务共享服务模式研究

论文摘要

随着信息技术的不断发展以及经济全球化浪潮的逐步推进,市场竞争日益激烈,企业日常经营过程中业务支持部门的服务质量和管理成本越来越受到重视,为了尽量降低成本,提高效率,企业的基本的业务处理将会逐步由共享服务中心或外包来完成。财务部门因为工作存在更多的基础性工作,为了顺应经济的发展趋势,这就要求企业财务部门进行财务转型,新兴的财务管理模式不断兴起,财务共享服务在此背景下应运而生。财务共享服务模式自产生之日起,就凭借着管理集中、高效、节约成本的优势迅速的被世界500强的企业所接受,现在也越来越被国内众多的跨国公司、大中型企业所采用。本论文结合财务管理变革的趋势,说明实行财务共享服务模式是大势所趋,重点阐述财务共享服务的概念以及发展历程,同时通过对各种财务管理模式的对比,阐述财务共享服务的优势。在介绍理论的基础上,通过对所服务的A公司财务管理的现状以及其中的问题,阐述A公司财务共享服务的模式设计,主要由人员、业务和信息系统三个层面进行阐述。在人员方面,A公司财务人员实行垂直管理,绩效考核由总公司统一进行,同时总公司对分支公司财务人员进行业务指导,实行垂直管理以后,加强了财务的集中管控,提高服务水平,同时很好的起到了防范风险的作用。在业务方面,A公司重点对应付、总账以及资金管理方面进行了流程再造,将财务基础性工作全部上收到总公司统一处理,业务流程更清晰,核算更规范,解放了分支公司财务人员,同时提高了对分支公司财务人员的定位与要求。出于A公司五大销售渠道共同发展,为了更好的实现对五大业务渠道的支持,信息系统分为LIFEASIA系统、团险业务系统、CMS系统三大业务支持系统,怎样能够实现三大业务系统与财务系统无缝链接,成为公司信息部门与财务部门共同关心的问题,通过业务渠道、信息部门以及财务部的共同努力,梳理流程,基本实现了三大业务系统与财务系统的无缝链接,从而最大限度的避免了因为人工干预而造成数据混乱和失真。A公司在财务共享服务中心的管理模式中尝到了甜头,后期陆续成立采购中心、渠道行政中心和客户服务中心,通过对业务支持系统的升级,同样实现了财务共享服务中心与其他各共享中心之间的无缝链接。本论文通过对A公司实行财务共享服务的模式研究,希望对其他企业在探索新的财务管理模式的道路上提供参考。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 文献综述
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究创新
• 1.5 论文框架
• 第2章 财务共享理论
• 2.1 财务共享理论概念及其发展
• 2.1.1 共享服务产生的背景
• 2.1.2 财务变革的过程
• 2.1.3 共享服务的概念及发展
• 2.1.4 财务共享与集权模式对比
• 2.2 实施财务共享服务的意义
• 2.3 共享服务的适用范围
• 第3章 A公司财务管理现状及问题
• 3.1 公司基本情况介绍
• 3.2 财务管理的现状
• 第4章 A公司财务共享服务模式设计
• 4.1 A公司财务共享服务模式的设计原则和指导思想
• 4.1.1 财务共享中心规划总体原则
• 4.1.2 财务共享中心组织设计原则
• 4.1.3 财务共享中心的位置
• 4.2 A公司财务人员的垂直管理
• 4.2.1 财务人员人事管理
• 4.2.2 财务人员的业务管理
• 4.2.3 财务部门垂直管理的优势
• 4.3 A公司财务流程再造
• 4.3.1 应付账款与费用报销
• 4.3.2 总账管理
• 4.3.3 资金管理
• 4.4 A公司信息系统更新
• 4.4.1 务系统与财务系统数据实现对接
• 4.4.2 财务共享服务中心与其他共享中心并存
• 4.5 共享服务中心运行过程中存在的问题
• 第5章 财务共享服务运行的保障
• 5.1 财务共享服务实施规划
• 5.1.1 财务共享服务中心分步实施规划—外延固化
• 5.1.2 财务共享服务中心分步实施规划—内涵灵活
• 5.1.3 财务共享服务中心分步实施规划—总体规划
• 5.2 建立财务共享服务中心的障碍
• 5.3 相应的对策
• 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 学位论文评阅及答辩情况表