陈金明（湖北省鄂州市长港镇中心卫生院湖北鄂州436040）
【中图分类号】R952【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）16-0364-01
【摘要】在医院药房管理中，计算机网络化管理实行无纸化，充分发挥了其简便、快捷、易于操作的特点,有效地解决了药房与各科室间用药的信息流通,加快了用药流程,对药品的保管和监督起到了重要作用，并且提高了工作效率，是现代医院药房管理的发展趋势。
【关键词】计算机医院药房管理
医院药房的管理是医院管理的重要组成部分。在高科技发展的今天，计算机管理具有速度快，效率高，准确度高的优点。我院于2007年度起采用药房微机化管理，并取得了很好的成效。
1计算机在医院管理中的应用介绍
我院计算机系统，采用全市卫生信息管理系统，由上海金士达卫宁公司提供。系统包括门诊、住院、收费室、药房、护士站、行政管理等多个功能系统。能适应医院工作的特殊性，及时处理各科室的数据统计。微机化管理效率高功能多，为病人提供快捷优质的服务。
2门诊药房管理系统
病人在门诊医生处看诊疗后，根据医生开出的电子处方，到门诊收费室交费后，持发票到门诊药房，药房人员根据票据单上病人姓名查询，计算机自动显示该病人所用药品的名称、规格、单位、单价并汇总出处方的药品，并输出该病人用药处方，同时打印出输液病人的输液卡。如在工作中某一药品库存为零时，划价系统即停止该药品的划价，电脑自动报警提示。如需退药，药房操作人员可作退费处理，计算机自动显示该退药品的库存量，同时还提升了查询功能。每天某种药品的用量查询、库存量查询，每天工作量查询以及入库查询，药品效期查询等。使门诊药房工作井然有序。
3住院部药房系统管理
各科室护士，根据医生开出医嘱单并核对，输出领药单，药房人员根据领药单进行发药，并进行计算机查询，发药后自动生成药品计费。如住院病人需要退药时，根据医生申请单可在药房系统中退药，并自动减掉该药品的费用。住院药房查询系统，包括当前药品库存查询以及药房工作统计查询和特殊药品查询，方便药房工作人员掌握药品信息。
4药库系统增强
所有的药品信息都来自药库自动信息，由药剂科采购人员负责，包括药品的进出数量、厂家、价格以及规格、剂型等。然后进行相应的出库管理、入库管理、调拨出库等，每月进行盘存处理。
5计算机在药房应用中的优点
5.1提高了工作效率。以往采用人工进行登记进、出库，工作量大、速度慢、容易出差错。由于实现了药房与药库、药房与病房之间的网络化管理，计算机划价、发药、摆药、盘存等。减轻了药房工作人员的工作量，提高了准确性。所有账物都在系统中保存。既减少了不必要的手工账，又保证了账物相符合，完善的查询系统又保证了药房的用药数量的查询，工作人员随时可对门诊及住院病人的用药情况查询，避免了漏洞、错账的发生。实用的统计分析功能，统计人员从繁杂的工作中解脱出来，避免了重复劳动。促进了药品管理的标准化、规范化、程序化。提高了药剂科领导的决策水平。
5.2方便了患者，微机化管理，可随时查询患者用药情况，随时查询药房的药品库存情况，保证患者的用药。若患者需要，不必要为某一种药品缺货而奔跑在医生与药房之间。医生可以根据患者病情，随时调整用药方案，让患者明明白白用药，随时查询用药费用。赢得了患者的信任，保证了社会效益。
5.3规范了药物管理。微机化管理后，每一种药品是谁发放的，用在了哪个患者身上，什么时候发的，发了多少，通过微机化管理都一目了然。杜绝了以前的发药程序，医生护士取药后，忘了记账现象。减少了药品的流失，同时药品在程序中自动发出警示，告知药房工作人员，哪种药品效期快到了，需要及时撤换。有些药品出现零库存时，提醒药房工作人员及时入库，保证了临床用药安全，确保了临床用药需要。
5.4实现了科学管理。计算机每日自动汇总各科报表信息，提供了每天、每月用药信息，使原来不可得到的数据，现在可以轻易计算，实现了药品科学化管理，指导了临床医生合理用药。
6小结
通过微机化管理药房实现了药品规范化、合理化、科学化，使药房与药库，药房与病房，药房与医生之间的沟通增加。减少了药房人员工作量，保证了病人用药安全，增加了病人用药透明度，避免了医患纠纷，取得了很好的社会效益。
参考文献
[1]李文胜.中心药房计算机网络化管理体会.现代医院，2006，6（7）：145-146.