360绩效考核论文

问：360度绩效考核的作用

1. 答：360度绩效考核法作为企业实现战略变革的工具其具有如下作用：第一，有助于实现组织的战略目标；第二，有助于组织文化的转变；第三，有助于员工的个人发展；第四，有助于强化团队工作的效率；第五，符合员工培训和人才选拔的需要。就其意义而言，华恒智信认为360度绩效考评第一，对组织而言可以建立正确的导向。（1）加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性；（2）通过反馈沟通和信息交流，有助于强化企业的核心价值观，建立更为和谐的工作关系；（3）充分尊重了组织成员的意见，有助于创造更好的工作氛围；（4）在考评过程中，员工全员参与组织管理，会增强员工的归属感和自信心，增强团队的凝聚力；（5）有助于克服“组织学习障碍”，促进“学习型组织”的建设。 第二，对组织成员而言可以促进自身的发展。（1）有利于组织成员正确评价自我，认识到自身的优势与不足；（2）提高了考评的可信性、公平性和可接受性；（3）有助于管理者改进管理工作行为，从而提高管理者的管理水平和管理效果；（4）有助于发现和解决管理者和员工之间的矛盾和冲突；（5）考评结果可为员工培训提供需求依据；（6）能为员工的职业生涯规划提供依据。

问：如何设计企业360度考核体系？有什么好的办法？

1. 答：360度考核法又称全面绩效考核法，是指从与被考核者工作密切相关的各科中获取被考核者信息的过程，以此来评价被考核者的全面表现。这些信息来源广泛，有效避免了因考核信息单一导致考核结果缺乏公正公平的现象。具体来说，360度评估法的信息来源如图所示。这种考核方式与传统的绩效考核方式有很大的不同。它不再把管理者对员工的评价作为员工绩效信息的唯一来源。
   而是在员工考核过程中，涉及到企业内部共同工作的上下级同事、企业外部的客户等多个主体，通过综合员工提供的多层信息来评价员工的绩效。30度评估法的关键实施程序包括以下四个方面。确定考核对象，明确考核对象，与考核对象充分沟通，确保员工理解360度考核法的意义和企业实施绩效考核的初衷，避免在考核过程中出现个人主观因素影响考核结果的现象。
   确定除了员工个人的自我评估，360度评估法还需要从员工的上级、同事、下属和所服务的客户那里获取员工的评价信息。为了保证绩效考核的客观性和真实性，在选择考核人时要慎重，不仅要求考核人与被考核人有一定的业务往来，熟悉其工作内容，还要尽量回避与被考核人有特殊关系的人。
   确定考官范围，尽量匿名评价，让考官做出更真实的评价。在所有的评估主体中，管理者应重点关注被评估者的直接上级的评估。3.360度考核360度考核方式的实施拓宽了绩效考核信息的获取渠道，匿名考核不仅可以收集到很多中肯的意见，还可以减少员工对绩效考核的抵触情绪。但是数据收集和处理的成本较高，需要花费大量的时间和精力去分析一些数据。而且如果操作不当，容易造成紧张的工作气氛，员工会互相猜忌，影响正常的工作效率。
2. 答：1．确定考核对象。明确考核对象，并与考核对象进行充分的沟通，确保员工了解360度考核法的意义及企业实行绩效考核的初衷，避免在考核过程中出现个人主观因素影响考核结果的现象发生。2．确定考核者。除了员工的个人自评外，360度考核法还需要从员工的上级、同事、下属及服务的客户那里获取对员工的评价信息。3.360度考核实施。按照考核对象的岗位特点，制作360度绩效考核表，组织绩效考核人进行填写，然后收集考核结果并进行初步分析。4．考核结果汇总与反馈。汇总考核信息并进行分析，确定考核结果，向被考核员工反馈。
3. 答：考核体系主要涉及四个方面，他们分别是有权利没责任的考核机制，还有评价维度设计角度，还有就是评价形式多样化以及评价的反馈机制。通过民主化的形式制作调查表，实行匿名调查的方式进行考核。
4. 答：可以按照多层次的方法进行考核，要注意考核的内容非常的全面，也要注意自下而上的反馈，要注意企业内部的协作。

问：360度评估的绩效考核

1. 答：360评估，即朗识360全方位评估系统，源于多维度反馈系统，主要评估考核特点为：
   1. 问卷设计智能化：支持多种题型，多个模板，灵活导入。
   2. 评估设置多样化：支持自定义 /系统提供版本，支持多维度权重。
   3. 测评安排快捷化：支持批量导入架构，邮件 /短信通知，进度实时化。
   4. 评估报告人性化：汇总 /详细报告 /对比分析报告 /支持多种下载打印格式。
   5. 评估价格亲民化：同行性比最高的服务。
   6. 评估空间个性化：提升企业形象。
2. 答：由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。
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