论文摘要
目的了解护士专业承诺、工作倦怠现状,探究个性特征、专业承诺、工作倦怠之间的关系。为医院护士管理、护理教育提供依据,从而提高临床护理的服务质量和工作质量,进而促进护理队伍的稳定、护理地位的提升和护理事业的发展。方法从太原市六家三甲医院随机抽取三家,按内、外、妇、儿、急诊、手术室、ICU七个科室进行分层,随机抽取相应科室所有临床在岗且工作满一年,共378名护士为研究对象。采用问卷调查的方式进行研究,问卷包括自编一般情况问卷、个性特征问卷、护理专业承诺问卷及工作倦怠问卷（MBI-GS）。结果采用SPSS12.0软件包通过描述统计分析,t检验,方差分析,相关分析,回归分析等多种统计方法进行资料分析。结果临床护士专业生涯涉入意愿及专业生涯正向评价分值较低,情绪衰竭、玩世不恭分值高。专业承诺在不同护士群体中的分布特征为:25～29岁、工作11～20年、ICU、护师、已婚、月薪3000元以上及中专学历护士专业承诺分值较低。工作倦怠在不同护士群体中的分布特征为:30～40岁、工作6～10年、ICU、护师、已婚、月薪3000元以上及中专学历护士工作倦怠分值较高。神经质、精神质与专业承诺四个维度均呈负相关,与情绪衰竭、玩世不恭均呈正相关,与成就感低落呈负相关;掩饰与专业承诺四个维度均呈正相关;与情绪衰竭、玩世不恭均呈负相关,与成就感低落呈正相关;内外向与专业生涯涉入意愿、成就感低落呈正相关;专业承诺四个维度与情绪衰竭、玩世不恭均呈负相关,与成就感低落呈正相关。掩饰性及神经质对专业努力意愿、专业正向评价、专业价值认同及玩世不恭影响显著;掩饰性、神经质及内外向对专业生涯涉入意愿有显著影响。情绪衰竭纬度受神经质及精神质影响显著;掩饰性、内外向、精神质的综合影响成就感低落。专业努力意愿、专业生涯涉入意愿、专业生涯正向评价对情绪衰竭影响显著;护理专业承诺越高,玩世不恭越少发生;专业价值认同、专业努力意愿对成就感低落影响显著。结论1.临床护士专业承诺较低,工作倦怠程度较高,其中ICU、护师、已婚、月薪高及学历低的护士是干预的重点对象。2.个性特征对专业承诺及工作倦怠均有一定的预测性。3.专业承诺对工作倦怠有很强的预测性。