广州市民对西北五省区旅游目的地感知研究

论文摘要

随着国家“十二五”旅游规划的推进，旅游业已经被国家定位为国民经济的战略性支柱产业，同时将人民群众是否满意作为衡量其发展的标准。因此，旅游目的地的旅游感知成为了学者、游经营者关注的重点。西北五省区是指陕西省、甘肃省、新疆维吾尔自治区、宁夏回族自治区和青海省，该区域占据着我国国土面积的三分之一，区内旅游资源丰富、种类繁多，然而旅游客源市场的规模却与这种资源丰度不相匹配。本文以西北五省区旅游目的地为研究对象，在旅游目的地形象感知理论、游客满意度理论以及相关测评模型的理论指导下，通过对广州市民的实地问卷调查，运用数据分析、模型分析等方法，理论与实践相结合，对西北五省区旅游目的地旅游进行排序分级，旨在促进区域旅游的发展，达到旅游资源与客源市场的相适合。本文的研究分为以下几个部分：第一部分是旅游感知、游客满意度相关研究的文献回顾；第二部分是文章的理论基础，对旅游目的地形象感知的概念、影响因素和游客满意度的概念、影响因素及测评模型进行了理论研究；第三部分为文章的主体部分，首先介绍研究区域的概况，包括区域旅游资源概况和旅游发展现状；根据问卷调查获得的数据，对受访者基本信息、出游偏好、旅游动机、影响因素以及各省区旅游目的地旅游者感知进行了分析；以IPA分析法为基础模型，结合SWOT分析，根据受访者对各景点的评价值对景区和旅游城市分级排序，将40个景点、14个旅游城市分为四个区域：优势区、机会区、劣势区和威胁区；最后根据所得结论，提出相关政策建议，旨在促进区域旅游发展，扩大旅游客源市场。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的目的和意义
• 1.2.1 选题目的
• 1.2.2 选题意义
• 1.3 研究方法
• 1.4 技术路线图
• 1.5 研究创新之处
• 2 国内外文献综述
• 2.1 旅游者旅游感知
• 2.1.1 国外研究综述
• 2.1.2 国内研究综述
• 2.2 游客满意度
• 2.2.1 国外研究综述
• 2.2.2 国内研究综述
• 3.相关理论基础
• 3.1 旅游目的地形象感知理论
• 3.1.1 概念界定
• 3.1.2 旅游目的地形象的分类
• 3.1.3 旅游目的地形象的影响因素研究
• 3.2 游客满意度理论
• 3.2.1 游客满意度的概念界定
• 3.2.2 游客满意度的影响因素研究
• 3.2.3 游客满意度测度模型
• 4. 广州市民对西北五省旅游目的地感知研究
• 4.1 西北五省区概况
• 4.1.1 区域旅游资源概况
• 4.1.2 区域旅游发展现状
• 4.2 研究数据获取方法
• 4.3 数据分析与结果
• 4.3.1 受访者的基本情况
• 4.3.2 出游偏好分析
• 4.3.3 旅游动机分析
• 4.3.4 影响选择的因素及影响程度分析
• 4.3.5 各省区景点印象分均值与满意度均值分析
• 4.4 西北五省区旅游目的地印象分—满意度四象限图
• 4.4.1 景点的四象限图及其优劣势分析
• 4.4.2 旅游城市的四象限图及优劣势分析
• 4.5 对西北五省区旅游目的地发展的建议
• 5.总结
• 5.1 研究结论
• 5.2 研究不足与展望
• 5.2.1 研究不足
• 5.2.2 展望
• 参考文献
• 附录
• 在读期间发表论文
• 致谢