兰州石化基层单位管理人员绩效考评研究

论文摘要

绩效考评是评价员工工作绩效和履职情况的重要手段,是用于支付员工薪酬、评估能力素质、调整晋升职位与配置人力资源的重要依据,是实施人力资源管理的重要环节。企业管理人员绩效考评体系设计是企业人力资源管理研究的热点与难点问题,已受到国内外理论界和企业界的广泛关注。因此,研究兰州石化基层单位管理人员绩效考评体系设计,客观地测量和评价基层单位管理人员绩效对兰州石化战略目标的贡献程度,对于调动基层单位管理人员的积极性,保证公司总体战略目标的实现具有重要的现实意义。本文以绩效考评理论和国内外管理人员绩效考评实践动态研究为基础,综合运用了问卷调查、访谈、资料分析、专家意见等方法,调查了兰州石化基层管理人员绩效考评及其背景状况,分析判断了存在的诸如绩效计划不精、指标设计不科学、绩效考核不严等问题。论文以绩效的多因性及多维度特征理论等为指导,依据兰州石化发展对基层单位管理人员绩效考评的要求,针对考评中存在的主要问题,研究设计了兰州石化基层管理人员绩效考评体系,主要包括：体系设计目的和原则、考评对象与主体设置、绩效指标体系构建、考评模型建立等。绩效指标体系设计过程中,综合运用了关键绩效指标法(KPI)、行为锚定法(BEI)、层次分析法(AHP)等。论文最后还就基层单位管理人员绩效考评实施要点和配套措施进行了探讨。论文在结合公司战略目标,如何确定基层单位管理人员考评内容以及全面设计绩效指标体系方面研究较为深入,在指标确定思路方面有一定突破。论文研究成果对兰州石化优化基层单位管理人员绩效考评具有促进作用,对同类企业基层单位管理人员绩效考评体系的建立具有参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 目的和意义
• 1.3 内容与框架
• 1.4 思路与方法
• 2 理论综述
• 2.1 绩效与绩效考评
• 2.2 绩效考评方法及其选择
• 2.3 管理人员绩效考评
• 2.3.1 国外管理人员绩效考评
• 2.3.2 国内管理人员绩效考评
• 2.4 对本文研究的启发
• 3 兰州石化基层单位管理人员绩效考评现状分析
• 3.1 兰州石化简介
• 3.2 基层单位管理人员配置
• 3.3 考评现状描述
• 3.4 满意度调查分析
• 3.5 考评存在的问题
• 4 兰州石化基层单位管理人员绩效考评体系设计
• 4.1 体系设计目的和原则
• 4.2 考评对象与主体
• 4.3 考评指标设计
• 4.3.1 考评指标设计原则
• 4.3.2 考评指标确定
• 4.4 考评指标权重设定
• 4.5 考评指标评价标准制定
• 4.6 考评模型建立
• 5 兰州石化基层单位管理人员绩效考评体系实施要点
• 5.1 绩效考评流程及综合分值计算
• 5.2 绩效考评结果应用
• 5.3 绩效考评配套措施
• 6 结论
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的论文及主要研究成果
• 附录