软件开发视角下的知识管理研究

软件开发视角下的知识管理研究

论文摘要

随着软件开发企业竞争的日益加剧,如何有效管理软件开发项目,以提高其效率和效益,对于软件开发企业的生存和发展具有重要意义。软件开发项目具有知识性和人本性的特点,因此,知识管理的应用效果是决定项目开发项目成败的关键因素。本文基于软件开发项目管理的基本特点,探讨了软件开发项目管理中的知识管理问题。通过对软件开发项目管理过程的分析,本文得出了软件开发项目的任务导向性、组织动态性、知识性及人本性特征,从而确定了知识管理在软件开发项目的重要作用。本文分析了软件开发项目的知识管理过程,对比了各个软件开发阶段的知识管理内容,通过对软件开发风险的分析,识别出了在软件开发项目中开展知识管理的两项主要障碍因素,即知识共享障碍和信息不对称。最后,本文针对知识管理的障碍因素,提出了克服软件开发项目知识管理障碍的对策。通过构建软件开发企业的知识共享机制,可以解决知识共享障碍问题。引入软件开发项目的RACI模型则可以有效消除软件开发项目中的信息不对称。全文得出了通过有效地在软件开发项目中实施知识管理,能够提高项目成功率的研究结论。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第一章 绪论
  • 第一节 课题的来源及问题提出
  • 一、课题的来源
  • 二、问题提出
  • 第二节 国内外研究现况及综述
  • 一、国外研究现况
  • 二、国内研究现况
  • 三、国内外研究现状综述
  • 第三节 论文研究内容及研究方法
  • 一、论文的研究内容
  • 二、论文的逻辑结构
  • 三、论文的研究方法
  • 第二章 软件开发项目管理及其特点
  • 第一节 软件开发项目管理的内容
  • 一、项目范围管理
  • 二、项目组织管理
  • 三、项目质量管理
  • 四、项目成本管理
  • 五、项目时间管理
  • 六、项目风险管理
  • 第二节 软件开发项目管理的过程
  • 一、市场调研阶段的管理
  • 二、需求分析阶段的管理
  • 三、系统设计阶段的管理
  • 四、应用开发阶段的管理
  • 五、功能测试阶段的管理
  • 六、实施维护阶段的管理
  • 第三节 软件开发项目管理的特征
  • 一、开发团队的任务导向性
  • 二、开发团队的组织动态性
  • 三、开发团队的知识性
  • 四、开发团队的人本性
  • 第三章 软件开发项目中的知识管理过程及障碍
  • 第一节 软件开发项目的知识管理过程
  • 一、产生知识
  • 二、存储知识
  • 三、传递知识
  • 四、应用知识
  • 第二节 软件开发项目知识管理的特征
  • 一、高度融合性
  • 二、高度技术化
  • 三、高度动态性
  • 第三节 软件开发项目风险及知识管理障碍
  • 一、软件开发项目风险
  • 二、知识管理障碍
  • 第四章 软件开发项目中知识管理的对策
  • 第一节 软件开发项目中知识共享机制的构建
  • 一、知识共享中的知识流向
  • 二、知识共享的外部机制
  • 三、知识共享的内部机制
  • 四、激励在促进知识共享中的作用
  • 第二节 软件开发项目中信息不对称问题的应对
  • 一、解决软件开发项目信息不对称的 RACI 模型
  • 二、实施RACI 模型的步骤
  • 三、RACI 示例
  • 结论
  • 参考文献
  • 致谢
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