LS公司的跨文化冲突与管理

论文摘要

在经济全球化、文化多元化、知识经济等复杂背景下,企业的跨国经营成为了一种新的演变趋势。当国际化的公司在实施跨国经营时,他不仅要面临与本国文化截然不同的异国文化,还要面临异国文化所决定的不同的价值观和行为等;这类企业需要解决的不仅是文化差异带来的不同的公司结构、资金流向、外派人员的选择等问题,尤为关键的是需要在不断的实践过程中找到化解跨文化冲突的金钥匙。企业如何面对跨国经营时带来的一系列跨文化冲突,实施有效的跨文化管理,关系到跨国企业的正常运行和未来发展。在这种背景下,跨文化管理逐渐受到中外学者和跨国企业管理人员的高度重视,并且成为了管理发展的一种新趋势。本文以跨文化研究为出发点,将跨文化管理的相关理论贯穿于研究的全过程。比较了中西方典型文化的差异和特征,分析了中外合资企业跨文化冲突的表现及产生的原因,并结合笔者工作所在公司“中挪合资LS公司”工作经历,对中外合资企业跨文化冲突一般性规律进行调查和研究,并找出适合笔者所在公司的跨文化冲突解决策略和方法,对笔者所在的中挪合资企业LS公司及类似公司提供有价值的参考。本文共分五章,第一章为绪论,主要介绍了本研究的研究背景及意义、本研究的研究方法及内容;第二章为跨文化管理的相关理论概述,主要介绍了国内外的关于跨文化管理的研究现状,文化的涵义及特征,文化差异的涵义及主要表现,国家文化差异,跨文化管理的主要理论等;第三章为LS公司跨文化冲突的表现及原因,介绍了中挪合资企业LS公司的公司概况,分析了合资企业在管理上的跨文化差异、跨文化冲突的表现和原因;第四章为LS公司有效实施跨文化管理的对策,本章节重点介绍了合资企业化解跨文化冲突的方向,合资企业化解跨文化冲突的几种策略选择;结合LS公司的内部跨文化冲突的实际情况,提出了LS公司当前管理中化解跨文化冲突、实施有效跨文化管理的具体措施;第五章为结论,对本文研究做出了总结,并指出了论文研究的不足之处以及需要改进的地方。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 研究思路和研究方法
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究内容和论文框架
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 论文框架
• 第二章 文化及跨文化管理的相关理论
• 2.1 文献综述
• 2.1.1 国外相关研究评述
• 2.1.2 国内相关研究评述
• 2.2 文化
• 2.2.1 文化的定义
• 2.2.2 文化的特征
• 2.2.3 文化的两个常用比喻
• 2.2.4 文化、企业文化及跨文化
• 2.3 文化差异
• 2.3.1 中西文化源流
• 2.3.2 文化差异的含义
• 2.3.3 文化差异的层次及主要体现
• 2.4 跨文化管理的相关理论
• 2.4.1 国家文化差异分析理论
• 2.4.2 跨文化沟通理论
• 2.4.3 跨文化人力资源管理理论
• 2.5 跨文化冲突
• 2.5.1 冲突及其影响
• 2.5.2 合资企业跨文化冲突的表现
• 2.5.3 合资企业跨文化冲突产生的原因
• 第三章 LS 公司跨文化冲突的表现及其原因
• 3.1 LS 公司概况及管理体系
• 3.1.1 LS 公司概况
• 3.1.2 LS 公司管理体系
• 3.2 LS 公司跨文化冲突的表现
• 3.2.1 LS 公司跨文化冲突在不同文化层次中的表现
• 3.2.2 LS 公司在决策制定上中挪文化冲突表现
• 3.2.3 LS 公司在管理流程上中挪文化冲突表现
• 3.2.4 LS 公司在人力资源管理上中挪文化冲突表现
• 3.2.5 LS 公司在其它经营管理上中挪文化冲突表现
• 3.3 LS 公司跨文化冲突的原因分析
• 3.3.1 中挪国家文化差异
• 3.3.2 中挪企业文化差异
• 3.3.3 中挪企业管理理念差异
• 第四章 LS 公司实施跨文化管理的对策
• 4.1 合资企业跨文化管理的策略及选择
• 4.1.1 合资企业跨文化差异处理方式
• 4.1.2 合资企业跨文化冲突的解决方案
• 4.2 LS 公司实施跨文化管理的对策和建议
• 4.2.1 树立共同的目标
• 4.2.2 加强制度的建设和执行的力度
• 4.2.3 建设共同的企业文化
• 4.2.4 建设企业文化导向的人力资源管理体系
• 4.2.5 合理实施本土化经营
• 4.2.6 从文化差异中获得竞争优势
• 第五章 结论
• 致谢
• 参考文献