论文摘要
伴随着国际贸易的迅猛发展,国际航运业得到了前所未有的繁荣并出现一定程度的垄断瓜分色彩。与此同时,中国众多中小航运企业在国外“列强”巨大冲击和渗透下,面临着生死存亡的考验。本文通过对中外运集装箱运输有限公司厦门分公司(简称厦门外运集运)营销战略以及营销组合进行剖析,了解其如何寻找市场盲点,展开特色服务,形成竞争优势以及如何充分发挥7Ps营销组合,增强营销能力,以期探讨出中小航运企业在激烈市场竞争中生存发展的有效途径。本论文的内容分五章,第一章为绪论,简要阐明论文的研究背景、目的以及论文的主要内容。第二章介绍航运市场营销的相关理论,包括营销战略相关理论及营销组合相关理论。第三章的主要内容是本论文的研究对象一厦门外运集运市场营销战略分析。本章在公司目标市场选取与定位的基础上,对公司经营现状以及竞争态势进行了分析。第四章是厦门外运集运营销组合分析,详细介绍公司如何发挥产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程这7大策略。第五章是对厦门外运集运提出积极的发展建议以及本论文的结束语。通过寻找市场盲点,进而精准的市场定位并形成鲜明的竞争优势,是中小航运企业突破重围的有效途径。在此基础上,基于航运产品的无形性、不可存储的特点,充分发挥7Ps营销组合策略:挖掘产品内涵,发挥价格杠杆,设置分销模式,采用促销措施,调动人力资源,展开有形展示,改进服务过程,从而增强企业的营销能力和效果。
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