A公司研发人员绩效考核体系研究

论文题目: A公司研发人员绩效考核体系研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 工商管理

作者: 阮波

导师: 唐平秋

关键词: 研发人员,绩效考核,平衡记分卡,关键绩效指标

文献来源: 广西大学

发表年度: 2005

论文摘要: IT企业的研发人员具有相应的专业特长和较高的个人素质，具有很高的创造性和自主性，而工作过程难以实行监督控制，工作成果不易加以直接测量和评价，忠诚于对职业的承诺远高于对企业组织做出的承诺。如何对知识型员工进行有效的绩效考核，与其他人力资源管理职能相结合，是解决IT企业人员工作满意度不高、激励无法达到最大化，人才流动率高等问题的关键。 本文针对网络行业研发人员的绩效难以进行考核的难题。结合A公司的具体实践，在分析其人力资源管理现状的基础上，运用相关的管理理念和研究工具，以公司的经营战略为出发点，构建了基于战略的绩效考核体系，以此来推动公司战略的实施。 论文主要借鉴了国外绩效考核的最新成果——平衡积分卡(BSC)以及关键绩效指标(KPI)考核技术。论文的基本思路是从公司战略出发，按组织绩效、部门绩效、岗位(个人)绩效三个层次展开，构建公司的绩效考核体系，以研发人员为例讲述了整个系统的构建。绩效包括组织绩效、部门绩效和员工绩效。组织绩效是组织在任务的数量、质量及效率方面完成的情况；部门绩效则是组织中的部门对分解到本部门的分目标的完成情况；员工绩效包括其工作行为和工作产出，是行为和产出的综合。对员工和部门进行绩效考核的最终目的是为了提高组织绩效，本文绩效考核体系的设计体现了对员工个人、团队(部门)、组织之间绩效因果链的管理，通过对个人、部门绩效的考核实现组织绩效，保证组织目标的实现

论文目录:

摘要

Abstract

第一章 导论

1.1 选题目的和意义

1.2 研究目标与基本思路

第二章 A公司背景及人力资源管理现状

2.1 A公司基本背景介绍

2.1.1 A公司基本介绍

2.1.2 A公司SWOT分析

2.2 A公司未来战略发展目标

2.3 A公司绩效考核现状分析

2.3.1 A公司的组织结构

2.3.2 A公司绩效考核现状分析

2.3.3 A公司绩效考核方面存在的问题

第三章 绩效考核基本理论

3.1 绩效考核的基本概念、目的、原则

3.1.1 绩效考核的概念

3.1.2 绩效考核的目的

3.1.3 绩效考核的基本原则

3.1.4 绩效考核基本流程

3.2 绩效考核方法的选择

3.3 绩效考核效果的影响因素

第四章 常用绩效考核技术

4.1 非系统的绩效考核技术——员工个体绩效考核系统设计

4.1.1 以业绩报告为基础的绩效考核

4.1.2 以员工比较为基础的绩效考核

4.1.3 关注员工行为及个性特征的绩效考核

4.1.4 以个人绩效合约为基础的绩效考核

4.1.5 以特殊事件为基础的绩效考核

4.1.6 360度考核

4.2 基于平衡记分卡的系统绩效考核技术

4.2.1 平衡记分卡的结构

4.2.2 平衡记分卡指标驱动关系

4.2.3 评价指标制定的程序和原则

4.3 基于关键绩效指标(KPI)的系统绩效考核技术

4.3.1 什么是关键绩效指标(KPI)

4.3.2 设立绩效指标的原则

4.4 平衡记分卡与关键绩效指标的综合运用

4.5 战略导向KPI的优点

第五章 A公司研发人员绩效考核指标体系的重新设计

5.1 A公司研发人员绩效考核指标体系设计思路

5.2 依据平衡记分卡建立组织级KPI体系

5.2.1 通过平衡记分卡制定和明确组织目标

5.2.2 组织目标细分,确定公司级关键成功因素和关键绩效指标

5.2.3 确定公司级的KPI指标体系

5.3 根据策略目标分解法确定部门级KPI

5.4 依据部门目标,确定岗位目标和关键绩效指标

5.5 设计研发人员绩效考核表

5.5.1 设计岗位说明书

5.5.2 选取岗位的KPI指标体系

5.5.3 根据选定的KPI指标体系设计绩效考核表

5.6 绩效考核结果运用

5.6.1 考核结果应用的总体原则

5.6.2 考核结果具体应用

5.7 绩效申诉

5.8 A公司研发人员绩效考核指标体系效果评估

5.8.1 公司领导对新的绩效管理体系的评价

5.8.2 研发员工对绩效管理体系的评价

第六章 结论

参考文献

致谢

攻读学位期间发表的学术论文目录

发布时间: 2006-11-21

参考文献

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