论消费者的后悔权

论文摘要

2009年6月11日的广州日报刊登了文章《买房买车有望获后悔权》,彼时起后悔权这一名词便真正进入公众视野。据报载2008年10月《消费者权益保护法》就已列入全国人大常委会立法规划,这意味着《消费者权益保护法》将迎来制定以来的第一次大修订,这次大修订中,除了扩大消费品范围这一重点外,是否在消费者与经营者的交易中增加消费者后悔权这一项,更是成为了如今社会上人们的关注焦点。消费者的后悔权即无条件退货,细看之下我国现有的法律在退货方面,绝大多数是有条件退货,只有少数几个地区规定了无条件退货制度,所以目前的情况是在无条件退货方面的问题并没有在全国范围内适用的法律法规。它只是体现在一些地方性规范或者条例中,比如上海的《上海市消费者权益保护条例》和江苏省的《流通领域食品销售者经营行为规范指引》等。相比之下,国外一些国家的后悔权制度方面的法律规定要成熟很多,所以有必要借鉴国外先进的关于后悔权的规定,结合我国在消费者退货方面的现有规定和社会历史情况来架构我国关于后悔权的制度。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 绪论
• 第1章 消费者后悔权概述
• 1.1 后悔权的定义和期间的概念
• 1.1.1 后悔权的定义
• 1.1.2 后悔权的期间
• 1.2 后悔权的性质
• 1.2.1 后悔权在时间上的特殊性
• 1.2.2 后悔权的自主性和单方面性
• 1.2.3 后悔权的无条件性
• 1.2.4 后悔权是一种形成权
• 1.2.5 后悔权是《消费者权益保护法》中消费者知悉真情权和自主选择权的延伸
• 1.3 后悔权的适用范围
• 1.3.1 网络购物
• 1.3.2 电视购物
• 1.3.3 上门交易
• 1.3.4 电话销售
• 1.3.5 邮购买卖
• 第2章 后悔权与相关权利的比较
• 2.1 后悔权与我国相关权利的比较
• 2.1.1 后悔权与《合同法》中规定的法定解除权
• 2.1.2 后悔权与我国《消费者权益保护法》中现有的退货制度
• 2.1.3 后悔权与试用期制度
• 2.1.4 后悔权与我国民法中的撤销权
• 2.2 后悔权与国外相关权利的比较
• 2.2.1 后悔权与德国的撤回权
• 2.2.2 后悔权与冷静期（又称为冷却期、犹豫期）制度
• 2.2.3 后悔权与其他国家的无条件退货制度
• 第3章 后悔权制度在我国的构建
• 3.1 我国后悔权设立的可行性、必要性与合理性
• 3.1.1 我国后悔权设立的可行性
• 3.1.2 设立后悔权的必要性
• 3.1.3 设置后悔权的合理性
• 3.2 在《消费者权益保护法》中设立后悔权制度
• 3.2.1 明确规定后悔权的适用范围
• 3.2.2 明确规定后悔权行使的程序和后果
• 3.3 后悔权制度与相关制度的协调
• 3.3.1 后悔权与《合同法》中规定的法定解除权的协调
• 3.3.2 后悔权与我国《消费者权益保护法》中现有的退货制度的协调
• 3.3.3 后悔权与我国《产品质量法》中现有的退货制度的协调
• 3.4 建立后悔权实施的配套保障机制
• 3.4.1 明确管辖权
• 3.4.2 设置小额诉讼制度
• 3.4.3 建立行业自律机构,加强这些特殊交易的行业自律
• 结语
• 参考文献
• 致谢