论文题目: 民营科技企业诚信营销研究
论文类型: 博士论文
论文专业: 管理科学与工程
作者: 陈向军
导师: 田志龙
关键词: 民营科技企业,诚信营销,诚信营销环境,诚信营销管理,诚信营销对策
文献来源: 华中科技大学
发表年度: 2005
论文摘要: 加强企业诚信治理是当前我国经济运行中的一项重大课题。本文以民营科技企业为研究对象,在整合管理学、企业理论、制度理论、商业伦理理论及系统理论等多学科知识的基础上,运用规范研究、实证分析及比较研究等方法对民营科技企业主动开展诚信营销的运行机制、管理体系及相关策略进行了系统研究。本文主要分为实证分析、理论研究与对策探讨三部分。实证分析主要通过问卷调查、实地考察和其他相关资料对民营科技企业实施诚信营销的情况提出一些基本的价值判断, 为后面的理论研究和对策探讨奠定基础,并对诚信营销的相关概念进行界定; 理论研究主要分析了诚信营销的成本与效应、诚信营销环境、诚信营销评价标准与指标体系以及诚信营销管理; 对策探讨主要从内外结合两个方面分析了促进民营科技企业提升诚信营销水平的有效途径。在实证分析中,主要通过实际调查,了解与验证针对民营科技企业实施诚信营销提出的一些基本问题,得出一些基本结论。认为,民营科技企业对诚信营销重要性的认识不够深刻,缺乏主动地将诚信意识贯彻到企业营销全过程的自觉性,诚信营销大都停留在“只说不做”的状况; 绝大多数企业诚信营销的机制不健全,诚信营销管理普遍弱化; 企业诚信营销的开展受到内外部两方面多种因素的影响与制约。同时对诚信营销的内涵、要求及特征进行了分析,认为诚信营销是民营科技企业快速发展的必然选择。在理论研究中,着重对诚信营销的相关理论问题进行了研究。认为,诚信营销作为企业的一种营销行为,能够为企业发展带来巨大的经济、社会及政治效应,但同时需要有很高的成本投入; 诚信营销的力度取决于企业内外部因素相互作用的力量,诚信营销的评价需要有合理的评价标准与指标体系; 诚信营销需要企业建立符合诚信规范的决策支持模型并加强对诚信行为的控制,同时要树立危机意识,强化对营销中非诚信行为的管理。这种理论与方法上的论证丰富和发展了市场营销理论,为广大民营科技企业实施诚信营销提供了理论与实践指导。在对策探讨中, 采用辩证唯物主义与系统论的思想,在实证分析与相关理论研究的
论文目录:
摘要
ABSTRACT
1 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究对象、目的、方法与意义
1.3 研究的总体框架、技术路线与主要创新点
1.4 国内外相关研究成果综述
2 民营科技企业诚信营销一般研究
2.1 民营科技企业诚信营销的涵义
2.2 民营科技企业诚信营销的基本要求与范畴
2.3 民营科技企业诚信营销的战略意义
2.4 本章小结
3 民营科技企业诚信营销实证分析
3.1 问卷调查的基本情况
3.2 样本企业诚信营销相关因素分析
3.3 调查的结果
3.4 本章小结
4 民营科技企业诚信营销成本--效应研究
4.1 民营科技企业诚信营销成本分析
4.2 民营科技企业诚信营销效应分析
4.3 民营科技企业诚信营销成本--效应关系分析
4.4 本章小结
5 民营科技企业诚信营销环境研究
5.1 民营科技企业诚信营销与环境的一般关系
5.2 民营科技企业诚信营销的内部环境
5.3 民营科技企业诚信营销的外部环境
5.4 本章小结
6 民营科技企业诚信营销评价标准与指标体系研究
6.1 民营科技企业诚信营销的评价标准
6.2 民营科技企业诚信营销的评价指标体系
6.3 民营科技企业诚信营销评价的主要过程
6.4 本章小结
7 民营科技企业诚信营销管理研究
7.1 民营科技企业诚信营销模式
7.2 民营科技企业诚信营销行为决策
7.3 民营科技企业诚信营销危机管理
7.4 本章小结
8 保证民营科技企业诚信营销的对策研究
8.1 企业外部建设对策
8.2 企业内部建设对策
8.3 企业外部建设与内部建设的关系分析
8.4 本章小结
9 总结与展望
9.1 全文总结
9.2 研究展望
致谢
参考文献
附录1 攻读学位期间发表的论文目录
附录2 攻读学位期间主持的科研项目
附录3 攻读学位期间获得的省部级奖励
附录4 企业诚信状况调查
发布时间: 2006-04-05
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