论文摘要
当前,工商行政管理部门掌握着所有市场主体的基础信息资源,开发这些资源,为企业、广大公众提供优质服务,是工商行政管理部门的重要职责。履行这些职责,必须发展工商行政管理的电子政务。本文所要研究的对象潍坊市工商咨询服务系统正是基于上述背景下进行开发的。本文简要地介绍潍坊市工商咨询服务系统的技术构架和设计思想。分析了目前工商行政管理中存在的问题。在此基础上,经过需求分析、系统设计、提出了工商咨询服务系统的概念和模型,本系统将多媒体技术应用到工商咨询服务系统中并采用先进、安全、稳定、可靠的基于XML和SOAP的Web Service的B/S多层结构化设计方法,运用最新J2EE平台,以工商系统业务为主导,以市场准入、经济户口、执法办案、企业信用监管等四大工商行政管理行为为切入点,结合数据采集、数据处理、数据应用,开发出一套工商咨询服务系统,达到为工商行政管理部门提供成熟、合理和专业化的解决方案的目的。该系统以支持履行职能为目的,力争建立一套结构合理、功能齐全、资源丰富、高效实用、网络化、集成化的业务处理与社会服务系统,实现功能完备的工商咨询服务系统。从而使原来分散的业务系统整合、资源共享、流程简化,实现网上公文流转、上下文传递,做到网络互联、信息互通,以此来提高工商行政管理部门的办事效率和应变能力。为此,本文系统的阐述了与系统设计相关的国内外电子政务的发展现状,为本系统提供支持的Web Service技术,XML和SOAP技术以及最新J2EE平台。另外,为了进一步提高工商管理系统内部信息的实时高效交流,为以后的网络会议提供支持,在以市场准入、经济户口、执法办案、企业信用监管等四大工商行政管理行功能模块基础上,对音视频同步技术进行方案设计。由于通信发展的多媒体趋势,终端设备要处理不同的信号,如图像、声音、文本等,通信线路不仅要实现一般的传输而且还要能将这些信号混杂起来传送,信息传送有时必须是实时的,有时可以非实时,那么担任将信息传送到目的地的交换功能也必须能传输多种信号,以适应多媒体的要求。目前,该系统经过试运行应用,已基本完成要求。本系统的构建思想和概念模型设计方法,对其他工商行政部门的信息化建设将起到示范和指导作用。
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