生产员工工作满意度评价在我国机械制造企业中的实证研究

论文摘要

人力资源管理是现代工业工程管理的重要一部分。随着我国经济的发展,我国的机械制造企业都纷纷意识到生产员工对机械制造企业有重要意义,必须提高生产员工的工作满意度,以降低流失率,培养员工对企业的承诺。那么,如何测量生产员工的工作满意度,采取哪些有效的管理措施来提高员工满意度,就成为企业人力资源部门必须解决的问题。本研究旨在了解机械制造企业生产员工工作满意度的现状,并探讨不同生产员工群体的工作满意度是否存在差异。本文对员工满意度的相关理论及国内外学者对员工满意度研究的现状进行了综述,结合国内外学者的研究成果及我国机械制造企业的特点,采用Likert五点量表法,设计了测量企业生产员工满意度的量表。生产员工工作满意度研究以天津某典型机械制造企业A公司为调查对象,在两个部门中,发放正式问卷200份,有效问卷176份,以此分析了A公司的总体和各维度生产员工工作满意度、满意度最高和最低的5项以及不同生产员工群体满意度的差异。最后,依据实证调查的结果,为A公司提出了提高员工满意度的具体途径。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 人力资源管理与工业工程
• 1.2 问题的提出
• 1.3 本文的研究目的及意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 本文的研究流程与结构
• 1.4.1 本文的研究流程
• 1.4.2 研究的预期创新
• 第二章 员工工作满意度相关理论综述
• 2.1 员工工作满意度的含义
• 2.2 员工工作满意度相关理论探讨
• 2.2.1 激励理论
• 2.2.2 心理契约理论
• 2.2.3 组织承诺理论
• 2.3 员工工作满意度的构成及影响因素
• 2.3.1 员工工作满意度影响因素的有关理论结果
• 2.3.2 员工整体满意度和满意度各维度的关系
• 2.4 员工工作满意度和工作绩效的关系
• 第三章 机械制造企业生产员工满意度实证研究方案设计
• 3.1 机械制造企业的典型——A公司背景简介
• 3.1.1 A公司组织结构
• 3.1.2 A公司的市场简况、生产组织形式及质量目标控制流程
• 3.1.3 A公司的人力资源管理流程
• 3.1.4 A公司的企业文化体系
• 3.2 A公司生产员工满意度测评方案设计
• 3.2.1 A公司生产员工工作满意度实证研究的被试与程序
• 3.2.2 A公司生产员工工作满意度调查的测量方法
• 3.3 A公司生产员工工作满意度量表的信度与效度
• 第四章 机械制造企业——A公司生产员工满意度实证性研究结果及其分析
• 4.1 A公司生产员工工作满意度实证研究的生产员工满意度各维度得分情况
• 4.2 被试满意度各维度得分的分析
• 4.2.1 对工作本身的满意度分析
• 4.2.2 对工作回报满意度分析
• 4.2.3 对工作环境满意度分析
• 4.2.4 对后勤保护满意度分析
• 4.2.5 对企业满意度分析
• 4.3 对调查结果的分类分析
• 4.3.1 生产员工最满意的五项
• 4.3.2 员工最不满意的五项
• 4.4 差异性分析
• 4.4.1 生产员工不同群体的总体满意度
• 4.4.2 生产员工满意度最高项分析
• 4.4.3 生产员工满意度最低项分析
• 第五章 A公司生产员工工作满意度实证研究的结论与建议
• 5.1 A公司生产员工工作满意度实证研究的结论
• 5.2 提升企业生产员工满意度的建议
• 5.3 A公司生产员工工作满意度研究的局限性和未来研究展望
• 结束语
• 参考文献
• 研究生期间发表论文
• 附录:A公司生产员工满意度调查问卷
• 致谢