卫生服务质量评价指标的研究

卫生服务质量评价指标的研究

论文题目: 卫生服务质量评价指标的研究

论文类型: 博士论文

论文专业: 流行病与卫生统计学

作者: 刘亚玲

导师: 徐勇勇,饶克勤

关键词: 卫生服务质量,评价,卫生决策,指标

文献来源: 第四军医大学

发表年度: 2005

论文摘要: 卫生服务可分为投入、过程和产出3大部分,每一部分都涉及到人、财、物、时间、信息等要素,因此卫生服务质量涉及的范围很宽。WHO认为,卫生服务的质量是卫生服务部门及其机构利用一定的卫生资源向居民提供卫生服务以满足居民明确的和潜在需要的综合能力,其特性指的是卫生服务活动区别于其它服务活动的标志。卫生服务质量是一个综合性、多样化、相对、动态的概念。 各国之间因存在经济、制度、生活方式等方面的巨大差异,加之卫生服务的特殊性,决定了卫生服务质量评价的复杂性和多维性,因此各国的卫生服务质量评价指标及评价标准不尽相同,就是同一国家在不同的发展阶段其卫生服务质量的内涵也不同,正因如此在进行卫生服务质量评价时世界范围内有可供借鉴的经验,但无一个统一的解决方法,长期的实践表明卫生服务服务质量不是一个孤立的、可以单独得到解决的问题,它是整个社会发展有机整体的一部分,取决于多种因素,涉及到经济和社会发展的多个环节,各国在制定评价指标及相应的标准时需结合国情。因此在我国有必要进行卫生服务质量的测量及评价研究。 本研究的目的:建立适合我国现阶段卫生服务质量的测量评价指标,并利用此评价指标对陕西省的卫生服务质量进行初步评价。

论文目录:

缩略语表

中文摘要

英文摘要

1 前言

1.1 卫生服务质量及质量测量

1.2 卫生服务质量的内涵

1.3 在我国开展此研究的背景及意义

2 文献回顾

2.1 卫生服务质量的概念、我国的研究背景

2.2 卫生服务质量评价的框架、分类

2.3 卫生服务的质量测量评价指标及研究进展

2.4 卫生服务质量的内涵

2.5 美国IOM定义的卫生服务质量测量域

2.6 测量的代表性评价

2.7 美国质量测量的模式

2.8 卫生服务的利用及可及性的质量测量评价及评价模型

2.9 卫生服务可及性的评价

2.10 卫生服务公平性的研究

2.11 卫生系统的反应性研究

3 材料和方法

3.1 资料来源(含调查方法)

3.2 卫生服务质量评价的框架的类型、特点

3.3 本研究的主要目的及研究内容

3.4 研究的主要方法

3.5 选择卫生服务质量评价指标的原则

4 结果

4.1 卫生服务质量的构成要素

4.2 卫生服务的质量评价指标

4.3 卫生服务质量的评价模型及指标

4.4 调查规模、调查数据质量及样本的代表性评价

4.5 调查地区基本情况

4.6 卫生服务质量评价(质量构成要素)

4.7 陕西省结构-过程-结果评价模型进行质量评价

5 讨论

5.1 卫生服务的公平性评价

5.2 卫生系统的反应性研究

5.3 卫生服务质量评价

小结

附件

参考文献

个人简历及发表论文著作情况

致谢

发布时间: 2005-07-19

参考文献

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